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NinjaOne Backup: Configurar planes de copia de seguridad de archivos/carpetas

Tema

Esta guía explica las opciones para configurar planes de copia de seguridad de archivos y carpetas para NinjaOne Device Backup. Puedes configurar planes de copia de seguridad de archivos y carpetas para dispositivos con Microsoft Windows, Apple macOS o Linux.

Si ha activado NinjaOne Device Backup para realizar copias de seguridad de archivos y carpetas en un dispositivo Linux, y parece que NinjaOne Device Backup no está instalado, o el icono de copia de seguridad no aparece en el agente, consulte NinjaOne Device Backup: La copia de seguridad de Linux no muestra actividad tras la instalación para obtener instrucciones.

Entorno

NinjaOne Device Backup

Descripción

Las siguientes secciones contienen detalles sobre los planes de copia de seguridad de archivos y carpetas de NinjaOne Device Backup. Selecciona uno de los temas siguientes para obtener más información.

Explicación de las copias de seguridad de archivos y carpetas

Cuando se ejecuta una tarea de copia de seguridad de archivos y carpetas en un dispositivo, se produce el siguiente proceso:

  1. El agente de copia de seguridad de NinjaOne prepara una lista de carpetas que se van a analizar según la configuración del plan.
  2. Se recopila la lista de archivos disponibles y el agente intenta determinar si ya existe un registro para dichos archivos. En caso afirmativo, intenta determinar si han cambiado desde la última copia de seguridad realizada con éxito (es decir, si se requiere una copia de seguridad delta o incremental).
  3. El agente almacena una lista de «eventos» que mantienen un registro histórico de las acciones realizadas sobre un nuevo archivo. Este proceso se repite para cada tipo de evento posible (por ejemplo, modificaciones, desplazamientos de archivos).
    • La primera vez que el agente encuentra un archivo, registra un evento de «archivo creado».
    • Si el agente detecta que se ha eliminado un archivo, registra un evento de «archivo eliminado».
  4. El agente lee los archivos nuevos o modificados encontrados durante el análisis. Dependiendo del archivo, es posible que se invoque a VSS para recuperar su contenido (por ejemplo, en el caso de archivos bloqueados).
  5. Una vez recuperado el contenido (ya sea por un primer encuentro o por un cambio detectado), el agente divide los datos en numerosos fragmentos. A continuación, el agente cifra y comprime cada fragmento y guarda los hash necesarios para validar los datos al descomprimirlos.
  6. Se procesan muchos archivos simultáneamente. Existen flujos de trabajo independientes para archivos grandes y pequeños, lo que permite que algunos flujos procesen archivos pequeños mientras otros se ocupan de los más grandes.
  7. Al ejecutar una tarea de copia de seguridad de archivos y carpetas que contenga un gran número de archivos, estos comienzan a cargarse tan pronto como el escáner determina que necesitan una revisión. El agente no informará del estado de la tarea en tiempo real mientras el escaneo esté en curso. 

Comprender las revisiones de las copias de seguridad

Las copias de seguridad de archivos y carpetas solo muestran las revisiones por archivo una vez que se ha seleccionado un archivo para restaurarlo o descargarlo. Los planes de archivos y carpetas solo crean una nueva revisión para los archivos cuando NinjaOne detecta un cambio o ve un archivo por primera vez. Existen tres tipos de revisiones para archivos y carpetas:

Tipo de revisiónDescripción
No BLD (diferencia a nivel de bloque)Se crea para las revisiones de archivos cuando el archivo tiene un tamaño inferior a 10 MB. En cada revisión se realiza una copia de seguridad del archivo completo, en lugar de solo los cambios.
CompletaCopia de seguridad completa de un archivo que supera los 10 MB.
DeltaSe trata de una copia de seguridad diferencial respecto a la última revisión completa o a la revisión delta anterior. Se realizará automáticamente hasta que la suma de los tamaños de las revisiones delta supere el 75 % del tamaño original de la última copia de seguridad completa.

Configuración de planes de copia de seguridad de archivos y carpetas

Ciertos elementos quedan excluidos de las tareas de copia de seguridad de NinjaOne de forma predeterminada. Para consultar una lista de estas exclusiones predeterminadas para equipos con Windows, consulta «NinjaOne Backup: Exclusiones predeterminadas de Windows». Para consultar una lista de estas exclusiones predeterminadas para equipos con macOS de Apple, consulta «NinjaOne Backup: Exclusiones predeterminadas de Mac».

