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Solución de problemas de Bitdefender GravityZone: El usuario no tiene una cuenta de socio registrada

Problema

Se muestra un error al intentar integrar Bitdefender GravityZone con NinjaOne.

Entorno

  • Proveedores integrados en NinjaOne
  • Bitdefender GravityZone

Causa

La cuenta de Bitdefender GravityZone no se ha aprovisionado con la empresa asociada correcta.

Resolución

El usuario debe registrar la integración de GravityZone con un correo electrónico que no tenga una cuenta correspondiente en GravityZone. El usuario debe crear una cuenta de GravityZone con un rol de socio y esa cuenta debe tener el mismo correo electrónico que el utilizado para iniciar sesión en NinjaOne (por motivos de seguridad).

Recurso:Guía de integración de Bitdefender GravityZone.

Recursos

El siguiente contenido de aprendizaje le ayudará a utilizar al máximo el conjunto de funciones de Bitdefender GravityZone.

FAQ

Próximos pasos