Tema
NinjaOne ofrece múltiples recursos para nuestra sólida solución de gestión de dispositivos móviles (MDM). Este catálogo proporciona una lista completa de guías y sus descripciones para facilitar su búsqueda de información.
Entorno
- Gestión de dispositivos móviles (MDM) de NinjaOne
- Sistema operativo Android
- macOS de Apple
- Apple iOS y iPadOS
Descripción
Selecciona una categoría para aprender más:
- Primeros pasos en la gestión de dispositivos móviles
- Apple
- Android
- MDM para macOS
- Ayuda general y resolución de problemas
- Documentación de apoyo general
- Biblioteca de vídeos
Primeros pasos en la gestión de dispositivos móviles
Puede consultar estos documentos para conocer cómo NinjaOne utiliza la gestión de dispositivos móviles (MDM) para habilitar la gestión de endpoints.
- Descubre cómo funciona esta función en NinjaOne: ¿Qué es la Gestión de dispositivos móviles (MDM)?
- Tipos de uso (dispositivos de trabajo frente a dispositivos personales)
- Expectativas de verificación del registro de dispositivos
- Navegación por el panel de control de dispositivos móviles
- Acciones sobre los dispositivos desde el panel de control
- Información sobre los dispositivos que se muestra en el panel de control
- Inventario de Software (aplicaciones descargadas)
- Creación de políticas MDM y visión general básica
- Configure a sus técnicos para que tengan acceso a la configuración de MDM: Permisos de usuario: Opciones de permisos.
Apple
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, sigue el siguiente proceso: habilita la función MDM y registrate en el Servicio de notificaciones push de Apple (APN).
Agregar el dispositivo
Existen dos métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- MDM: Sincronización de inscripción de Apple con ADE o ABM (dispositivos supervisados)
- MDM de Apple: agregar un dispositivo móvil no supervisado a NinjaOne
Administrar la política
Una vez agregado el dispositivo en NinjaOne, puedes desplegar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
MDM: Gestionar políticas de Apple
- Infórmate sobre los requisitos de código de acceso con la configuración de la política de MDM de Apple en NinjaOne MDM: Código de acceso.
- Habilita las aplicaciones asignadas a través de la función «Apps y libros» (VPP) de Apple.
- Descubre cómo añadir y gestionar aplicaciones en la política consultando «NinjaOne Apple MDM: Configuración de la aplicación y gestión de aplicaciones».
- Establece políticas que definan qué versiones del sistema operativo están aprobadas y cuándo, fijando plazos que los dispositivos deben cumplir, mediante NinjaOne Apple MDM: Gestión de actualizaciones del sistema operativo.
- Defina un perfil de configuración específico que NinjaOne aplicará a los dispositivos asignados a la política mediante la configuración de políticas de MDM de Apple de NinjaOne: Cargas útiles personalizadas.
- Apple MDM: Ejemplos de cargas útiles personalizadas: este artículo muestra ejemplos de cargas útiles personalizadas para dispositivos Apple MDM (gestión de dispositivos móviles) que pueden utilizarse para añadir una configuración móvil a una política de NinjaOne y configurar ajustes que no están disponibles directamente en la interfaz de usuario (UI) de NinjaOne.
- Realice un seguimiento de la ubicación detallada de los dispositivos móviles y de aquellos que puedan proporcionar información de ubicación por GPS. Obtenga más información en «Seguimiento de la ubicación de MDM».
Documentación complementaria de Apple
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y soporte.
- Comprender la diferencia entre «Supervisado» y «Sin supervisión»
- ¿Qué es Apple Business Manager? | NinjaOne
- NinjaOne MDM: Variables fijas compatibles: este artículo ofrece una lista de las variables fijas de MDM compatibles con NinjaOne.
Ayuda y resolución de problemas de Apple
Utilice estas guías de ayuda para resolver problemas con dispositivos iOS de Apple.
