Tema
NinjaOne ofrece múltiples recursos para nuestra sólida solución de gestión de dispositivos móviles (MDM). Este catálogo proporciona una lista completa de guías y sus descripciones para facilitar su búsqueda de información.
Entorno
- Gestión de dispositivos móviles (MDM) de NinjaOne
- Sistema operativo Android
- macOS de Apple
- iOS y iPadOS de Apple
Descripción
Selecciona una categoría para obtener más información:
- Introducción a la gestión de dispositivos móviles
- Apple
- Android
- MDM para macOS
- Ayuda general y resolución de problemas
- Documentación de apoyo general
- Biblioteca de vídeos
Introducción a la gestión de dispositivos móviles
Puede consultar estos documentos para conocer cómo NinjaOne utiliza la gestión de dispositivos móviles (MDM) para facilitar la gestión de sus terminales.
- Descubre cómo funciona esta función en NinjaOne: ¿Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM)?
- Tipos de uso (dispositivos de trabajo frente a dispositivos personales)
- Expectativas de verificación del registro de dispositivos
- Navegación por el panel de control de dispositivos móviles
- Acciones sobre los dispositivos desde el panel de control
- Información sobre los dispositivos que se muestra en el panel de control
- Inventario de software (aplicaciones descargadas)
- Creación de políticas MDM y descripción general básica
- Configure a sus técnicos para que tengan acceso a la configuración de MDM: Permisos de usuario: Opciones de permisos.
Apple
Activar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, sigue el siguiente proceso: Activa la función MDM y regístrate en los servicios de notificaciones push de Apple (APN).
Añadir el dispositivo
Existen dos métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- MDM: Sincronización de inscripción de Apple con ADE o ABM (dispositivos supervisados)
- MDM de Apple: Añadir un dispositivo móvil no supervisado a NinjaOne
Gestionar la política
Una vez añadido el dispositivo a NinjaOne, puedes implementar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
MDM: Gestión de políticas de Apple
- Infórmate sobre los requisitos de código de acceso con la configuración de políticas de MDM de Apple en NinjaOne: Código de acceso.
- Habilita las aplicaciones asignadas a través de la función «Aplicaciones y libros» (VPP) de Apple.
- Descubre cómo añadir y gestionar aplicaciones en la política consultando «NinjaOne Apple MDM: Configuración y gestión de aplicaciones».
- Establece políticas que definan qué versiones del sistema operativo están aprobadas y cuándo, fijando plazos que deben cumplir los dispositivos, mediante «MDM de Apple en NinjaOne: Gestión de actualizaciones del sistema operativo».
- Defina un perfil de configuración específico que NinjaOne aplicará a los dispositivos asignados a la política mediante la guía «Configuración de políticas de MDM de Apple de NinjaOne: Cargas útiles personalizadas».
- Apple MDM: Ejemplos de cargas útiles personalizadas: este artículo muestra ejemplos de cargas útiles personalizadas para dispositivos Apple MDM (gestión de dispositivos móviles) que pueden utilizarse para añadir una configuración móvil a una política de NinjaOne y configurar ajustes que no están disponibles directamente en la interfaz de usuario (UI) de NinjaOne.
- Realice un seguimiento de la ubicación detallada de los dispositivos móviles y de aquellos que puedan proporcionar información de ubicación por GPS. Obtenga más información en «Seguimiento de ubicación de MDM».
Documentación complementaria de Apple
Consulte las siguientes guías para obtener información adicional y asistencia.
- Comprender la diferencia entre «supervisado» y «no supervisado»
- ¿Qué es Apple Business Manager? | NinjaOne
- NinjaOne MDM: Variables fijas compatibles: este artículo ofrece una lista de las variables fijas de MDM compatibles con NinjaOne.
Ayuda y resolución de problemas de Apple
Utilice estas guías de ayuda para solucionar problemas con dispositivos iOS de Apple.
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas relacionados con el error al sincronizar tokens de contenido
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas: no se puede utilizar el ID de Apple para realizar compras
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de sincronización de aplicaciones y libros
- NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas relacionados con el error de compra con ID
- NinjaOne Endpoint Management: Licencias de software
Android
Activar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, sigue estos pasos: MDM: Activar la gestión de dispositivos Android Enterprise
Añadir el dispositivo
Existen varios métodos para añadir un dispositivo a NinjaOne MDM:
- Añadir un dispositivo Android de propiedad de la empresa y habilitado para uso personal (COPE) a NinjaOne
- MDM: Código QR personalizado para añadir un dispositivo
- NinjaOne Android MDM: Inscripción a través de Samsung Knox KME
Gestionar la política
La funcionalidad de las políticas de Android depende de cómo se haya inscrito el dispositivo al añadirlo a la consola de NinjaOne. Las políticas tienen control total sobre los dispositivos de uso exclusivamente laboral; si el dispositivo es de propiedad personal, es posible que se limiten determinados ajustes de las políticas, como las restricciones.
