El software PSA todo en uno para MSP

Software PSA (automatización de servicios profesionales) diseñado específicamente para ayudar a los MSP a prestar servicios más rápido, facturar con precisión y escalar de forma rentable.

Configúralo rápidamente, detecta oportunidades de negocio en tiempo real, escala tus operaciones y cobra sin complicaciones.

Optimiza los procesos de negocio y de TI

Gestiona a tus clientes de forma sencilla con un PSA unificado que incluye facturación, gestión de tickets, documentación y gestión de activos de TI.

Maximiza cada oportunidad de negocio

Los flujos de trabajo optimizados, la visibilidad en tiempo real y la detección automática de dispositivos garantizan que nunca se pierda una oportunidad de venta o renovación.

Escala las operaciones del negocio

Asigna los recursos de forma eficiente, toma decisiones basadas en datos y deja atrás el modelo break-fix.

Funciones de software PSA diseñadas para MSP

Ofrece cualquier servicio, a tu manera

NinjaOne PSA se adapta a tu modelo, facilitando una facturación precisa, la ampliación de tu oferta de servicios y el crecimiento sin complejidad.

Gestión de contratos inteligente

Gestiona fácilmente los contratos. Personaliza los servicios, controla las condiciones y gestiona las renovaciones para ofrecer un servicio al cliente de calidad.

Facturación automatizada

Integra tu solución de contabilidad habitual para una facturación precisa, sin complicaciones y con generación automática de facturas.

Gestión de tickets sin interrupciones

Crea, supervisa y cierra tickets con automatizaciones que te permiten responder más rápido. Establece prioridades, enruta los tickets y ofrece soluciones más rápidas.

Gestión de servicios de TI todo en uno

Unifica la prestación de servicios y las operaciones del negocio para automatizar flujos de trabajo, captar oportunidades de venta y garantizar una facturación precisa y sin esfuerzo.

Actúa directamente desde un ticket

Utiliza NinjaOne RMM para acceder a los dispositivos, ejecutar scripts y solucionar incidencias con herramientas como el registro remoto, el administrador de tareas y la línea de comandos (CMD).

Visibilidad en tiempo real con detección automatizada

La detección automatizada mantiene los activos visibles y actualizados, garantizando una cobertura completa de los dispositivos gestionados y no gestionados para una TI proactiva.

Documentación estructurada para la eficacia de los técnicos

Centraliza listas de comprobación y artículos de conocimiento vinculados a los tickets para acelerar la resolución de incidencias, estandarizar procesos y facilitar el trabajo de los técnicos.

Gestión del ciclo de vida de hardware y software

Gestiona de forma proactiva las garantías, las licencias y las fechas de fin de vida útil para mejorar la planificación, minimizar costes e identificar nuevas oportunidades de ingresos.

Portal de autoservicio para clientes

Un portal de autoservicio personalizable permite a los usuarios gestionar tickets que se convierten fácilmente en proyectos o horas facturables gestionados desde el PSA.

Gestiona los documentos de los clientes

Mantén los contratos de servicio y los documentos críticos de los clientes organizados y fácilmente accesibles en el sistema de documentación de NinjaOne, para que puedas encontrar lo que necesitas justo cuando lo necesitas.

NinjaOne desde cualquier lugar

Utiliza acceso remoto, scripts y otras herramientas avanzadas, mientras realizas un seguimiento fluido del trabajo a través de los tickets, todo desde la aplicación móvil de NinjaOne.

¿Qué incluye el paquete PSA?

Facturación

Gestión de tickets

Documentación

Gestión de activos de TI

A nuestros clientes les encanta NinjaOne

0 %

redujo el tiempo dedicado al parcheo de dispositivos

0 %

redujo el volumen de tickets y sus plazos de resolución

0 %

pudo consolidar/sustituir entre 3 y 4 herramientas

«Estábamos buscando una solución intuitiva y todo en uno, y la encontramos exactamente con NinjaOne. La implementación de PSA nos tomó menos de 8 horas, en comparación con las más de 1700 horas que pasamos luchando con nuestra plataforma anterior». Chris Freels, Propietario y Director General de IT Management Services

Eventos, actualizaciones y recursos

¿Qué es la gestión de activos informáticos (ITAM)? Visión general

Descubre más sobre la gestión de activos de TI (ITAM): su función, componentes clave, beneficios, retos y buenas prácticas en esta completa guía sobre ITAM.

Software de gestión de activos de TI

Detecta dispositivos y obtén una visión completa, precisa y en tiempo real de tus activos de TI gestionados para reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la seguridad.

Software para la gestión de inventario de TI

Simplifica el control de activos de TI con el software avanzado de gestión de inventario de ordenadores de NinjaOne y disfruta de una gestión de infraestructura impecable.

Por qué nuestros clientes nos eligen

100.000

Endpoints gestionados

“NinjaOne es una solución escalable, basada en una moderna arquitectura SaaS y preparada para el futuro”.

40%

Más rentable

“El precio de NinjaOne es un 40 % inferior al de cualquier otra herramienta de gestión de endpoints del mercado, a la vez que es más potente y fácil de usar”.

