NinjaOne Academy / Certificación: Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre las certificaciones de NinjaOne Academy:

P: ¿A quién va dirigida la certificación NinjaOne Technician?

• R: El programa está dirigido tanto a técnicos de NinjaOne nuevos como experimentados que desean aprender nuevas habilidades y validar su experiencia.

P: ¿Cuál es el coste de participar en el programa de certificación?

• R: La participación es gratuita.

P: ¿Es necesario completar todos los módulos de formación para obtener la certificación de técnico de NinjaOne?

• R: Sí, debe completar todos los cursos de formación y aprobar el examen final con una puntuación superior o igual al 80 %.

P: ¿Puedo salir de un curso en cualquier momento y reanudar la formación más tarde?

• R: Sí. Cuando vuelva, la academia le permitirá reanudar el curso exactamente donde lo dejó.

P: Una vez completado el examen final, ¿cómo puedo saber cuál es mi estado?

• R: Una vez completado el examen final, aparecerá un cuadro de mensaje con su puntuación final y las instrucciones para continuar. También recibirá un correo electrónico de confirmación. En función de los resultados del examen, el correo electrónico contendrá instrucciones para gestionar su certificado o para volver a realizar el examen.

P: ¿Cómo me inscribo en la certificación NinjaOne Technician?

• R: En primer lugar, revisa el programa completo y las preguntas frecuentes. A continuación, inicia sesión en la aplicación web de NinjaOne y ve a Ayuda del sistema (?) > NinjaOne Academy ( los pasos se describen con más detalle a continuación). Si la academia no aparece en la lista, ponte en contacto con tu gestor de cuentas.

P: ¿Cómo puedo acceder a NinjaOne Academy?

• R: ¡Puede acceder a nuestra NinjaOne Academy directamente desde la consola de NinjaOne!
  Acceso para administradores del sistema/técnicos
  1. En la mayoría de las páginas de NinjaOne, haga clic en el icono de recursos de ayuda en la esquina superior derecha.
  2. Haga clic en NinjaOne Academy.
     
     La NinjaOne Academy se abrirá en una pestaña separada.
  3. Abre la pestaña Certificaciones y selecciona la certificación NinjaOne Technician.
     

P: ¿Cómo puedo acceder a NinjaOne Academy desde un sitio web personalizado?

• Para confirmar que el enlace a NinjaOne Academy está disponible en el icono de ayuda de su sitio con marca, vaya a Administración > General > Marca y edite la configuración del sitio web. A continuación, confirme que la opción «NinjaOne Academy» en la configuración del «Menú de recursos de ayuda» está habilitada.
  

P: ¿Cuándo se actualiza el material de formación de la Academia/certificaciones para reflejar la última versión?

• R: Los materiales de formación se actualizan para reflejar los cambios del producto en la última versión después de que esta se haya implementado en todas las instancias. La instancia NA suele ser la última en recibir las versiones, por lo que el material actualizado se implementa normalmente junto con la implementación de la versión NA.