Agente Ninja: Configuración para uso en servidor proxy

Tema

En este artículo se explica cómo configurar el agente NinjaOne para usarlo a través de un servidor proxy.

Entorno

Gestión de endpoints de NinjaOne

Descripción

Un servidor proxy reenvía el tráfico de red entre un dispositivo e Internet. Las organizaciones suelen utilizar un proxy para controlar, filtrar o supervisar el tráfico. Cuando el agente de NinjaOne se implementa en un entorno controlado por un proxy, requiere una configuración de proxy precisa para conectarse a la plataforma de NinjaOne. Una configuración de proxy incorrecta o inexistente impide que el agente se comunique con los servicios de NinjaOne.

Debes configurar los ajustes del proxy en los siguientes casos:

• El agente de NinjaOne no tiene configurados los ajustes del proxy.
• El agente de NinjaOne ya tiene configurados ajustes del proxy incorrectos.

Consulte NinjaOne: Funcionalidad compatible a través de un servidor proxy» para obtener información sobre la funcionalidad compatible a través de un proxy.

Índice

Selecciona un tema para continuar:

• Detección automática de proxy para Microsoft Windows
• El agente de NinjaOne no tiene configurados los ajustes del proxy
  • Solución solo para el sistema operativo Windows
  • Solución para todos los sistemas operativos
• El agente de NinjaOne ya tiene configurados los ajustes del proxy
  • Solución solo para el sistema operativo Windows
  • Solución para todos los sistemas operativos
• Configurar un proxy para Ninja Remote
  • Procedimiento de configuración de NC_PROXY para Windows 11
• Cómo omitir los ajustes del proxy

Detección automática de proxy para Microsoft Windows

La detección automática de proxy para Microsoft Windows ofrece las siguientes capacidades:

• El despliegue simplificado del agente elimina la configuración manual y la creación de scripts personalizados en redes complejas. Esta automatización reduce el tiempo de incorporación de los parques informáticos y permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) gestionar entornos únicos a gran escala.
• Cuando un agente se ejecuta en un sistema operativo Windows que admite una configuración de proxy nativa, el agente detectará y utilizará la configuración nativa para la conectividad, por lo que ya no es necesario configurar manualmente el agente.
• Cuando el agente no pueda conectarse mediante los ajustes de proxy detectados automáticamente, se conectará directamente al servidor de NinjaOne, de modo que los agentes puedan permanecer conectados al Panel de control.

Para activar esta función, añada un nuevo valor DWORD al registro de Windows. Para desactivarla, elimine el valor o establézcalo en 0:

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeNinjaRMM LLCNinjaRMMAgentServidor] ProxyAutoDiscovery = 1

Si el agente de NinjaOne no tiene configurados los ajustes del proxy

En este caso, ha creado una organización para un nuevo cliente y necesita agregar la configuración de proxy a los agentes de NinjaOne para que apunten al servidor proxy.

Solución solo para el sistema operativo Windows

Añade las siguientes claves de registro a cada dispositivo.

Dispositivo de 32-bits:

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENinjaRMM LLCNinjaRMMAgentServidor]

Dispositivo de 64-bits:

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeNinjaRMM LLCNinjaRMMAgentServidor]

El siguiente ejemplo muestra los valores del Registro para un dispositivo de 32 bits o de 64-bits:

• «ProxyHost» = «192.168.32.144» (ProxyHost debe ser un Valor de cadena)
• «ProxyPort» = dword:00000c38 (ProxyPort debe ser un DWORD [32-bits])

Los siguientes valores de autenticación son opcionales:

• "ProxyAuthName" = "SomeUserName"
• «ProxyAuthPassword» = «aPassword»

Solución para todos los sistemas operativos

Las solicitudes del proxy pedirán el tipo, el host y el puerto. El nombre de usuario y la contraseña son opcionales.