Puede configurar los planes de copia de seguridad de dos formas diferentes: a nivel de política o a nivel de dispositivo (como una anulación de la política).

Planes de copia de seguridad a nivel de política

Para crear un plan de copia de seguridad a nivel de política, sigue estas instrucciones.

  1. Acceda al editor de la política de Windows o Mac (AdministraciónPolíticas) para la que desee configurar un plan de copia de seguridad y, a continuación, seleccione Copias de seguridad → Archivo/Carpeta en el menú de navegación.
  2. Haga clic en «Añadir plan » en la esquina superior derecha de la página y, a continuación, seleccione «Añadir plan de archivo/carpeta».
Figura 1: Añadir un plan de copia de seguridad de archivos/carpetas a nivel de política en NinjaOne (haz clic para ampliar)

Se mostrarán los ajustes de configuración del plan.

  1. En la pestaña «Configuración», asigne un nombre, una programación y una hora a su nuevo plan de copia de seguridad. Consulte la tabla siguiente para obtener una explicación de las opciones de hora.

    ProgramaciónDescripción
    Diario El plan se ejecuta a una hora determinada cada día. Selecciona la hora y la zona horaria; la opción «Sistema» hace referencia a la zona horaria que has configurado en «Administración»«General» → «Configuración».
    Semanal

    El plan se ejecuta a una hora determinada en los días especificados de cada semana. Selecciona los días de la semana en los que quieres que se ejecute el plan, además de la hora y la zona horaria. 

    En el ejemplo siguiente, el plan se ejecuta todos los martes y jueves.

    Mensual, día de la semanaEl plan se ejecuta un día concreto de la semana cada mes. Selecciona el día de la semana y la semana del mes en los que deseas que se ejecute el plan, así como la hora y la zona horaria. 
    Mensual, día del mesEl plan se ejecuta cada mes en un día concreto. Además de la hora y la zona horaria, selecciona el día del mes en el que deseas que se ejecute el plan. 
    CadaEl plan se ejecuta cada hora o minuto especificado. Selecciona el número de horas o minutos entre cada ejecución del plan. 
  2. Selecciona la opción que corresponda a la configuración de energía de tu dispositivo.
Figura 2: Seleccionar opciones de energía (haz clic para ampliar)

Opciones de energíaNotas
Evitar que el dispositivo entre en modo de suspensión

Esta opción no se aplica a los dispositivos que funcionan con batería.

Esta opción no es compatible actualmente con ordenadores portátiles. Estas funciones solo se pueden utilizar con ordenadores de sobremesa y servidores.

Intentar activar el dispositivo si está en modo de suspensión

Esta configuración solo se aplica a los dispositivos que entran en modo de suspensión durante una copia de seguridad programada.

Esta opción no es compatible actualmente con ordenadores portátiles. Estas funciones solo se pueden utilizar con ordenadores de sobremesa y servidores.

Ejecutar el plan inmediatamente si se ha omitido 

Esta configuración solo se aplica a los dispositivos que están desconectados a la hora programada habitualmente.

Si se selecciona esta opción para varios planes de copia de seguridad en un dispositivo y este incumple varios planes, todos los planes incumplidos se ejecutarán cuando el dispositivo vuelva a estar conectado.

  1. A continuación, selecciona tus opciones de revisión. Puedes limitar el número de revisiones que NinjaOne almacena, eliminar las revisiones que tengan más de un número determinado de días o eliminar las revisiones de los archivos que se hayan eliminado localmente tras un número especificado de días. También puedes optar por conservar la última revisión de un archivo eliminado localmente.

