Tema
NinjaOne ofrece múltiples recursos para nuestra sólida solución de gestión de dispositivos móviles (MDM). Este catálogo proporciona una lista completa de guías y sus descripciones para ayudarle en su búsqueda de información.
Entorno
- Gestión de dispositivos móviles NinjaOne
- Sistema operativo Android
- macOS de Apple
- Apple iOS y iPadOS
Descripción
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Introducción a la gestión de dispositivos móviles
- Apple
- Android
- macOS MDM
- Ayuda general y resolución de problemas
- Documentos de apoyo generales
- Biblioteca de vídeos
Introducción a la gestión de dispositivos móviles
Puede consultar estos documentos para obtener más información sobre cómo NinjaOne utiliza MDM para habilitar la gestión de sus terminales.
- Obtenga más información sobre cómo funciona esta función en NinjaOne: ¿Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM)?
- Tipos de uso (dispositivos de trabajo frente a dispositivos personales)
- Expectativas de verificación de inscripción de dispositivos
- Navegación por el panel de control de dispositivos móviles
- Acciones del dispositivo desde el panel de control
- Información del dispositivo proporcionada en el panel de control
- Inventario de software (aplicaciones descargadas)
- Creación de políticas MDM y descripción general básica
- Configure a sus técnicos para que tengan acceso a la configuración de MDM: Permisos de usuario: Opciones de permisos.
Apple
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, consulte el siguiente proceso: Habilite la función MDM y regístrese en los servicios de notificaciones push de Apple (APN).
Añada el dispositivo
Hay dos métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- MDM: Inscripción de Apple Sincronización con ADE o ABM (dispositivos supervisados)
- Apple MDM: añadir un dispositivo móvil no supervisado a NinjaOne
Gestionar la política
Una vez que haya añadido el dispositivo en NinjaOne, podrá implementar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
MDM: Gestión de políticas de Apple
- Obtenga más información sobre los requisitos de contraseña con NinjaOne Configuración de políticas de MDM de Apple: contraseña.
- Habilite las aplicaciones asignadas a través de la función App and Books (VPP) de Apple.
- Aprenda a añadir y gestionar aplicaciones en la política consultando NinjaOne Apple MDM: configuración y gestión de aplicaciones.
- Establezca políticas que definan qué versiones del sistema operativo están aprobadas y cuándo, fijando plazos que deben cumplir sus dispositivos, utilizando NinjaOne Apple MDM: gestión de actualizaciones del sistema operativo.
- Defina un perfil de configuración específico que NinjaOne aplicará a los dispositivos asignados a la política con NinjaOne Apple MDM Policy Settings: Custom Payloads.
- Apple MDM: Ejemplos de cargas útiles personalizadas: este artículo muestra ejemplos de cargas útiles personalizadas para dispositivos Apple MDM (gestión de dispositivos móviles) que se pueden utilizar para añadir una configuración móvil a una política de NinjaOne y configurar ajustes que no están disponibles directamente en la interfaz de usuario (UI) de NinjaOne.
- Realice un seguimiento de la ubicación detallada de los dispositivos móviles y los dispositivos que pueden proporcionar información de ubicación GPS. Obtenga más información en Seguimiento de ubicación MDM.
Documentos complementarios de Apple
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia.
- Comprender la diferencia entre «supervisado» y «no supervisado»
- ¿Qué es Apple Business Manager? | NinjaOne
- NinjaOne MDM: Variables fijas compatibles: este artículo proporciona una lista de las variables fijas MDM compatibles con NinjaOne.
Ayuda y resolución de problemas de Apple
Utilice estas guías de ayuda para solucionar problemas con dispositivos Apple iOS.
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas Error al sincronizar tokens de contenido
- NinjaOne Apple MDM: solución de problemas al no poder utilizar el ID de Apple para realizar compras
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de sincronización de aplicaciones y libros
- NinjaOne Apple MDM: solución de problemas de error al comprar un ID
- NinjaOne Endpoint Management: Licencias de software
Android
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, consulte el siguiente proceso: MDM: Activar la gestión de dispositivos Android Enterprise
Añadir el dispositivo
Existen varios métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- Añadir un dispositivo Android de propiedad de la empresa y habilitado personalmente (COPE) a NinjaOne
- MDM: código QR personalizado para añadir un dispositivo
- NinjaOne Android MDM: inscribirse a través de Samsung Knox KME
Gestionar la política
La funcionalidad de la política de Android depende de cómo se inscriba el dispositivo cuando se añada a la consola NinjaOne. Las políticas tienen control total sobre los tipos de uso exclusivo para el trabajo; si el dispositivo es de propiedad personal, es posible que se limiten ciertos ajustes de la política, como las restricciones.