1. Ejecuta el siguiente comando desde la carpeta del agente de NinjaOne:

Windows:

.NinjaRMMAgent.exe /setproxy  -host [IP] -port [PUERTO] -user [USUARIO] -password [CONTRASEÑA]

Ejemplo:

.NinjaRMMAgent.exe /setproxy -host 127.0.0.1 -port 80 -user root -password helloworld

Linux:

./ninjarmm-linagent -set-proxy

Apple macOS:

./ninjarmm-macagent -set-proxy

2. Reinicia el servicio NinjaOne para aplicar los nuevos ajustes del proxy. Sigue las instrucciones de «Script personalizado: Reiniciar NinjaRMMAgent» para reiniciar el agente desde un script personalizado.

Si el agente de NinjaOne ya tiene configurados los ajustes del proxy

En este caso, debe eliminar o cambiar los ajustes del proxy del agente de NinjaOne.

Solución solo para el sistema operativo Windows

1. Sigue los pasos exclusivos para el sistema operativo Windows que se indican en la sección «Si el agente de NinjaOne no tiene configurados los parámetros de proxy» de este artículo para modificar las claves del Registro de cada dispositivo.
2. Reinicia el servicio NinjaOne para aplicar los nuevos ajustes del proxy. Sigue los pasos de «Script personalizado: Reiniciar NinjaRMMAgent» para reiniciar el agente desde un script personalizado.

NinjaOne oculta automáticamente la contraseña del proxy después del primer inicio de sesión exitoso.

Solución para todos los sistemas operativos

1. Ejecuta el siguiente comando desde la carpeta del agente de NinjaOne:

Windows:

.NinjaRMMAgent.exe /removeproxy

Linux:

./ninjarmm-linagent -eliminar-proxy

macOS:

./ninjarmm-macagent -eliminar-proxy

2. Sigue los pasos de la solución para todos los sistemas operativos que se indican en la sección «Si el agente de NinjaOne no tiene configurados los ajustes de proxy» de este artículo para configurar el proxy mediante la línea de comandos.

Configurar un proxy para Ninja Remote

Establecer un Proxy para un jugador o un streamer requiere pasos adicionales.

La compatibilidad con proxies de Ninja Remote incluye lo siguiente:

• Ninja Remote admite el uso de proxies HTTP, HTTPS y SOCKS5 con soporte de red. Ninja Remote también admite el proxy HTTP, pero recomendamos encarecidamente utilizar HTTPS en su lugar.
• Ninja Remote utiliza los ajustes de configuración del proxy almacenados en una variable de entorno del sistema de Windows.

Procedimiento de configuración de NC_PROXY para Windows 11

1. En Windows 11, escribe «Editar variables de entorno de tu cuenta» en la barra de búsqueda de Windows.
2. Se abrirá la ventana «Variables de entorno ». Haz clic en «Nuevo » en la sección «Variables del Sistema ».
3. Introduce «NC_PROXY» como nombre de la variable e introduce el valor de la variable, tal y como se muestra en la siguiente tabla.

Debe definir la variable de entorno del Sistema NC_PROXY con el siguiente formato:

Incluso si no hay nombre de usuario ni contraseña, incluye los dos puntos al final. (Por ejemplo, 192.168.1.1:8080:user: o 192.168.1.1:8080:)

Durante el arranque, el reproductor o el streamer comprueba esta variable de entorno y, si existe y tiene el formato correcto, utiliza ese parámetro para establecer la conexión a través de ese Proxy.

Omisión de los ajustes del proxy

Cuando el proxy está configurado, pero no hay acceso a Internet a través de él, el agente y el patcher pueden detectar una conexión directa a Internet y cambiar a ella sin problemas. Este comportamiento de omisión del proxy resulta especialmente útil en situaciones en las que un usuario pasa de un entorno con un proxy configurado y en funcionamiento, como una oficina, a una ubicación diferente en la que ya no hay ningún proxy disponible, o viceversa.

Para que la configuración del proxy surta efecto, reinicia el agente NinjaOne.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre cómo configurar un proxy para Ninja Remote, consulta la sección «Configurar un proxy para Ninja Remote » más arriba.