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Resolución de problemas remota de Ninja Remote: error de conexión rápida debido a un código incorrecto

Problema

Estado del error: «El código introducido es incorrecto».

Entorno

NinjaOne Remote

Conexión rápida

Causa

Este problema se debe a que se ha utilizado una instancia incorrecta al intentar conectarse.

Solución

Para evitar errores al conectarse a Conexión rápida a través de NinjaOne Assist, seleccione la región o instancia correcta antes de establecer la conexión. Para ello, haga clic en el menú desplegable de la esquina superior derecha de la aplicación móvil en la pantalla de inicio de sesión.

ninjaone assist_change instance.png
Figura 1: Cambiar la instancia de NinjaOne Assist

Recursos adicionales

Consulte Acceso remoto: Catálogo de recursos para obtener más información sobre cómo conectarse a dispositivos con NinjaOne Remote.

FAQ

Próximos pasos