    Notas importantes:

    • Para las copias de seguridad a nivel de dispositivo, el destino de la copia de seguridad debe ser «Solo en la nube».
    • Al «eliminar» revisiones, se borran todas las revisiones anteriores a la más reciente que cumplan los criterios de eliminación.
    • Si las opciones para limitar, recortar o eliminar revisiones están todas desactivadas, los datos de la copia de seguridad nunca se recortan ni se eliminan. 
    • Entre los ajustes «Limitar revisiones» y «Recortar revisiones», siempre prevalecerá el que se active primero. Por ejemplo, si limita las revisiones a 10 y recorta las revisiones de más de 7 días, el sistema recortará la undécima revisión aunque tenga menos de 7 días. Por el contrario, si solo tuviera dos revisiones, estas se recortarían al cabo de 7 días, aunque aún no se haya alcanzado el umbral de «Limitar revisiones». Si lo prefiere, puede optar por configurar solo una de estas opciones.
  2. Si desea programar un script para que se ejecute antes o después de la tarea de copia de seguridad (por ejemplo, podría impedir que se ejecuten aplicaciones específicas durante la copia de seguridad o instalar todos los parches disponibles una vez finalizada la copia de seguridad), utilice el hipervínculo «Añadir automatización» que aparece en «Ejecución de automatización previa/posterior» para seleccionar una opción de la biblioteca. Además de los scripts, puede optar por instalar o ejecutar aplicaciones. Solo puede seleccionar una automatización para que se ejecute en cada punto del plan de copia de seguridad, con un total de dos automatizaciones. 
Figura 3: Seleccionar opciones de automatización (haz clic para ampliar)
  1. A continuación, selecciona la pestaña «Carpetas» en la parte superior de la ventana. En esta pestaña es donde seleccionarás las carpetas específicas que deseas incluir en la copia de seguridad.
  2. Haga clic en «Gestionar» en la esquina superior derecha de la página. Desde aquí, puede elegir entre «Común», «Excluir común», «Incluir carpeta» o «Excluir carpeta». Consulte la tabla siguiente para ver una explicación de cada opción.
Figura 4: Incluir o excluir carpetas (haz clic para ampliar)
Opción de gestiónDescripción
Incluir comunes Esta opción te permite seleccionar carpetas comunes para realizar copias de seguridad en todos los dispositivos sujetos a esta política. Para elegir carpetas específicas en un dispositivo, edita el plan de copia de seguridad en las excepciones del dispositivo.
Excluir comunesEsta opción te permite excluir carpetas específicas de la copia de seguridad, incluso si forman parte de una selección para incluir. Para excluir carpetas específicas en un dispositivo, edita el plan de copia de seguridad en las configuraciones específicas del dispositivo.
Incluir carpetaEsta opción te permite seleccionar una o más carpetas para incluirlas en las copias de seguridad. Este campo admite el uso de comodines; por ejemplo, C:Users*appdatalocalbox. 
Excluir carpetaEsta opción te permite designar una o varias carpetas para excluirlas de las copias de seguridad. Este campo admite el uso de comodines; por ejemplo, C:Users*appdatalocalbox. 
  1. A continuación, abre la pestaña «Filtros ».
  2. Selecciona si deseas excluir o incluir archivos en la lista desplegable. A continuación, haz clic en «Añadir» para definir máscaras (es decir, el identificador único de un archivo o grupo de archivos, utilizando una extensión).
Figura 5: Incluir o excluir archivos de un plan de copia de seguridad (haz clic para ampliar)
  1. Escriba la máscara y pulse Intro en el teclado. Puede añadir tantas máscaras como necesite en este campo. A continuación, haga clic en «Añadir».
Figura 6: Añadir máscara (haz clic para ampliar)
  1. Puede añadir tanto archivos incluidos como excluidos para la copia de seguridad. Una vez que haya realizado su selección para incluir o excluir, elija una opción diferente en el menú desplegable y, a continuación, haga clic de nuevo en «Añadir ». 
  2. Por último, abre la pestaña «Avanzado» en la parte superior del cuadro de diálogo de configuración.
  3. Utiliza los botones de alternancia para anular las exclusiones predeterminadas de NinjaOne, que varían ligeramente dependiendo de si estás modificando un plan para Windows o para Mac
  4. Guarda el plan cuando lo hayas configurado a tu gusto.
  5. A continuación, asegúrate de hacer clic en «Guardar» en la esquina superior derecha del editor de políticas para guardar los cambios en tu política.

Planes de copia de seguridad a nivel de dispositivo

Para crear un plan de copia de seguridad a nivel de dispositivo, sigue estas instrucciones.

  1. Accede al panel de control de un dispositivo que requiera la configuración de un plan de copia de seguridad y abre la pestaña «Configuración ».
  2. El widget de la aplicación «Copia de seguridad» se encuentra en la parte derecha de la página. Haz clic en «Editar» a la derecha de la sección de planes de copia de seguridad.
Figura 7: Anular la configuración del plan de copia de seguridad (haz clic para ampliar)

Se muestra la página del editor de políticas a nivel de dispositivo.

  1. Sigue las instrucciones de la sección anterior, a partir del paso 3. 

Ejecutar una copia de seguridad bajo demanda

Las copias de seguridad se ejecutan automáticamente según la programación que hayas establecido al configurar un plan de copia de seguridad. Sin embargo, si deseas realizar una copia de seguridad puntual en un dispositivo, hay dos formas diferentes de hacerlo:

La pestaña «Copia de seguridad» y el icono correspondiente a un dispositivo Mac en NinjaOne no se muestran a menos que hayas instalado Lockhart en el dispositivo. Consulta
Figura 8: Ejecutar un plan de copia de seguridad (haz clic para ampliar)

Se le pedirá que seleccione qué plan desea ejecutar en el dispositivo. Solo estarán disponibles para su selección los planes configurados para este dispositivo en concreto (a nivel de política general o como excepción a nivel de dispositivo).

  1. Seleccione un plan y, a continuación, haga clic en «Ejecutar».  

    Figura 9: Ejecutar plan de copia de seguridad (haz clic para ampliar)

Desde la página de búsqueda de dispositivos

  1. Seleccione el dispositivo para el que desea ejecutar una tarea de copia de seguridad, sitúe el cursor sobre la opción «Copia de seguridad» y haga clic en «Ejecutar plan de copia de seguridad».
Figura 10: Ejecutar un plan de copia de seguridad desde la página de búsqueda de dispositivos (haz clic para ampliar)

Se le pedirá que seleccione qué plan desea ejecutar en los dispositivos. Solo podrá seleccionar los planes que haya configurado para esos dispositivos concretos.

  1. Seleccione un plan y, a continuación, haga clic en «Ejecutar».

Cancelación de una tarea de copia de seguridad

Cuando se inicia una tarea de copia de seguridad, aparece una notificación de actividad en el panel de control del dispositivo y se muestra una sección «En cola» en el área «Información general» de la página. Puede cancelar una tarea de copia de seguridad desde la sección «En cola». 

Figura 11: Información sobre la actividad de copia de seguridad en cola (haz clic para ampliar)
  • La flecha hacia abajo situada a la derecha de la tarea te permite cancelar la tarea o ver los detallessobre su progreso.
  • Los detalles muestran información sobre el porcentaje de finalización global y la tasa de finalización del archivo que se está cargando en ese momento.
Figura 12: Cancelar o ver detalles de una copia de seguridad en cola (haz clic para ampliar)

Configuración de notificaciones para las actividades de copia de seguridad de NinjaOne

Para configurar las notificaciones de las actividades de copia de seguridad, sigue estos pasos.

  1. Accede al editor de la política (AdministraciónPolíticas) para la que necesites notificaciones de las actividades de copia de seguridad de NinjaOne; selecciona la pestaña «Actividades » y despliega la sección «Copia de seguridad ».
Figura 13: Configurar notificaciones para eventos de copia de seguridad (haz clic para ampliar)
  1. Haga clic en cualquier actividad para cambiar la configuración de las notificaciones. El editor de actividades se muestra en una ventana emergente. 
  2. En el menú desplegable «Notificaciones», selecciona «Enviar notificaciones » y, a continuación, selecciona un canal al que enviar la notificación.
  3. Si lo desea, seleccione un nivel de gravedad y una prioridad para la notificación. Estos ajustes se ajustan al calendario de notificaciones del técnico, que puede configurar a través de su cuenta de NinjaOne.
  4. Haga clic en «Guardar». Aparecerá un mensaje en la interfaz de usuario indicando que ha habilitado las notificaciones para esta actividad.
  5. Repite estos pasos para cualquier otra actividad para la que desees habilitar las notificaciones y, a continuación, guarda los cambios en tu política.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre copias de seguridad y protección de datos, consulta estos recursos:

FAQ

Próximos pasos