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Integraciones de NinjaOne: Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Bitdefender GravityZone

Tema

Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la integración de Bitdefender GravityZone en NinjaOne.

Entorno

  • Integraciones de NinjaOne
  • Bitdefender GravityZone

Preguntas

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Respuestas

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¿Se incluyen funciones adicionales en los paquetes de integración de NinjaOne con GravityZone?

No. Los módulos varían según la división, ya que los clientes pueden tener necesidades diferentes en cuanto a la implementación. NinjaOne opta por implementar los módulos básicos para la integración, lo que permite al cliente elegir los módulos adicionales que desee desde la consola de GravityZone. 

¿Es normal que la instalación de Bitdefender GravityZone tarde entre 15 y 20 minutos por dispositivo?

Sí. Este tiempo de instalación está previsto por Bitdefender. Dependiendo del número de módulos que añadas, el tiempo de instalación puede aumentar. 

¿Dónde puedo encontrar el ID del terminal que se utiliza para asignar dispositivos a GravityZone?

Vaya a Administración → Organizaciones → Bitdefender GravityZone. 

Si no encuentra la sección de Bitdefender GravityZone en la página de configuración de la organización, es porque la organización de NinjaOne no se ha asignado correctamente a la empresa de GravityZone. Para obtener instrucciones sobre la asignación, consulte la sección «Asignaciones » del artículo «Integraciones de NinjaOne: Primeros pasos con Bitdefender GravityZone ».

¿Bitdefender GravityZone es compatible con Windows 2008 y 2008 R2?

No. GravityZone ya no es compatible con Windows 2008 y 2008 R2.

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