Tema
Este artículo trata sobre los paneles de control de sistemas y organizaciones en NinjaOne.
Entorno
Gestión de terminales de NinjaOne
Descripción
Estamos actualizando los paneles de control del sistema y de la organización por fases. Durante este tiempo, puedes participar en nuestro proceso de diseño y compartir tus comentarios. Para compartir tus comentarios, publica en nuestro canal RMM-feedback en Discord.
Seleccione una categoría para obtener más información sobre el diseño actualizado del panel de control:
- Organizaciones
- Filtros de búsqueda
- Acciones
- Gestión de tickets
- Resumen del estado de los dispositivos
- Problemas de estado del dispositivo
- Documentación incompleta
- Acciones en curso
- Actividades recientes del sistema
- El panel de control de la organización
Organizaciones
Este widget muestra todas sus organizaciones y el número de dispositivos asociados a cada una de ellas. También muestra elementos sobre los que se puede actuar para cada organización (como condiciones activadas, parches pendientes y amenazas detectadas).
Los códigos de color de los iconos mostrados dependen del estado de salud configurado para cada elemento o evento sobre el que se puede actuar. Para obtener más información al respecto y sobre las configuraciones predeterminadas de cada elemento, consulte Personalizar los estados de salud de los dispositivos en NinjaOne.
Menús del widget de organizaciones
Desde el widget de Organizaciones, puede:
- Navegar al panel de control de Organizaciones.
- Buscar una organización específica.
- Ver y filtrar por problemas de estado.
- Ordenar por estado, dispositivos o nombre.
- Exportar datos a un archivo CSV. Los datos exportados incluyen:
- Estado de salud del dispositivo
- El nombre de la organización
- El número de dispositivos de cada organización
- El número de dispositivos con problemas
- El número de dispositivos que requieren atención.
Buscar y filtrar organizaciones
Coloca el cursor sobre el widget para ver los iconos de búsqueda, filtro y los tres puntos.
- Búsqueda: Busque una organización por nombre.
- Filtro: Filtra los dispositivos según los siguientes niveles de estado de salud: Defectuoso, En buen estado, Requiere atención o Desconocido.
Editar la configuración del widget de organizaciones
Personalización del widget de organizaciones
Puede modificar el widget de organizaciones haciendo clic en el icono de los tres puntos y seleccionando «Configuración del widget» en el menú desplegable.
En la ventana modal «Configuración del widget», puede personalizar los datos de ordenación del widget y la dirección de ordenación, activar los conmutadores «Nombre de la pila» y «Total de dispositivos», y agrupar los problemas de estado según su gravedad .
Cambiar a la interfaz de usuario heredada
Al desactivar el conmutador «Agrupar problemas de estado por gravedad» en la ventana modal de configuración del widget, el widget de organizaciones volverá a la interfaz de usuario heredada. Vuelva a activar el conmutador para volver a la configuración de la interfaz de usuario más reciente.
Visualización de alertas de problemas de estado
Los elementos que requieren atención dentro de su organización aparecerán como iconos de advertencia junto al nombre de la organización. Coloque el cursor sobre el icono para obtener más información sobre el problema. Haga clic en el nombre de la organización para mostrar los problemas de estado de los dispositivos específicos.
Visualización de alertas de condiciones
Haga clic en el icono de alertas de condición para ver cualquier alerta activada por las condiciones configuradas en la política que rige el dispositivo. NinjaOne clasificará estas alertas por estado de salud (ya sea el predeterminado global o el estado de salud personalizado asignado). Consulte Estado de salud por condición para obtener más información sobre cómo asignar un estado de salud personalizado a las condiciones.
Gestión de tickets
Este widget no muestra el número de tickets asignados, cerrados o resueltos. En su lugar, se centra en los tickets que pueden requerir su atención o una acción por su parte. Haga clic en una sección del widget para navegar hasta el panel de tickets correspondiente.
Consulte NinjaOne: Catálogo de recursos » para obtener más información sobre la gestión de incidencias de NinjaOne.
Resumen del estado de los dispositivos
Este widget muestra un desglose del estado general de todos los dispositivos y organizaciones, representado en porcentajes. Coloca el cursor sobre el estado para ver el porcentaje y el número de dispositivos afectados. Haz clic para ir a la cuadrícula de búsqueda de dispositivos, que se filtrará por detalles de estado. Desde allí, puedes tomar medidas con respecto al dispositivo.
Problemas de estado de los dispositivos
El widget «Problemas de estado de los dispositivos » proporciona más detalles sobre posibles problemas que afectan a un dispositivo.
La sección «Problemas de estado de los dispositivos » muestra el desglose de los problemas en las siguientes categorías:
- Servidores actualmente inactivos
- Dispositivos con amenazas activas/bloqueadas y en cuarentena
- Dispositivos con parches del sistema operativo fallidos y pendientes
- Dispositivos con parches de software fallidos y pendientes
- Dispositivos con condiciones activadas (tanto basadas en el agente como en el monitor en la nube)
- Dispositivos con reinicios pendientes y problemas de instalación de Bitdefender.