- MDM de NinjaOne: gestión de políticas de Android
- Compatibilidad con políticas de la API de gestión de Android: NinjaOne ha implementado algunos conjuntos básicos de API descritos en este artículo en formato JSON.
Añadir aplicaciones de Android
Utiliza estas guías de ayuda para optimizar la implementación de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Cómo añadir una aplicación de Android desde Google Play Store
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones privadas de Android
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones del sistema de Android
- NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones web para Android
Gestionar aplicaciones de Android
Utiliza estas guías de ayuda para optimizar la implementación de aplicaciones en los dispositivos:
- NinjaOne MDM: Tipos de asignación de aplicaciones
- NinjaOne MDM: Configuración y uso del modo quiosco en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: Gestión de aplicaciones en dispositivos Android
- NinjaOne MDM: Configuración y edición de restricciones y ajustes de aplicaciones
Ayuda y resolución de problemas de Android
Consulta la siguiente guía para obtener más información y asistencia: Solución de problemas del perfil de trabajo de Android y NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Solución de problemas de Android.
MDM para macOS
Activar la función
Para empezar a utilizar NinjaOne MDM, consulta el siguiente proceso:NinjaOne MDM: Inscripción de dispositivos macOS
Gestionar la política
Una vez añadido el dispositivo en NinjaOne, puede implementar configuraciones y aplicaciones a través de la política.
- Preferencias de privacidad para MDM de macOS
- Extensiones del sistema para MDM de macOS
- Acciones del dispositivo para MDM en macOS
- Ajustes de cifrado para MDM de macOS
Documentación complementaria sobre macOS
Consulta las siguientes guías para obtener más información y asistencia:
- NinjaOne MDM para macOS: Definir permisos del agente con una solución de terceros
- NinjaOne MDM para macOS: Implementar configuraciones de NinjaOne en dispositivos macOS inscritos en Jamf Pro
Ejemplos de cargas útiles personalizadas para macOS
Consulta las siguientes guías para obtener información adicional:
- NinjaOne MDM para macOS: Ejemplo de configuración para Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para SentinelOne
- NinjaOne MDM para macOS: Configuración de ejemplo para CrowdStrike Falcon Sensor
Ayuda general y resolución de problemas
Consulte las siguientes guías para obtener más información y asistencia: Preguntas frecuentes sobre la gestión de dispositivos móviles (MDM).
Documentación de apoyo general
Consulta las siguientes guías para obtener más información y asistencia:
- Migración sin borrado del dispositivo: este artículo explica cómo migrar sus servicios de MDM a NinjaOne sin realizar un borrado del dispositivo.
- Seguimiento de la ubicación de MDM: Realice un seguimiento detallado de la ubicación de los dispositivos móviles y de aquellos que dispongan de la función de localización por GPS.
- Herramientas remotas de MDM: activa NinjaOne Remote para dispositivos móviles.
- Si habilita la función remota para dispositivos móviles de Apple o Android, esto también instalará automáticamente la aplicación móvil NinjaOne Assist en todos los dispositivos móviles propiedad de la organización, en caso de que la aplicación no estuviera instalada previamente. La instalación de la aplicación para Apple iOS o iPadOS se realizará automáticamente a través del método de implementación de la App Store pública. Abra la aplicación NinjaOne Assist en modo «Perfil de trabajo ».
- NinjaOne Remote no funcionará en los dispositivos móviles si la restricción «Permitir capturas de pantalla y grabación de pantalla » está desactivada.
- En el caso de los dispositivos móviles, debes confirmar que se ha seleccionado la región deseada antes de intentar conectarte. Puedes hacerlo en NinjaOne, en «Administración» → «General » → «Configuración » → «Configuración regional».
- MDM: Código QR personalizado para «Añadir dispositivo»: conecta automáticamente el dispositivo Android de trabajo a la red Wi-Fi guardada.
- Gestión de desinstalación de dispositivos móviles: Elimina correctamente de NinjaOne un dispositivo gestionado por MDM.
Biblioteca de vídeos
Puedes ver vídeos útiles sobre este tema en la biblioteca de vídeos de NinjaOne MDM.