Problema
El «SMTP autenticado» no está habilitado para la cuenta que estás utilizando para enviar correos electrónicos.
Entorno
Sistema de tickets de NinjaOne
Causa
Los ajustes configurados en Microsoft 365 son la causa de este problema.
Solución
Si el «SMTP autenticado» no está habilitado para la cuenta que estás utilizando para enviar correos electrónicos, puedes corregirlo a través del Centro de administración de Microsoft 365.
- Selecciona el usuario y abre la pestaña «Correo ».
- Bajo «Aplicaciones de correo electrónico», haz clic en «Administrar aplicaciones de correo electrónico».
Figura 5: Centro de administración de Microsoft 365 → Correo → Administrar aplicaciones de correo electrónico
- Activa la casilla de verificación «SMTP autenticado».
Si necesitas deshabilitar el protocolo SMTP AUTH para tu organización, puedes hacerlo a través de «Configuración» → «Configuración del flujo de correo».