Tema
NinjaOne proporciona múltiples recursos para nuestra robusta solución de acceso remoto. Para ayudarle en su búsqueda de conocimientos, consulte este catálogo para obtener una lista completa de guías y una breve descripción de cada una de ellas.
Entorno
- NinjaOne Remote
- Conexión rápida
Descripción
Seleccione una categoría para consultar los recursos relacionados:
Primeros pasos
Los siguientes recursos le ayudarán a habilitar la aplicación para su uso:
- NinjaOne Remote: Configurar, descargar e instalar: Este documento tiene el siguiente contenido:
- Conozca la herramienta y sus capacidades
- Habilitar y configurar la herramienta en NinjaOne
- Configurar la marca y los ajustes predeterminados del reproductor
- Añadir una lista de IP permitidas
- Configurar las especificaciones de la organización para utilizar la herramienta
- Gestionar los requisitos de confirmación del usuario final para conectar
- Conceda a los técnicos y usuarios finales permiso para acceder a NinjaOne Remote
- Descargue e instale la aplicación NinjaOne Remote
- Los técnicos deben instalar la aplicación de reproducción independiente NinjaOne Remote en sus máquinas para conectarse a los dispositivos a través de NinjaOne Remote.
- Aprenda a conectarse a un dispositivo a través de NinjaOne Remote
- NinjaOne Remote: Conexión rápida: Quick Connect es un complemento de NinjaOne Remote diseñado para una asistencia ad hoc y un despliegue rápido. Permite el acceso remoto a endpoints no gestionados a través de una conexión segura que instala el agente de NinjaOne Remote en el dispositivo no gestionado. Este documento tiene el siguiente contenido:
- Conceder permisos a un técnico
- Navegar por el panel de conexión rápida
- Añadir dispositivos a Quick Connect y gestionar invitaciones
- Iniciar una sesión remota
- Desplegar el Agente NinjaOne
- Ver actividades de conexión rápida
Guías complementarias
Los siguientes recursos pueden ayudarle a utilizar la aplicación una vez activada:
- Implemente NinjaOne Remote en sus dispositivos: Este artículo proporciona instrucciones y requisitos para habilitar NinjaOne Remote a nivel de organización para el acceso remoto a un dispositivo.
- Conexión a un dispositivo a través de NinjaOne Remote
- NinjaOne Remote: Impresión a distancia: Imprima documentos cuando esté conectado a través de NinjaOne Remote.
- Herramientas remotas del panel de dispositivos: Las herramientas remotas permiten acceder y gestionar distintos aspectos de un dispositivo sin tener que acceder a la propia máquina ni interrumpir al usuario final. Se puede acceder a estas herramientas desde la pestaña Herramientas de la página del dispositivo. Este documento contiene información sobre los siguientes contenidos:
- Registro remoto
- Administrador de tareas
- Navegador de archivos
- Gestión de servicio
- Aplicación móvil NinjaOne Assist
Soporte y solución de problemas
Consulte los siguientes recursos para obtener ayuda si se encuentra con un problema:
- NinjaOne Remote: Preguntas frecuentes
- Conexión rápida FAQ
- Herramientas remotas: PREGUNTAS FRECUENTES: Este documento contiene información sobre los siguientes contenidos:
- Registro remoto
- Administrador de tareas
- Navegador de archivos
- Gestión de servicio
- Solución de problemas de NinjaOne Remote: No se puede conectar a dispositivos macOS
- Solución de problemas de NinjaOne Remote: Problema de instalación de NC Streamer
- Solución de problemas de NinjaOne Remote: Problemas de conexión
- Solución de problemas de NinjaOne Remote: Problemas con las unidades de red asignadas
Aplicaciones remotas de terceros
Consulte los siguientes recursos para obtener ayuda con las integraciones de aplicaciones remotas dentro de NinjaOne: