Tema
Este artículo describe cómo puede utilizar otras herramientas de NinjaOne para optimizar la integración de Bitdefender GravityZone.
Entorno
- Integración de Bitdefender GravityZone
- NinjaOne
Descripción
Una vez que la integración del antivirus Bitdefender GravityZone está habilitada en NinjaOne y se ha implementado en los dispositivos gestionados, puede utilizar la integración para optimizar otras herramientas de NinjaOne.
- Habilitar notificaciones y reglas de tickets
- Comprobar si GravityZone está actualizado
- Habilitar acceso de administración adicional
- Recursos adicionales
Habilitar notificaciones y reglas de tickets
Desde la página de configuración de políticas, puede habilitar las notificaciones para un canal o técnico, o crear un ticket para diversos eventos de GravityZone, como el estado gestionado de GravityZone o las alertas de amenazas. Para obtener más información, consulte Canales de notificación.
- En el editor de políticas (Administración→ Políticas), abra la pestaña Actividades y expanda GravityZone.
- Seleccione cualquiera de los eventos de GravityZone de la lista.
Figura 1: Política → Actividades → GravityZone
- En el modal de configuración de actividades, utilice los menús desplegables Canal(es) o Notificar a los técnicos para configurar las alertas. Utilice el menú desplegable Regla de tickets para crear tickets con la herramienta de tickets de NinjaOne. Puede crear tickets con esa herramienta si hay otra aplicación de tickets habilitada.
Figura 2: Preferencias de notificación y tickets para eventos de GravityZone
- Configure la gravedad y la prioridad de la notificación. Estos ajustes funcionan con la configuración de gravedad y prioridad de las notificaciones de cada usuario.
- Haga clic en Guardar. Aparecerá un mensaje en la interfaz de usuario indicando que se han habilitado las notificaciones para esta actividad.
Compruebe si GravityZone está actualizado
Abra la pestaña Detalles en el panel de control del dispositivo y seleccione Antivirus para ver el estado del antivirus y el estado del producto. Esta sección incluye cualquier software antivirus utilizado históricamente en el dispositivo a través de NinjaOne; si el software antivirus ya no está habilitado, el estado del producto reflejará «Desactivado»
Figura 3: Detalles del antivirus en el panel de control del dispositivo
Buscar dispositivos con GravityZone instalado
Puede encontrar fácilmente los dispositivos que tienen GravityZone instalado en la página de búsqueda Dispositivos haciendo clic en Cargar grupo. Introduzca «Bitdefender» en el campo de búsqueda y seleccione «Tiene Bitdefender activado»: la página mostrará todos los dispositivos aplicables y podrá hacer clic en el nombre del dispositivo para navegar hasta el panel de control del dispositivo.
Figura 4: Usar grupos de búsqueda en NinjaOne
Habilitar acceso de administración adicional
Los administradores del sistema tienen acceso predeterminado a la integración de Bitdefender GravityZone. Los técnicos con permisos de usuario personalizados deben obtener acceso a través de permisos o roles.
Seleccione un tema para continuar:
Conceder acceso a un técnico
- Vaya a Administración → Cuentas → Técnicos y seleccione el técnico al que desea conceder acceso a la gestión de GravityZone.
- En Permisos, seleccione Sistema. Si el acceso al sistema no está habilitado, utilice el interruptor para habilitarlo.
- Desplácese hacia abajo hasta las opciones de GravityZone. Hay dos roles disponibles:
- Administrador de GravityZone: este rol concede al usuario derechos completos para administrar la integración, incluyendo habilitarla o deshabilitarla e iniciar o cancelar análisis.
- Opciones de análisis de GravityZone: los usuarios con este rol solo pueden iniciar y cancelar análisis.
Seleccione Sin acceso o Permitido para cada rol. A continuación, haga clic en Guardar cambios.
Figura 5: Permisos de GravityZone (haga clic para ampliar)
Conceder acceso a través de un rol
- Vaya a Administración → Cuentas y seleccione el rol al que desea conceder acceso a GravityZone.
- En Permisos, seleccione la pestaña Sistema. Si el acceso al sistema no está habilitado, utilice el interruptor para habilitarlo.
- Desplácese hacia abajo hasta las opciones de GravityZone. Hay dos roles disponibles:
- Administrador de GravityZone: este rol concede al usuario derechos completos para administrar la integración, incluyendo habilitarla o deshabilitarla e iniciar o cancelar análisis.
- Opciones de análisis de GravityZone: los usuarios con este rol solo pueden iniciar y cancelar análisis.
Seleccione Sin acceso o Permitido para cada rol. A continuación, haga clic en Guardar cambios.
Recursos adicionales
El siguiente contenido de aprendizaje le ayudará a aprovechar al máximo el conjunto de funciones de Bitdefender GravityZone.