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas: error al sincronizar el identificador de contenido
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas: no se puede usar el ID de Apple para realizar compras
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de sincronización de Apps y libros
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas relacionados con el error de compra con ID
- NinjaOne Gestión de endpoints: Licencias de software
Android
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, sigue el siguiente proceso: MDM: Habilitar la gestión de dispositivos Android Enterprise
Añadir el dispositivo
Existen varios métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- Añadir un dispositivo Android de propiedad de la empresa y habilitado para uso personal (COPE) a NinjaOne
- MDM: Código QR personalizado para agregar dispositivo
- NinjaOne Android MDM: Registrarse a través de Samsung Knox KME
Administrar la política
La funcionalidad de las políticas de Android depende de cómo se haya inscrito el dispositivo al añadirlo a la consola de NinjaOne. Las políticas tienen control total sobre los dispositivos de uso exclusivamente laboral; si el dispositivo es de propiedad personal, es posible que se limiten determinados ajustes de las políticas, como las restricciones.
- MDM de NinjaOne: Gestionar políticas de Android
- Compatibilidad con políticas de la API de gestión de Android: NinjaOne ha implementado algunos conjuntos básicos de API descritos en este artículo en formato JSON.
Agregar aplicaciones de Android
Utiliza estas guías de ayuda para optimizar el despliegue de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Cómo añadir una aplicación de Android desde la Play Store
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones privadas de Android
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones del sistema de Android
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones web para Android
Administrar aplicaciones de Android
Utiliza estas guías de ayuda para optimizar el despliegue de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Tipos de asignación de aplicaciones
- NinjaOne MDM: Configuración y uso del modo quiosco en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: Gestión de aplicaciones en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: Configuración y edición de restricciones y ajustes de aplicaciones
Ayuda y resolución de problemas de Android
Consulta la siguiente guía para obtener más información y asistencia: Solución de problemas del perfil de trabajo de Android y NinjaOne MDM: Solución de problemas de Android.
MDM para macOS
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, sigue este proceso:NinjaOne MDM: Inscripción de dispositivos macOS
Administrar la política
Una vez agregado el dispositivo en NinjaOne, puede desplegar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
- Preferencias de privacidad para MDM de macOS
- Extensiones del Sistema para MDM en macOS
- Acciones del dispositivo para MDM en macOS
- Ajustes de encriptación para MDM de macOS
Documentos complementarios sobre macOS
Consulta las siguientes guías para obtener más información y soporte:
- NinjaOne MDM para macOS: Definir los permisos del agente con una solución de terceros
- NinjaOne MDM para macOS: Desplegar configuraciones de NinjaOne en dispositivos macOS inscritos en Jamf Pro
Ejemplos de cargas útiles personalizadas para macOS
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional:
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para SentinelOne
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para CrowdStrike Falcon Sensor
Ayuda general y resolución de problemas
Consulte las siguientes guías para obtener más información y asistencia: FAQ sobre la gestión de dispositivos móviles (MDM).
Documentación de apoyo general
Consulta las siguientes guías para obtener más información y soporte:
- Migración sin borrado del dispositivo: este artículo explica cómo migrar sus servicios de MDM a NinjaOne sin realizar un borrado del dispositivo.
- Seguimiento de la ubicación de MDM: Realice un seguimiento detallado de la ubicación de los dispositivos móviles y de aquellos que dispongan de la función de localización por GPS.
- Herramientas remotas de MDM: Habilita Ninja Remote para dispositivos móviles.
- Si habilita la función remota para dispositivos móviles Apple o Android, esto también instalará automáticamente la aplicación móvil NinjaOne Assist en todos los dispositivos móviles propiedad de la organización, si la aplicación no estaba instalada previamente. La instalación de la aplicación para Apple iOS y iPadOS se realizará automáticamente a través del método de implementación de la App Store pública. Abra la aplicación NinjaOne Assist en modo «Perfil de trabajo ».
- Ninja Remote no funcionará en los dispositivos móviles si la restricción «Permitir grabar capturas de pantalla y pantalla » está deshabilitada.
- En el caso de los dispositivos móviles, debes confirmar que la región elegida está seleccionada antes de intentar conectarte. Puedes hacerlo en NinjaOne en Administración → General → Configuración → Configuración regional.
- MDM: Código QR personalizado para «Agregar dispositivo»: conecta automáticamente el dispositivo Android de trabajo a la red Wi-Fi guardada.
- Gestión de desinstalación de dispositivos móviles: Elimina correctamente de NinjaOne un dispositivo gestionado por MDM.
Biblioteca de vídeos
Puede ver vídeos útiles sobre este asunto en la biblioteca de vídeos de NinjaOne MDM.