- Dispositivos pendientes y aprobados
- Hosts de Hyper-V inactivos
- Dispositivos con ventanas de modo de mantenimiento configuradas
- Dispositivos con tareas de copia de seguridad de NinjaOne fallidas (si están habilitadas)
- Dispositivos con alertas de estado
Coloca el cursor sobre el widget y, a continuación, haz clic en el icono de los tres puntos cuando aparezca para gestionar la configuración de estado o exportar los datos a un archivo CSV. Al seleccionar «Gestionar configuración de estado», se te redirigirá a Administración → Dispositivos → Estado, donde podrás personalizar el estado de cada incidencia.
Si el estado de salud de un dispositivo se ve afectado (indicado por los números de cada fila), NinjaOne lo convertirá en un hipervínculo. Haz clic en el enlace para ir a una página de búsqueda filtrada, donde podrás tomar medidas con respecto al dispositivo.
Alertas de condiciones en la tarjeta de problemas de estado de los dispositivos
Puede ajustar el estado de salud de las condiciones para representar con precisión la gravedad y el impacto del estado de salud del dispositivo en todo NinjaOne. Cuando se activan, estas condiciones muestran alertas en la tarjeta de problemas de salud del dispositivo. Consulte Estado de salud por condición para obtener más información.
Documentación incompleta
Este widget muestra el número de documentos por estado. No muestra cifras de documentación sin asignar u opcional; en su lugar, se centra en aquellos que pueden requerir su atención o que necesitan una acción.
Haga clic en la sección «Documentos» o «Listas de verificación» del widget para ver una ventana modal que muestra una lista de todas las organizaciones, incluyendo el número requerido y aquellas que están vencidas.
Consulte NinjaOne: Catálogo de recursos para obtener más información sobre la documentación de NinjaOne.
Acciones en ejecución
Este widget muestra todos los trabajos activos en el sistema. Puede hacer clic en cada acción de este widget para ver una lista de dispositivos que están ejecutando esa acción; el número junto a la acción indica el número de dispositivos afectados.
La acción o tarea en ejecución puede ser cualquiera de las siguientes tareas en curso:
- Acciones programadas y bajo demanda
- Análisis antivirus
- Escaneos de gestión de parches (SO o software)
- Sesiones de TeamViewer
- Tareas de copia de seguridad de NinjaOne
Actividades recientes del sistema
El widget «Actividades recientes del sistema » muestra cualquier caso de:
- Dispositivos registrados, actualizados o eliminados.
- Usuarios que han iniciado o cerrado sesión (haz clic en el nombre para ir a la página de configuración de su cuenta).
- Dispositivos que se transfieren entre organizaciones.
Pase el cursor por encima del widget para ver los iconos de filtro y de puntos suspensivos. Aquí puede realizar las siguientes acciones:
- Filtrar por: 24 horas, 7 días o 30 días
- Tres puntos: Acceder a la pestaña Actividades o exportar los datos a un archivo CSV
El panel de control de la organización
En el panel de control de NinjaOne, haz clic en una organización para acceder a su panel de control específico.
El panel de control de la organización muestra los dispositivos que hay dentro de la organización. Desde aquí, tienes las siguientes opciones:
Realizar acciones en el dispositivo
Pase el cursor sobre la flecha de información del dispositivo para ver las acciones disponibles. Estas acciones dependen del tipo de dispositivo, la configuración y las funciones habilitadas.
Filtrar dispositivos por estado de salud
Haga clic en el icono del embudo para filtrar los dispositivos según su estado de salud.
Cambiar la configuración del widget y gestionar dispositivos
Haga clic en el icono de los tres puntos. El menú desplegable Acciones le permite editar el widget Dispositivos y gestionar las opciones de los dispositivos.
- Configuración del widget: Ordena el widget por estado de salud, nombre del dispositivo o sistema operativo.
- Gestionar dispositivos: Vea los dispositivos gestionados por esta organización en la página de búsqueda de dispositivos, donde puede realizar acciones adicionales. Consulte Buscar y gestionar terminales desde la página de búsqueda de dispositivos para obtener instrucciones sobre cómo utilizar esta página.
Actividades recientes de los dispositivos
Mientras que el panel del sistema mostraba las actividades recientes del sistema, el panel de Organizaciones muestra las actividades recientes de los dispositivos. De forma predeterminada, el widget muestra la actividad de las últimas 24 horas.
- Haga clic en el icono del embudo para seleccionar un nuevo intervalo de fechas para las actividades.
- Haga clic en el icono de los tres puntos para ir al panel de actividades o exportar los datos de actividad recientes.
Recursos adicionales
Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre los paneles de NinjaOne:
- Panel de control de usuarios finales
- Paneles: Copia de seguridad de NinjaOne
- Copia de seguridad: panel de control de eliminaciones
- Panel de NinjaOne: Detalles del dispositivo
- Paneles de control de NinjaOne: gestión de parches
- Paneles: Inventario de software de parches
- Gestión de incidencias de NinjaOne: paneles de control de dispositivos y organizaciones
- Gestionar dispositivos y ejecutar acciones desde el panel de control de dispositivos
- NinjaOne NMS: Navegación y gestión del panel de control de dispositivos
- Paneles de NinjaOne: Activos