Los dispositivos pueden tener un reinicio pendiente como resultado de un número de diferentes procesos (el proceso puede haber sido activado través de NinjaOne o localmente en la máquina). Algunos ejemplos de procesos que pueden causar reinicios pendientes son la aplicación de parches de Windows, la aplicación de parches de software o las instalaciones o análisis de antivirus.
- Si hay un reinicio pendiente en un dispositivo, las funciones de análisis y aplicación de parches no se completarán en este dispositivo hasta que se haya completado el reinicio. El icono de reinicio pendiente ya no se mostrará cuando se haya producido con éxito un reinicio.
- NinjaOne extrae esta información directamente de la Información del Sistema de Windows. Por lo tanto, la función "reiniciar" no está disponible para los dispositivos Mac.
Índice:
- Buscar dispositivos con reinicios pendientes
- Reinicio necesario para instalar, desinfectar o actualizar
- Reinicios pendientes de Bitdefender
- Realizar un reinicio
Buscar dispositivos con reinicios pendientes:
Hay algunos lugares en NinjaOne donde se puede ver qué dispositivos tienen reinicios pendientes (en el caso de que los haya).
- Tanto en el panel de control del sistema como en el de la organización, o desde la barra de búsqueda de dispositivos, verás un icono de reinicio pendiente junto al nombre de la organización o del dispositivo.
- En el panel de control de la organización o del sistema, el número de dispositivos que requieren un reinicio aparecerá en la sección Estado del dispositivo.
- Desde la barra de búsqueda Dispositivos, también puedes filtrar los dispositivos que tienen un reinicio pendiente. En Filtros adicionales, selecciona "Necesita reiniciar".
- Por último, podrás ver si un dispositivo concreto necesita un reinicio desde la pestaña Visión general del panel de control del dispositivo. Aparecerá un mensaje debajo de la sección Estado y tendrás la opción de realizar el reinicio desde allí.
Reinicio necesario para instalar, desinfectar o actualizar:
La barra de búsqueda de dispositivos contiene tres (3) filtros adicionales para requisitos específicos de reinicio. El filtro "Necesita reiniciar" no remite a estos filtros, lo que significa que un dispositivo que aparece para el filtro "Necesita reiniciar" puede no aparecer bajo los siguientes filtros:
- Dispositivos que requieren reiniciar para desinfectarse
- Dispositivos que requieren reinicio para instalarse
- Dispositivos que requieren reiniciar para actualizar el motor AV
Reinicios pendientes de Bitdefender:
Los reinicios pendientes debidos a procesos relacionados con Bitdefender tienen un aspecto un poco diferente a otros reinicios pendientes.
Es posible que veas el siguiente icono si un dispositivo necesita reiniciarse para desinfectarse: 
El mensaje en la sección Estado de la visión general del dispositivo tendrá este aspecto:
Es posible que veas el siguiente icono si un dispositivo necesita reiniciarse para completar la instalación de Bitdefender, o para actualizar el motor AV: 
El mensaje en la sección Estado de la visión general del dispositivo tendrá este aspecto:
Realizar un reinicio:
Hay varias formas de hacer que un dispositivo se reinicie cuando tiene un reinicio pendiente.
- Panel de control de la organización En la pestaña Visión general, pasa el cursor sobre el dispositivo con el icono de reinicio; haz clic en la flecha que aparece para ver el menú de acciones. Selecciona Reiniciar y elige la opción aplicable.
- Panel de dispositivos: en la pestaña Visión general, haz clic en la flecha del reinicio en la sección Estado y selecciona Reiniciar.
- Por último, también puedes utilizar el script nativo de NinjaOne, "Reiniciar (dispositivos pendientes de reiniciar)", para programar un reinicio. Puedes programar este script para que se ejecute utilizando una Tarea programada o una Automatización programada. Este script sólo reiniciará los dispositivos que tengan un reinicio pendiente; por ejemplo, si eliges ejecutar los scripts en el Dispositivo A y el Dispositivo B, y el Dispositivo A tiene un reinicio pendiente en el momento en que se ejecuta el script pero el Dispositivo B no, el script sólo se ejecutará en el Dispositivo A (y, por lo tanto, sólo se reiniciará el Dispositivo A).