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Los dispositivos pueden tener un reinicio pendiente como resultado de diversos procesos; el proceso puede haberse activado a través de NinjaOne o localmente en el equipo. Algunos ejemplos de procesos que pueden provocar reinicios pendientes son la aplicación de parches de Windows, la aplicación de parches de software o las instalaciones o análisis de antivirus.
- Si hay un reinicio pendiente en un dispositivo, las funciones de análisis y aplicación de parches no se completarán para este dispositivo hasta que se haya completado el reinicio. El icono de reinicio pendiente dejará de aparecer cuando el reinicio se haya realizado correctamente.
- NinjaOne obtiene esta información directamente de la Información del sistema de Windows. Por lo tanto, la función de «reinicio» no está disponible para dispositivos Mac.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Índice
- Buscar dispositivos con reinicios pendientes
- Se requiere reinicio para instalar, desinfectar o actualizar
- Reinicios pendientes de Bitdefender
- Realizar el reinicio
Buscar dispositivos con reinicios pendientes
Hay varios lugares diferentes en NinjaOne donde puede ver qué dispositivos (si los hay) tienen reinicios pendientes.
- Tanto en el
Figura 1: Cuadrícula de búsqueda de dispositivos de NinjaOne → Detalles del estado del dispositivo- Desde la cuadrícula de búsqueda de dispositivos, también puede filtrar los dispositivos que tienen un reinicio pendiente. En «Más filtros», seleccione «Necesita reinicio».
Figura 2: Cuadrícula de búsqueda de dispositivos de NinjaOne → Más filtros → buscar «necesita reinicio»- En el panel de control de la organización o del sistema, el número de dispositivos que requieren un reinicio aparecerá en la sección «Estado del dispositivo ».
Figura 3: Panel de control de la organización de NinjaOne → Sección «Estado del dispositivo» → «Requiere reinicio»- Compruebe si un dispositivo específico necesita un reinicio en la pestaña «Descripción general» del panel de control del dispositivo. Aparecerá un mensaje en la sección «Estado» y tendrá la opción de realizar el reinicio desde allí.
Figura 4: Panel de control de dispositivos de NinjaOne → Sección «Estado» → ReiniciarReinicio necesario para instalar, desinfectar o actualizar
Figura 5: Cuadrícula de búsqueda de dispositivos de NinjaOne → Más filtros → Filtros de reinicio adicionalesLa cuadrícula de búsqueda de dispositivos contiene tres (3) filtros adicionales para requisitos específicos de reinicio. El filtro «Necesita reinicio» no cruza referencias con estos filtros, lo que significa que un dispositivo que aparece en el filtro «Necesita reinicio» puede no mostrarse en los siguientes filtros:
- Dispositivos que requieren reinicio para desinfectar
- Dispositivos que requieren reinicio para la instalación
- Dispositivos que requieren reinicio para actualizar el motor antivirus
Reinicios pendientes de Bitdefender
Los reinicios pendientes debidos a procesos relacionados con Bitdefender tienen un aspecto ligeramente diferente al de otros reinicios pendientes.
Es posible que vea el siguiente icono si un dispositivo necesita reiniciarse para desinfectarse:
El mensaje que aparece en la sección «Estado» de la vista general del dispositivo tendrá este aspecto:
Es posible que vea el siguiente icono si un dispositivo necesita reiniciarse para completar la instalación de Bitdefender o para actualizar el motor antivirus:
El mensaje en la sección «Estado» de la «Descripción general del dispositivo» tendrá este aspecto:
Realizar el reinicio
Hay varias formas de forzar el reinicio de un dispositivo cuando tiene un reinicio pendiente.
- Panel de control de la organización: En la pestaña «Descripción general», pasa el cursor por encima del dispositivo con el icono de reinicio; haz clic en la flecha que aparece para ver el menú de acciones. Selecciona «Reiniciar» y elige la opción correspondiente.
Figura 6: Panel de control de la organización de NinjaOne → Icono de reinicio del dispositivo → Reiniciar- Panel de control del dispositivo: Enla pestaña «Descripción general », haz clic en la flecha de reinicio de la sección «Estado» y selecciona «Reiniciar».
- Por último, también puede utilizar el script nativo de NinjaOne, «Reiniciar (dispositivos con reinicio pendiente)», para programar un reinicio. Puede programar la ejecución de este script mediante una Tarea programada o una Automatización programada. Este script solo reiniciará los dispositivos que tengan un reinicio pendiente; así, por ejemplo, si decide ejecutar los scripts en el Dispositivo A y el Dispositivo B, y el Dispositivo A tiene un reinicio pendiente en el momento en que se ejecuta el script pero el Dispositivo B no, el script solo se ejecutará en el Dispositivo A (y, por lo tanto, solo el Dispositivo A se reiniciará).