- NinjaOne MDM: gestión de políticas de Android
- Compatibilidad con políticas de la API de gestión de Android: NinjaOne ha implementado algunos conjuntos de API básicos descritos en este artículo en representaciones JSON.
Añadir aplicaciones Android
Utilice estas guías de ayuda para optimizar la implementación de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Cómo añadir una aplicación Android desde Google Play Store
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones Android privadas
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones del sistema Android
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones web Android
Administrar aplicaciones Android
Utilice estas guías de ayuda para optimizar la implementación de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Tipos de asignación de aplicaciones
- NinjaOne MDM: Configuración y uso del modo quiosco en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: gestión de aplicaciones en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: Configuración y edición de restricciones y ajustes de aplicaciones
Ayuda y solución de problemas de Android
Consulte la siguiente guía para obtener información adicional y asistencia: Solución de problemas del perfil de trabajo de Android y NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Solución de problemas de Android.
macOS MDM
Habilitar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, consulte el siguiente proceso:NinjaOne MDM: inscripción de dispositivos macOS
Gestionar la política
Una vez que haya añadido el dispositivo en NinjaOne, puede implementar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
- Preferencias de privacidad para macOS MDM
- Extensiones del sistema para macOS MDM
- Acciones del dispositivo para macOS MDM
- Configuración de cifrado para macOS MDM
Documentos complementarios de macOS
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia:
- NinjaOne MDM para macOS: definir permisos de agente con una solución de terceros
- NinjaOne MDM para macOS: implementar configuraciones de NinjaOne en dispositivos macOS inscritos en Jamf Pro
Ejemplos de cargas útiles personalizadas para macOS
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional:
- NinjaOne MDM para macOS: configuración de ejemplo para Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM para macOS: configuración de ejemplo para SentinelOne
- NinjaOne MDM para macOS: configuración de ejemplo para CrowdStrike Falcon Sensor
Ayuda general y resolución de problemas
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia: Preguntas frecuentes sobre la gestión de dispositivos móviles (MDM).
Documentos de apoyo generales
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia:
- Migrar sin borrar el dispositivo: este artículo explica cómo migrar sus servicios MDM a NinjaOne sin borrar el dispositivo.
- Seguimiento de la ubicación de MDM: realice un seguimiento de la ubicación detallada de los dispositivos móviles y los dispositivos que tienen la capacidad de proporcionar la ubicación GPS.
-
Herramientas remotas de MDM: habilite NinjaOne Remote para dispositivos móviles.
- Si habilita la función remota para dispositivos móviles Apple o Android, también se instalará automáticamente la aplicación móvil NinjaOne Assist en todos los dispositivos móviles propiedad de la organización si la aplicación no estaba instalada previamente. La instalación de la aplicación Apple iOS o iPadOS se realizará automáticamente a través del método de implementación de la App Store pública. Abra la aplicación NinjaOne Assist en modo Perfil de trabajo.
- NinjaOne Remote no funcionará en dispositivos móviles si la restricción Permitir capturas de pantalla y grabación de pantalla está desactivada.
- En el caso de los dispositivos móviles, debe confirmar que la región elegida está seleccionada antes de intentar conectarse. Puede hacerlo en NinjaOne, en Administración → General → Configuración → Configuración regional.
- MDM: Código QR personalizado para añadir dispositivos: conecta automáticamente el dispositivo Android de trabajo a la red Wi-Fi almacenada.
- Gestión de desinstalación de dispositivos móviles: elimine correctamente un dispositivo gestionado por MDM de NinjaOne.
Biblioteca de vídeos
Puede ver vídeos útiles sobre este tema en la biblioteca de vídeos de NinjaOne MDM.