Tema
En este artículo se explica cómo acceder a la documentación de soporte técnico de SentinelOne. NinjaOne ofrece guías de ayuda para instalar y configurar la integración, pero las preguntas relacionadas con el uso del producto SentinelOne deben dirigirse al sitio web correspondiente.
Entorno
- Integraciones de NinjaOne
- SentinelOne
Descripción
Prevenga, detecte, responda y busque amenazas en todos sus endpoints gestionados con la solución de protección de endpoints y EDR líder en el sector de SentinelOne. Acceda a los recursos de ayuda en línea de SentinelOne desde su cuenta de SentinelOne.
Índice
Seleccione una categoría para obtener más información.
Dónde encontrar la documentación de SentinelOne
La documentación de SentinelOne está gestionada por el equipo de SentinelOne. Disponen de una base de conocimientos en línea con recursos para ayudar en todos los aspectos de sus productos. La base de conocimientos se encuentra dentro de SentinelOne, en Ayuda → Ayuda en línea:
Para acceder a la documentación de SentinelOne, debe tener una cuenta activa de SentinelOne, ya que utilizará su dominio único de SentinelOne. Por ejemplo, use2-ninjaone es el nombre de dominio de la siguiente URL.
https://use2-ninjaone.sentinelone.net/
En la siguiente tabla, sustituya {domain} por la información de su dominio único para acceder al contenido.
| Título del documento | URL |
|---|---|
| Guía de introducción | https://{domain}.sentinelone.net/docs/en/getting-started.html |
| Requisitos del sistema | https://{dominio}.sentinelone.net/docs/es/requisitos-del-sistema.html |
| Servicios y puertos permitidos | https://{domain}.sentinelone.net/docs/es/servicios-y-puertos.html |
| Uso de la consola de gestión | https://{domain}.sentinelone.net/docs/es/uso-de-la-consola-de-gestion.html |
| Instalación de agentes | https://{domain}.sentinelone.net/docs/es/instalación-de-agentes.html |
| Actualización de agentes | https://{domain}.sentinelone.net/docs/es/actualización-de-agentes.html |
| Políticas | https://{domain}.sentinelone.net/docs/es/policies.html |
| Gestión de amenazas | https://{domain}.sentinelone.net/docs/es/gestion-de-amenazas.html |
| Solución de problemas de agentes sin conexión | https://{domain}.sentinelone.net/docs/es/como-solucionar-problemas-de-agentes-sin-conexion.html |
¿Tienes problemas con SentinelOne?
El servicio de asistencia de NinjaOne está a su disposición para ayudarle con la resolución de problemas técnicos de SentinelOne y guiarle hacia una solución. Estaremos encantados de plantear las incidencias al servicio de asistencia de SentinelOne en su nombre.
El servicio de asistencia de NinjaOne no puede realizar cambios en sus entornos, ni ofrecer recomendaciones sobre sus configuraciones o exclusiones, ni ayudarle con la mitigación de amenazas.
Recursos adicionales
La solución de ciberseguridad de SentinelOne abarca la prevención, la detección, la respuesta y la búsqueda basadas en IA en endpoints, contenedores, cargas de trabajo en la nube y dispositivos IoT en una única plataforma XDR autónoma.
SentinelOne ofrece una variedad de recursos públicos para sus iniciativas de formación continua: