Tema
En este artículo se explica cómo personalizar los estados de estado que identifican qué acciones se producen en los dispositivos.
Entorno
NinjaOne Endpoint Management
Descripción
NinjaOne ofrece la posibilidad de personalizar los estados de integridad asociados a una serie de eventos de los dispositivos. Esto influye en cómo aparecen los dispositivos con estos eventos en tus paneles de control.
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Opciones de estado de salud
- Personalizar estados de salud
- Estados predeterminados
- Iconos de estado de salud
- Recursos adicionales
Opciones de estado de salud
El widget de resumen del estado de los dispositivos en el panel de control del sistema y de la organización muestra el número de dispositivos afectados por un determinado indicador de estado cuando se pasa el cursor por encima de la barra de color.
Figura 1: Resumen del estado de los dispositivos en el panel de control del sistema
En NinjaOne, hay cuatro opciones para los indicadores de estado de salud. El indicador de estado de salud tiene significados diferentes para los dispositivos móviles (MDM) y para el resto de máquinas (ordenadores portátiles, máquinas virtuales, servidores, etc.).
De forma predeterminada, la definición de cada indicador es:
| Color | Definición para dispositivos MDM | Definición para el resto de dispositivos |
|---|---|---|
Rojo | Datos del dispositivo: sin conexión o no ha enviado información a MDM después de 3 días. Certificado de Apps and Books: hayal menos un activo con cero licencias disponible para su uso. El token de contenido de Apps and Books caduca en 7 días o menos. El token de contenido de Apps and Books ha caducado. Perfil ABM ADE: El token ADE está a punto de caducar o ha caducado. Si ha caducado, los dispositivos no podrán sincronizarse desde ABM/ASM y no podrán inscribirse a través de ADE. | Sin conexión o con problemas |
Amarillo | Datos del dispositivo: Requiere atención. Certificado de Apps and Books: Hay activos con menos del 10 % del total de licencias disponibles para su uso. El token de contenido de Apps and Books caduca en 30 días o menos. Perfil ABM ADE: El token ADE caducará en menos de 90 días. Una vez caducado, los dispositivos no podrán sincronizarse desde ABM/ASM y no podrán inscribirse a través de ADE. | Requiere atención |
Gris  | Datos del dispositivo: borrados. | Desconocido |
Verde  | Datos del dispositivo: Gestionados. Certificado de Apps and Books: Todos los activos tienen más del 10 % del total de licencias disponibles para su uso. Perfil ABM ADE: El token ADE está en regla y le quedan más de 90 días hasta su caducidad. | En buen estado |
Personalizar estados de estado
Los administradores de sistema y los técnicos con permiso de acceso a Sistema → Administración de dispositivos pueden cambiar el estado de salud que se muestra para cada alerta de salud.
Puede ajustar el nivel de gravedad CVSS de la vulnerabilidad de sus dispositivos para indicar si el estado de salud del dispositivo debería verse afectado.
Notas importantes:
- Al poner un dispositivo «En mantenimiento activo», el estado de salud establecido para este evento anula los estados de cualquier otro evento activo en ese dispositivo. Por ejemplo, si un dispositivo se pone en modo de mantenimiento (y «En mantenimiento activo» está configurado en amarillo/necesita atención), pero también es un servidor fuera de línea (y «Servidor caído» está configurado en rojo o en mal estado), el dispositivo se mostrará en amarillo en el panel de control.
- En el caso de los dispositivos móviles (MDM), solo se puede cambiar el indicador de estado para «Dispositivo móvil no disponible» (el valor predeterminado es «No está en buen estado»).
- Vaya a Administración > Dispositivos > Estado de salud.
- Pase el cursor sobre el evento cuyo estado desee personalizar y, a continuación, haga clic en Editar.
Figura 2: Editar el estado de salud de un dispositivo en NinjaOne
- Seleccione el nuevo estado en el menú desplegable y, a continuación, haga clic en Guardar.
Los eventos cuyo estado de salud se haya personalizado aparecen como Anulados.
Figura 3: Ejemplo de un estado de salud anulado en NinjaOne
Estados predeterminados
Los estados de salud predeterminados para los eventos personalizables son los siguientes.
| Evento | Estado predeterminado |
|---|---|
| Amenazas activas | No válido |
| Amenazas bloqueadas | No válido |
| Parches fallidos | No válido |
| Parches de software fallidos | No está en buen estado |
| Invitado de Hyper-V sin conexión | Desconocido |
| Host de Hyper-V sin conexión | No está en buen estado |
| Problemas de instalación | Requiere atención |
| Dispositivo móvil no disponible | No está en buen estado |
| Servidor NMS desconectado | No está en buen estado |
| Destino NMS desconectado | No está en buen estado |
| Necesita reiniciarse | Requiere atención |
| Error en la sincronización de Ninja Backup Cloud | No está en buen estado |
| Error en la copia de seguridad de Ninja | No funciona correctamente |
| Error en la comprobación de integridad de Ninja Backup | No está en buen estado |
| Error en la restauración de la copia de seguridad de Ninja | No está en buen estado |
| Parches pendientes | Requiere atención |
| Parches de software pendientes | Requiere atención |
| Amenazas en cuarentena | Requiere atención |
| Servidor inactivo | Estado anómalo |
| Condiciones activadas | Requiere atención |
| En mantenimiento activo | Requiere atención |
| Invitado de VMWare desconectado | Desconocido |
| Host de VMWare desconectado | No está en buen estado |
Para restablecer todos los estados a los valores predeterminados, haz clic en «Restablecer valores predeterminados»en la esquina superior derecha de la página de configuración de Estado del dispositivo.
Figura 4: Reversión de los estados de estado sobrescritos en NinjaOne
Recursos adicionales
Para obtener una lista de preguntas frecuentes sobre los estados de estado, consulte Estados de estado: Preguntas frecuentes.