¿Ya eres cliente de NinjaOne? Inicia sesión para ver más guías y las últimas actualizaciones.

Aprobación del dispositivo (nodo)

Tema

Este artículo trata sobre la aprobación del dispositivo (nodo) en NinjaOne.

Entorno

NinjaOne Gestión de endpoints

Descripción

La aprobación del dispositivo permite exigir la aprobación de los dispositivos entrantes antes de que el agente de NinjaOne pueda supervisarlos y gestionarlos, y antes de que obtengan acceso al almacén seguro de credenciales.

Solo los administradores del sistema en NinjaOne pueden ver los dispositivos pendientes y cambiar el estado de aprobación de los mismos.

Inicio: Aprobaciones de nodos (NinjaOne Inc. 01:24)

Índice

Haz clic en los enlaces siguientes para ir a la sección correspondiente del artículo.

Estado de aprobación

Cuando un nuevo dispositivo se registra en NinjaOne, el sistema le asigna uno de estos tres estados (dependiendo de la configuración de aprobación establecida para la organización): «Pendiente», «Aprobado» o «Rechazado».

  • Pendiente: Estos dispositivos están a la espera de una aprobación o rechazo manual.
    • El agente de NinjaOne está instalado actualmente en el dispositivo en estado latente (no se supervisan ni gestionan datos), pero no instalará ningún componente integrado.
    • El dispositivo no tiene acceso al almacén de credenciales.
  • Aprobado: Estos dispositivos están aprobados para su supervisión y gestión. Cumplen con la configuración y la política de la organización que se les ha asignado y tienen acceso al almacén seguro de credenciales de dicha organización.
  • Rechazados: Estos dispositivos han sido negados y el sistema ha desinstalado el agente de NinjaOne. Los intentos de reinstalar el agente de NinjaOne en estos dispositivos fracasarán a menos que un administrador borre el rechazo.

Configuración de los ajustes de aprobación del dispositivo para organizaciones

Sigue estos pasos para configurar los ajustes del dispositivo para dispositivos nuevos y existentes.

Dispositivos nuevos

Para cambiar la configuración de aprobación en un dispositivo nuevo:

  1.  Haga clic en «Administración» en el menú de navegación y, a continuación, seleccione «Organizaciones» en las opciones desplegadas. 
RetrofitDeviceApproval_Nav.png
Figura 1: El menú de navegación (haz clic para ampliar)
  1. En la lista «Organizaciones», selecciona la organización a la que pertenecerá el dispositivo. 
Retrofit_DeviceApproval_Orgs.png
Figura 2: La lista «Organizaciones» (haz clic para ampliar)
  1. Haz clic en «Dispositivos» en el menú de navegación de la organización. La pestaña «Seguridad» se abrirá de forma predeterminada. Desde aquí, elige entre las tres opciones de aprobación disponibles: 

    • Automático: el sistema aprueba automáticamente los nuevos dispositivos. Esta configuración es la opción predeterminada.
    • Manual: un administrador del sistema NinjaOne debe aprobar o rechazar manualmente los nuevos dispositivos.
    • Rechazar: el sistema rechaza automáticamente los nuevos dispositivos. Esta acción activa la desinstalación del agente de NinjaOne y desactiva la reinstalación del agente en el dispositivo.

    Cuando haya terminado, haga clic en «Guardar». 

    RetrofitDeviceApproval_ApprovalOptions.png
    Figura 3: Opciones de aprobación del dispositivo (haz clic para ampliar)

Dispositivos existentes

Para cambiar el estado de aprobación de un dispositivo, su técnico de NinjaOne debe tener permisos de organización. 

Para cambiar la configuración de aprobación de un dispositivo existente:

  1. Haz clic en «Dispositivos » en el menú de navegación de la organización y, a continuación, haz clic en la pestaña «Estado ».
  2. Selecciona «Pendiente», «Aprobado» o «Rechazado» para acceder a los dispositivos con el estado que desees.
Retrofit_DeviceApproval_DevStatus.png
Figura 4: Dispositivos por estado de aprobación (haz clic para ampliar)
  1. Marca las casillas de verificación situadas junto a los dispositivos y, a continuación, selecciona la opción correspondiente (en función del estado actual del dispositivo) en el menú de navegación.

