Problema
El "SMTP autenticado" no ha sido habilitado para la cuenta que está utilizando para enviar correos electrónicos.
Entorno
NinjaOne Ticketing
Causa
Los ajustes configurados en Microsoft 365 causan este problema.
Resolución
Si el «SMTP autenticado» no se ha habilitado para la cuenta que está utilizando para enviar correos electrónicos, puede corregirlo a través del Centro de administración de Microsoft 365.
- Seleccione el usuario y abra la pestaña Correo.
- En Aplicaciones de correo electrónico, haga clic en Administrar aplicaciones de correo electrónico.
Imagen 5: Centro de administración de Microsoft 365 → Correo → Administrar aplicaciones de correo electrónico
- Active la casilla de verificación «SMTP autenticado».
Si necesita desactivar el protocolo SMTP AUTH para su organización, puede hacerlo a través de Configuración → Configuración del flujo de correo.