Problema
El «SMTP autenticado» no está habilitado para la cuenta que está utilizando para enviar correos electrónicos.
Entorno
Sistema de tickets de NinjaOne
Causa
La configuración de Microsoft 365 provoca este problema.
Solución
Si no se ha habilitado el «SMTP autenticado» para la cuenta que está utilizando para enviar correos electrónicos, puede corregirlo a través del Centro de administración de Microsoft 365.
- Seleccione el usuario y abra la pestaña Correo.
- En «Aplicaciones de correo electrónico», haz clic en «Administrar aplicaciones de correo electrónico».
Figura 5: Centro de administración de Microsoft 365 → Correo → Administrar aplicaciones de correo electrónico
- Marque la casilla de verificación «SMTP autenticado».
Si necesita desactivar el protocolo SMTP AUTH para su organización, puede hacerlo a través de Configuración → Configuración del flujo de correo.