Modo de fondo remoto de NinjaOne

Este submenú contiene los siguientes ajustes.

• Evitar el tiempo de espera de inactividad del dispositivo remoto: Evita que el dispositivo remoto entre en estado de inactividad debido al tiempo de espera y a la interrupción de la conexión remota.
• Mantener la ventana de chat minimizada: Evita que la ventana de chat se expanda durante la sesión de conexión remota.
• Eliminar FPS del título de la ventana: No mostrar la tasa de fotogramas por segundo (FPS) en el título de la ventana.
• Seleccionar directorio de grabación: abre el explorador de archivos nativo para que el técnico pueda seleccionar una ubicación donde guardar la grabación. La grabación se guarda en el lado del reproductor (técnico), no en el lado del transmisor (usuario final).
• Directorio alternativo para grabaciones: Especifique un directorio de copia de seguridad en el que guardar las grabaciones.

Estos ajustes controlan su sesión remota activa.

• Tiempo de espera de la sesión: Finaliza la sesión remota si el dispositivo del reproductor ha estado inactivo durante un tiempo especificado. La opción complementaria «Evitar tiempo de espera por inactividad» impide que el dispositivo remoto entre en modo de inactividad o de suspensión.
• Al cerrar la sesión: elija bloquear el equipo remoto y cerrar la sesión del usuario remoto cuando el técnico finalice la sesión.
• Borrar el portapapeles al cerrar la sesión: Borra el portapapeles tanto del dispositivo de transmisión como del reproductor cuando finaliza la sesión.
• Habilitar sincronización del portapapeles: sincroniza los portapapeles de los dispositivos reproductor y emisor.
• Habilitar el botón «Pegar como pulsaciones de teclas» en la barra de herramientas: Muestra el botón como un botón de primer nivel en la barra de herramientas.
• Cambiar la entrada del teclado a modo de texto: Convierte las pulsaciones de teclas en caracteres Unicode. Esta conversión resulta útil al conectarse a un dispositivo que utiliza un idioma de teclado diferente, en el que algunos caracteres no están disponibles en los conjuntos de caracteres estándar.
• Confirmación de desconexión: solicita una confirmación antes de desconectarse.

Estos ajustes controlan la presentación visual del dispositivo de transmisión en la pantalla del técnico.

• Resolución de inicio preferida: Selecciona la resolución de pantalla antes de iniciar la sesión.
• Establecer como predeterminada: Establece tu resolución de inicio preferida como resolución predeterminada.
• Calidad de vídeo: Ajusta la calidad de vídeo de la transmisión. Una calidad de vídeo más alta mejora la nitidez de la imagen; una calidad de vídeo más baja mejora el rendimiento.
• Usar sin pérdida si es posible: cuando se selecciona, NinjaOne Remote intenta transmitir con la mayor calidad sin comprimir posible. El resultado depende del espacio de almacenamiento disponible, la potencia de procesamiento y el ancho de banda. Esta opción solo está disponible si se establece la calidad de vídeo en Ultra.
• Escala de grises: Configura la pantalla en blanco y negro.
• Desactivar redimensionamiento automático: Impide que NinjaOne redimensione automáticamente los elementos de la pantalla.
• Mostrar cursor remoto: muestra la ubicación del cursor del usuario remoto, que aparece como un punto rojo.
• Mostrar marco rojo: muestra un borde rojo alrededor del monitor que está viendo el técnico.
• Mantener la relación de aspecto al cambiar el tamaño de la ventana: garantiza que la relación de aspecto de la ventana de la sesión se mantenga constante si la reduces o la amplías.

Estos ajustes controlan las opciones de red para el tráfico y las conexiones de la sesión.

• Enlace híbrido TCP + UDP: Dirige el tráfico de la sesión a través del Protocolo de datagramas de usuario (UDP) en lugar del Protocolo de control de transmisión (TCP) siempre que sea posible, lo que reduce la latencia y la sobrecarga de ancho de banda. Cuando esta opción está desactivada, todo el tráfico se dirige a través de TCP.
• Configuración del proxy: Introduzca los datos de su servidor proxy si su red requiere una conexión proxy.

Estos ajustes controlan el modo de captura de pantalla y las opciones de aceleración por GPU.

• Modo de captura de pantalla: configura NinjaOne para que detecte automáticamente el mejor modo, o selecciona manualmente tu modo de captura de pantalla.
• Aceleración por GPU: Utilice una GPU externa en el dispositivo reproductor para reducir la carga de la CPU.