Tema
NinjaOne ofrece múltiples recursos para nuestra sólida solución de gestión de dispositivos móviles (MDM). Este catálogo proporciona una lista completa de guías y sus descripciones para facilitar su búsqueda de información.
Entorno
- Gestión de dispositivos móviles (MDM) de NinjaOne
- Sistema operativo Android
- macOS de Apple
- iOS y iPadOS de Apple
Descripción
Selecciona una categoría para obtener más información:
- Introducción a la gestión de dispositivos móviles
- Apple
- Android
- MDM para macOS
- Ayuda general y resolución de problemas
- Documentación de apoyo general
- Biblioteca de vídeos
Introducción a la gestión de dispositivos móviles
Puede consultar estos documentos para saber cómo NinjaOne utiliza MDM para permitir la gestión de sus dispositivos finales.
- Descubre cómo funciona esta función en NinjaOne: ¿Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM)?
- Tipos de uso (dispositivos de trabajo frente a dispositivos personales)
- Expectativas de verificación de la inscripción de dispositivos
- Navegación por el panel de control de dispositivos móviles
- Acciones de los dispositivos desde el panel de control
- Información sobre los dispositivos que se muestra en el panel de control
- Inventario de software (aplicaciones descargadas)
- Creación de políticas MDM y descripción general básica
- Configure a sus técnicos para que tengan acceso a la configuración de MDM: Permisos de usuario: Opciones de permisos.
Apple
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, sigue el siguiente proceso: Activa la función MDM y regístrate en los servicios de notificaciones push de Apple (APN).
Añadir el dispositivo
Hay dos métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- MDM: Inscripción de Apple Sincronización con ADE o ABM (dispositivos supervisados)
- Apple MDM: Añadir un dispositivo móvil no supervisado a NinjaOne
Gestionar la política
Una vez que hayas añadido el dispositivo en NinjaOne, podrás implementar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
MDM: Gestión de políticas de Apple
- Infórmate sobre los requisitos de código de acceso con la configuración de políticas de MDM de Apple de NinjaOne: Código de acceso.
- Habilita las aplicaciones asignadas a través de la función App and Books (VPP) de Apple.
- Aprende a añadir y gestionar aplicaciones en la política consultando NinjaOne Apple MDM: Configuración y gestión de aplicaciones.
- Establezca políticas que definan qué versiones del sistema operativo están aprobadas y cuándo, fijando plazos que deben cumplir los dispositivos, mediante NinjaOne Apple MDM: Gestión de actualizaciones del sistema operativo.
- Defina un perfil de configuración específico que NinjaOne aplicará a los dispositivos asignados a la política con NinjaOne Apple MDM: Configuración de políticas: Cargas útiles personalizadas.
- Apple MDM: Ejemplos de cargas útiles personalizadas: Este artículo muestra ejemplos de cargas útiles personalizadas para dispositivos Apple MDM (gestión de dispositivos móviles) que se pueden utilizar para añadir una configuración móvil a una política de NinjaOne y configurar ajustes que no están disponibles directamente en la interfaz de usuario (UI) de NinjaOne.
- Realice un seguimiento de la ubicación detallada de los dispositivos móviles y de aquellos que pueden proporcionar información de ubicación GPS. Obtenga más información en Seguimiento de ubicación MDM.
Documentos complementarios de Apple
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia.
- Comprender la diferencia entre «supervisado» y «no supervisado»
- ¿Qué es Apple Business Manager? | NinjaOne
- NinjaOne MDM: Variables fijas compatibles: este artículo proporciona una lista de las variables fijas de MDM compatibles con NinjaOne.
Ayuda y resolución de problemas de Apple
Utilice estas guías de ayuda para solucionar problemas con dispositivos Apple iOS.
