Tema
Este artículo explica cómo importar varios usuarios finales a NinjaOne para crear cuentas o cómo crear manualmente una sola cuenta de usuario final en NinjaOne.
Si necesita instrucciones para importar técnicos, consulte Plataforma NinjaOne: Crear una cuenta de técnico.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
Para asignar dispositivos a un usuario en NinjaOne, o para dar acceso a un usuario final para que vea los detalles del dispositivo, primero debe crear una cuenta para el usuario final en NinjaOne.
Una vez que el usuario final tiene una cuenta, también puede crear tickets y descargar archivos de dispositivos con la copia de seguridad habilitada, si habilita los permisos adecuados.
Índice
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Crear una cuenta de usuario final
- Importar varios usuarios finales para una organización
- Copiar un usuario final
- Recursos adicionales
Crear una cuenta de usuario final
Añada un nuevo usuario final a NinjaOne a través del panel de control de usuarios finales o desde Administración → Cuentas → Todos los usuarios. Haga clic en Añadir usuario y seleccione Usuario final.
Consulte Permisos de usuario: Opciones de permiso para obtener instrucciones de configuración y detalles sobre cómo funcionan los permisos. Consulte Paneles de control de NinjaOne: Usuarios finales para obtener ayuda con el panel de control de usuarios finales.
Importar varios usuarios finales para una organización
La ventana modal Importar usuarios finales de la página Organización → Usuarios finales proporciona un área para pegar datos delimitados por tabulaciones y separados por comas (CSV), que NinjaOne detectará y extraerá automáticamente los valores correspondientes a cada columna. NinjaOne valida los datos para garantizar su exactitud antes de importarlos; los formatos o valores de datos no válidos provocarán que toda la importación falle.
Requisitos previos
Al importar de forma masiva, debe proporcionar los siguientes datos separados en columnas:
- Nombre: este campo no puede estar en blanco ni vacío y solo debe contener caracteres alfabéticos. Este campo admite un máximo de 150 caracteres por valor.
- Apellidos: este campo no puede estar en blanco ni vacío y solo debe contener caracteres alfabéticos. Este campo admite un máximo de 150 caracteres por valor.
- Correo electrónico: este campo debe ser único en el sistema (es decir, no debe estar actualmente en uso para una cuenta de técnico o usuario final existente en NinjaOne) y admite un máximo de 64 caracteres por valor. Debe utilizar el siguiente formato:
<parte local>@<parte del dominio>- Número de teléfono (opcional): este campo debe incluir el código del país. Si utiliza un archivo Excel para organizar estos datos, Excel asumirá que está proporcionando una fórmula cuando utilice «+» para añadir el código del país al principio. Para evitarlo, añada un apóstrofo ' antes del +. NinjaOne validará el número según las normas del país correspondiente; si se proporciona un número de teléfono no válido, toda la importación fallará.
Figura 2: Uso de hojas de cálculo de Excel para importar usuarios finales de forma masiva
Importar usuarios a una organización
Para importar usuarios, siga estos pasos:
- Vaya a Administración → Organizaciones y seleccione la organización a la que pertenece el usuario final (y cuyos dispositivos se gestionan). A continuación, abra la pestaña Usuarios finales .
- Haga clic en Importar usuarios.
Figura 3: Importar usuarios
- Pegue el contenido de la hoja de cálculo directamente en el modal y haga clic en Importar.
Una vez pegados los datos, se rellenarán los datos de los nuevos usuarios finales. - Seleccione la casilla de verificación junto al nombre del usuario para asignarle una función.
Figura 4: Importar usuarios finales y asignar roles
- Una vez que haya asignado todos los usuarios a un rol, haga clic en Importar.
Una vez que haya guardado el nuevo usuario final, podrá revisar el estado de la invitación (estará pendiente hasta que el usuario haga clic en el enlace del correo electrónico para aceptar la invitación y terminar de configurar su cuenta) y reenviar la invitación.
Copiar un usuario final
El proceso descrito en esta sección copia la configuración establecida para ese usuario final, pero le solicita que introduzca la información personal del usuario final (como el nombre, la dirección de correo electrónico y un número de teléfono opcional).
- Vaya a Administración → Cuentas → Todos los usuarios.
- Seleccione la casilla de verificación de los datos del usuario que desea copiar.
- Haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione Clonar usuario.
Figura 5: Copiar un usuario final
Recursos adicionales
Para obtener información sobre cómo asignar dispositivos a usuarios finales, consulte NinjaOne Endpoint Management: Uso compartido de usuarios finales para el acceso a dispositivos.
Para obtener información sobre la gestión de usuarios, consulte Gestión de usuarios: Catálogo de recursos.