10-15

Herramientas sustituidas

“Antes, necesitaba entre 10 y 15 herramientas diferentes para hacer lo que NinjaOne logra en una sola interfaz centralizada”.

30%

Ahorro en el parcheo de dispositivos

“Hemos observado una reducción del 30 % en el tiempo necesario para desplegar los parches en comparación con nuestra solución anterior”.

2.000

Endpoints gestionados

“NinjaOne me brinda mucha más flexibilidad y seguridad en mi trabajo”.

30%

ROI anual

“NinjaOne ya ha demostrado su rentabilidad. En nuestro caso, el retorno ha sido de al menos cien mil dólares anuales”.

24x

Gestión de endpoints más rápida

“Nuestros procesos se han vuelto 24 veces más ágiles con NinjaOne”.

20-40

Horas ahorradas a la semana

“Aprovechar la función de automatización de NinjaOne me ha permitido recuperar más de 20, 30 e incluso 40 horas a la semana”.

Integraciones de NinjaOne

Ver todas las integraciones

Nuestros clientes sitúan a NinjaOne como n.º 1 en Gestión unificada de endpoints, RMM y Gestión de parches

¿Quieres simplificar el trabajo con una TI unificada?

NinjaOne PSA: FAQ

¿Qué es NinjaOne PSA?

NinjaOne PSA (automatización de servicios profesionales) es una solución diseñada para Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) para agilizar las operaciones de negocio. Se integra perfectamente con la cartera de soluciones de NinjaOne.

¿Por qué NinjaOne ha creado una solución PSA?

¿Qué obtendré con el paquete PSA?

NinjaOne se compromete a apoyar a sus clientes MSP, especialmente a los MSP más pequeños que se benefician enormemente de las soluciones todo en uno. Para dar respuesta a esta necesidad, NinjaOne ha desarrollado un PSA intuitivo perfectamente integrado en su plataforma, ampliando su portfolio y permitiendo a los MSP escalar sus negocios de forma eficiente y eficaz. Desde su disponibilidad general en el primer trimestre de 2026, NinjaOne PSA incluye facturación, gestión de tickets, documentación y gestión de activos de TI.

¿Con qué solución de contabilidad se integra NinjaOne?

NinjaOne se integra perfectamente con QuickBooks Online para una facturación eficiente. Ten en cuenta que NinjaOne no admite la integración con la versión de escritorio de QuickBooks.

¿Puedo utilizar otras soluciones para mi contabilidad?

Sí, la facturación de NinjaOne es flexible. Es posible exportar los datos de facturación en formato CSV, que pueden importarse en otras soluciones de contabilidad.

¿Puedo utilizar NinjaOne PSA sin la integración de QuickBooks Online?

Sí, desde la versión 11.0 de NinjaOne, el PSA puede utilizarse sin requerir integración en línea con QuickBooks.

¿Qué divisas admite NinjaOne PSA?

Las divisas más comunes son USD, EUR, GBP y CAD. Sin embargo, NinjaOne admite todas las divisas disponibles en QuickBooks Online.

¿Es NinjaOne PSA adecuado para los MSP que planean escalar su negocio rápidamente?

¡Por supuesto! NinjaOne PSA favorece la escalabilidad mediante la alineación de las operaciones técnicas y empresariales, proporcionando información detallada y automatizando las tareas repetitivas, lo que permite a los MSP crecer sin complejidad añadida.

¿Qué funciones deben buscar los MSP en el software PSA?

Los MSP deberían elegir herramientas PSA unificadas y fáciles de usar que combinen RMM, gestión de tickets, documentación y gestión de activos de TI en una única plataforma. El seguimiento flexible del tiempo, la gestión de contratos y la facturación son esenciales para dar soporte a distintos modelos de servicio y escalar de forma rentable sin añadir complejidad.

¿Cómo ayuda el software PSA de NinjaOne a los MSP a aumentar la rentabilidad?

La solución PSA de NinjaOne aumenta la rentabilidad de los MSP al capturar automáticamente el tiempo facturable, facturar con precisión cada servicio y vincular todo el trabajo a los contratos correctos. El seguimiento del tiempo integrado, la gestión flexible de contratos y la facturación automatizada eliminan las fugas de ingresos, reducen el trabajo administrativo manual y ofrecen a los MSP una visibilidad clara de sus márgenes.

¿Está la herramienta PSA de NinjaOne integrada con NinjaOne RMM?

Sí. NinjaOne es una plataforma RMM y PSA verdaderamente unificada, no solo una integración.

¿El software PSA de NinjaOne es compatible con entornos MSP multi-tenant?

Sí. Aunque el software PSA de NinjaOne está diseñado para MSP pequeños y medianos, ofrece compatibilidad total con entornos multi-tenant. Como parte de la plataforma unificada de NinjaOne, ofrece capacidades multi-tenant al nivel de soluciones PSA a nivel empresarial, sin la complejidad ni la sobrecarga habituales de este tipo de herramientas.