    Retrofit_DeviceApproval_DevStatus.png
    Figura 5: Cambio del estado del dispositivo (haz clic para ampliar)
Los dispositivos rechazados no pueden pasar al estado «Aprobado», ya que el agente de NinjaOne ya no está desinstalado. Sin embargo, al borrar el rechazo, podrás reinstalar el agente de NinjaOne.

Aprobación o rechazo de dispositivos

El panel de control de aprobación del dispositivo es una forma sencilla de ver y cambiar los estados de aprobación de los dispositivos pendientes y rechazados en su entorno de NinjaOne. 

Los técnicos deben disponer de permisos de la organización para ver el panel de control de aprobaciones de nodos. Para obtener más información, consulta «Plataforma NinjaOne: Configuración de permisos para técnicos».
  1. En NinjaOne, haz clic en «Panel de control» en el menú de navegación; a continuación, sitúa el cursor sobre la pestaña «Dispositivos» y selecciona «Aprobaciones» en el menú desplegable. 
  2. Coloca el cursor sobre «Dispositivos » y, a continuación, sobre «Aprobaciones». Haz clic en «Pendientes » para proceder a la aprobación o al rechazo de un dispositivo. Haz clic en «Rechazados » para mostrar una lista de los dispositivos rechazados anteriormente. Desde aquí, puedes borrar el estado de rechazo.

    Retrifit_DeviceApproval_DevicesDropdown.png
    Figura 6: Navegación al panel de control de la aprobación del dispositivo (haga clic para ampliar)
  3. El panel de control mostrará una lista de todos los dispositivos que están a la espera de ser aprobados o rechazados. Marca la casilla de verificación situada junto al nombre del dispositivo y, a continuación, haz clic en «Aprobar» o «Rechazar» cuando aparezca la opción.
Retrofit_DeviceApproval_RejectDevice.png
Figura 7: Opciones «Aprobar» y «Rechazar» (haz clic para ampliar)

Rechazar un dispositivo

Si hace clic en «Rechazar», el sistema le advertirá de que al hacerlo podrían eliminarse los datos de copia de seguridad almacenados y le ofrecerá la alternativa de conservar los datos hasta que los elimine manualmente. Realice su selección y, a continuación, haga clic en «Desactivar» para completar el rechazo del dispositivo.

RetrofitDeviceApproval_KeepDataPrompt.png
Figura 8: Opciones de eliminación de datos de respaldo (haga clic para ampliar)

Borrar el rechazo de un dispositivo

Borrar el rechazo de un dispositivo te permite volver a ponerlo en estado «Pendiente» y reinstalar el agente de NinjaOne en él. 

Anular un rechazo no hará que el dispositivo pase al estado «Aprobado ».

Otras formas de ver el estado de aprobación

Hay otros dos lugares en los que puede ver el estado de aprobación de un dispositivo:

Desde la pestaña«Administración → Organizaciones»

  1. Selecciona una organización para abrir el editor de organizaciones.
  2. Haga clic en «Dispositivos» y abra la pestaña «Estado ». El sistema le mostrará una lista de dispositivos en las categorías «Pendiente», «Aprobado» y «Rechazado ». 
Retrofit_DeviceApproval_AltView.png
Figura 9: Visualización de la aprobación del dispositivo en «Administración Organizaciones» (haz clic para ampliar)

Desde la pestaña «Ajustes» de un dispositivo

Abre la pestaña «Ajustes » del dispositivo y, a continuación, desplázate hasta la tarjeta «Estado de aprobación ».

Retrofit_DeviceApproval_FromSettingsTab.png
Figura 10: Estado de aprobación (haz clic para ampliar)

Cambiar el estado de aprobación en los ajustes del dispositivo

También puede cambiar el estado de aprobación de un dispositivo desde su pestaña «Configuración ».

  1. Abre la pestaña «Ajustes » del dispositivo y desplázate hasta la ficha «Estado de aprobación ».
  2. Haz clic en el enlace «Aprobar» o «Rechazar» para cambiar el estado de aprobación. 

    Retrofit_DeviceApproval_RejectFromSettingsTab.png
    Figura 11: Modificación del estado de aprobación del dispositivo (haz clic para ampliar)

Recursos adicionales

Para consultar una lista de preguntas frecuentes sobre las aprobaciones de nodos, consulta el siguiente artículo del Dojo: 

Aprobaciones de nodos: FAQ

FAQ

Próximos pasos