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas: error al sincronizar tokens de contenido
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas: no se puede utilizar el ID de Apple para realizar compras
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de sincronización de aplicaciones y libros
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de error de compra con ID
- NinjaOne Endpoint Management: Licencias de software
Android
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, consulta el siguiente proceso: MDM: Activar la gestión de dispositivos Android Enterprise
Añadir el dispositivo
Existen varios métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- Añadir un dispositivo Android de propiedad de la empresa y habilitado personalmente (COPE) a NinjaOne
- MDM: Código QR personalizado para añadir un dispositivo
- NinjaOne Android MDM: Inscripción a través de Samsung Knox KME
Gestionar la política
La funcionalidad de las políticas de Android depende de cómo se inscriba el dispositivo al añadirlo a la consola de NinjaOne. Las políticas tienen control total sobre los dispositivos de uso exclusivo para el trabajo; si el dispositivo es de propiedad personal, ciertos ajustes de la política, como las restricciones, pueden verse limitados.
- MDM de NinjaOne: gestión de políticas de Android
- Compatibilidad con políticas de la API de gestión de Android: NinjaOne ha implementado algunos conjuntos básicos de API descritos en este artículo en representaciones JSON.
Añadir aplicaciones de Android
Utilice estas guías de ayuda para optimizar la implementación de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Cómo añadir una aplicación de Android desde Google Play Store
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones privadas de Android
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones del sistema de Android
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones web de Android
Gestionar aplicaciones de Android
Utilice estas guías de ayuda para optimizar la implementación de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Tipos de asignación de aplicaciones
- NinjaOne MDM: Configuración y uso del modo quiosco en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: Gestión de aplicaciones en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: Configuración y edición de restricciones y ajustes de aplicaciones
Ayuda y resolución de problemas de Android
Consulte la siguiente guía para obtener información adicional y asistencia: Solución de problemas del perfil de trabajo de Android y NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Solución de problemas de Android.
MDM para macOS
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, consulta el siguiente proceso:NinjaOne MDM: Inscripción de dispositivos macOS
Gestionar la política
Una vez que añadas el dispositivo en NinjaOne, podrás implementar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
- Preferencias de privacidad para MDM de macOS
- Extensiones del sistema para MDM de macOS
- Acciones del dispositivo para MDM de macOS
- Configuración de cifrado para MDM de macOS
Documentos complementarios de macOS
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia:
- NinjaOne MDM para macOS: Definir permisos de agente con una solución de terceros
- NinjaOne MDM para macOS: Implementar configuraciones de NinjaOne en dispositivos macOS inscritos en Jamf Pro
Ejemplos de cargas útiles personalizadas para macOS
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional:
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para SentinelOne
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para CrowdStrike Falcon Sensor
Ayuda general y resolución de problemas
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia: Preguntas frecuentes sobre la gestión de dispositivos móviles (MDM).
Documentos de apoyo generales
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia:
- Migrar sin borrar el dispositivo: este artículo explica cómo migrar sus servicios MDM a NinjaOne sin borrar el dispositivo.
- Seguimiento de la ubicación de MDM: Realice un seguimiento de la ubicación detallada de los dispositivos móviles y de aquellos que tengan la capacidad de proporcionar la ubicación GPS.
- Herramientas remotas de MDM: habilite NinjaOne Remote para dispositivos móviles.
- Si habilita la función remota para dispositivos móviles Apple o Android, esto también instalará automáticamente la aplicación móvil NinjaOne Assist en todos los dispositivos móviles propiedad de la organización, si la aplicación no estaba instalada previamente. La instalación de la aplicación para Apple iOS o iPadOS se realizará automáticamente a través del método de implementación de la App Store pública. Abra la aplicación NinjaOne Assist en modo Perfil de trabajo.
- NinjaOne Remote no funcionará en los dispositivos móviles si la restricción «Permitir capturas de pantalla y grabación de pantalla » está desactivada.
- En el caso de los dispositivos móviles, debe confirmar que la región elegida está seleccionada antes de intentar conectarse. Puede hacerlo en NinjaOne en Administración → General → Configuración → Configuración regional.
- MDM: Código QR personalizado para añadir dispositivo: Conecta automáticamente el dispositivo Android de trabajo a la red Wi-Fi almacenada.
- Gestión de desinstalación de dispositivos móviles: Elimina correctamente un dispositivo gestionado por MDM de NinjaOne.
Biblioteca de vídeos
Puede ver vídeos útiles sobre este tema en la biblioteca de vídeos de NinjaOne MDM.