Tema
En este artículo se explica cómo desinstalar la integración de Bitdefender GravityZone o cómo desactivarla y eliminarla de sus dispositivos.
Entorno
- Integraciones de NinjaOne
- Bitdefender GravityZone
Descripción
NinjaOne no desinstala los agentes de GravityZone. Recomendamos desinstalar los agentes a través de la plataforma de BitDefender antes de perder el acceso. Si no puede acceder a la plataforma de BitDefender, utilice la herramienta de desinstalación disponible en Desinstalar Bitdefender (enlace externo).
Para desinstalar el agente a través de la plataforma de BitDefender, sigue las instrucciones que encontrarás en «Desinstalar agentes de seguridad » (enlace externo).
Ten en cuenta estas notas importantes al desinstalar GravityZone:
- Si decides desactivar la integración de GravityZone en NinjaOne, todas las asignaciones existentes entre las organizaciones de NinjaOne y las empresas de GravityZone se eliminarán y serán irrecuperables.
- Una vez desinstalado GravityZone, ya no aparecerá como opción en las políticas de NinjaOne.
- No puedes utilizar NinjaOne para eliminar el software de GravityZone de los dispositivos. Si eliminas una organización con GravityZone activado, la aplicación seguirá instalada en los dispositivos de dicha organización.
- Bitdefender seguirá cobrando por estos dispositivos hasta que desinstales manualmente el agente de GravityZone desde el centro de control de GravityZone.
- Puede desinstalar Bitdefender GravityZone desde la consola de Bitdefender GravityZone si aún tiene acceso a ella.
Recursos adicionales
Para obtener información sobre la configuración inicial de GravityZone en NinjaOne, consulta: Introducción a la integración de Bitdefender GravityZone.