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Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre la función de parches de terceros (3PP) de NinjaOne.
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NinjaOne Patchiing
Descripción
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Preguntas frecuentes
- ¿NinjaOne prueba las actualizaciones antes de ponerlas a disposición? Si es así, ¿qué y cómo las prueban? ¿Son seguras las actualizaciones una vez instaladas?
- En el caso de los parches de terceros, cuando se selecciona «Aplicar inmediatamente», el feed de actividad solo muestra cuándo se está ejecutando el parche y no muestra el análisis que se está realizando. ¿Es esto intencionado?
- ¿Hay algún límite en el número de idiomas a los que se pueden traducir los mensajes de reinicio activados por NinjaOne y el icono de la bandeja del sistema? ¿Hay alguna forma de ver qué idiomas son compatibles?
- ¿Se pueden actualizar las aplicaciones de software mientras están abiertas?
- ¿Qué software se puede parchear con 3PP?
- Si rechazo un parche de software, ¿impedirá esto que se aprueben parches más recientes para ese software en el futuro?
- ¿Cuál es el tiempo recomendado entre los ciclos de análisis y aplicación al configurar los ajustes de mi política de 3PP?
- ¿Se ejecuta un ciclo de análisis inmediatamente antes de que se produzca un ciclo de aplicación?
- ¿Es compatible 3PP a través de NinjaOne con dispositivos Mac y Linux?
- ¿Cómo puedo ver cuántos dispositivos han instalado o no han podido instalar un parche específico?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que no se instale software no deseado en mis terminales?
- ¿Cómo se puede ejecutar un ciclo de análisis o aplicación ad hoc en varios dispositivos?
- Se ha detectado un parche específico con problemas conocidos en un análisis y se ha aprobado. ¿Cómo puedo evitar que se implemente en mi entorno?
- ¿Cómo actualizo Microsoft .NET Desktop Runtime?
- ¿Utiliza NinjaOne actualizaciones en segundo plano para Microsoft Office 365?
- ¿Cómo solicito que se añada una aplicación al catálogo de software compatible de NinjaOne?
¿NinjaOne prueba las actualizaciones antes de ponerlas a disposición? En caso afirmativo, ¿qué y cómo las prueba? ¿Son seguras las actualizaciones una vez instaladas?
NinjaOne no prueba las actualizaciones individuales. Validamos la firma y el editor del archivo, pero no probamos la funcionalidad del software.
En el caso de los parches de terceros, cuando se selecciona «Aplicar inmediatamente», el feed de actividad solo muestra cuándo se está ejecutando la aplicación del parche, y no muestra el análisis que se está realizando. ¿Es esto intencionado?
Ejecutamos un ciclo de análisis antes de la aplicación para garantizar que se dispone de la información más reciente. Si se activa la opción «Aplicar inmediatamente», omitimos el ciclo de análisis y pasamos directamente al ciclo de aplicación, ya que ya hay un análisis integrado.
¿Hay algún límite en el número de idiomas a los que se pueden traducir los mensajes de reinicio activados por NinjaOne y el icono de la bandeja del sistema? ¿Hay alguna forma de ver qué idiomas son compatibles?
Este mensaje específico y sus variaciones condicionales están disponibles en todos los idiomas que admitimos: inglés, alemán, francés, español, italiano, neerlandés, sueco, noruego, danés, portugués, polaco y ruso.
¿Se pueden actualizar las aplicaciones de software mientras están abiertas?
No. Las aplicaciones deben estar cerradas para aplicar completamente una actualización. Si una aplicación sigue abierta cuando NinjaOne intenta instalar una actualización, la instalación fallará y aparecerá el siguiente error en el registro de actividad: «No se ha podido actualizar uno o más productos debido al estado de ejecución de la aplicación».
¿Qué software se puede parchear utilizando 3PP?
En el siguiente artículo se encuentra disponible una lista completa del software que se puede parchear utilizando el 3PP de NinjaOne: Políticas: Gestión de parches de software de terceros.
Si rechazo un parche de software, ¿impedirá esto que se aprueben parches más recientes para ese software en el futuro?
No, cada parche tiene un ID específico. Al rechazar un parche, solo estás rechazando ese ID de parche específico.
¿Cuál es el tiempo recomendado entre los ciclos de análisis y aplicación al configurar los ajustes de mi política 3PP?
Recomendamos separar los horarios de análisis y actualización por al menos una hora (o más) para dar tiempo suficiente a que la primera acción se complete antes de que comience la otra.
¿Se ejecuta un ciclo de análisis inmediatamente antes de que se produzca un ciclo de aplicación?
Sí, durante un ciclo de aplicación de gestión 3PP, el sistema también ejecuta un análisis antes de aplicar las actualizaciones.
¿Es compatible 3PP a través de NinjaOne con dispositivos Mac y Linux?
Sí, 3PP de NinjaOne es compatible de forma nativa con dispositivos Mac y Linux.
¿Cómo puedo ver cuántos dispositivos han instalado o no han podido instalar un parche específico?
En el panel de control de la organización o del sistema, coloque el cursor sobre la pestaña «Software» en la parte superior de la página. Esta acción abrirá un menú desplegable que muestra los estados del software (Pendiente, Aprobado, Rechazado, Instalado y Fallido). Haga clic en cualquier opción para abrir una lista de parches de software en el estado correspondiente.
El número que aparece en la columna «Dispositivos» es un enlace a una lista de los dispositivos correspondientes.
¿Cómo puedo asegurarme de que no se instale software no deseado en mis terminales?
El software solo se instalará en los dispositivos gestionados si la opción Instalar está configurada en Sí, o si se anula la configuración del instalador de ese software para que se apruebe cuando se detecte en un análisis. Asegúrese de seleccionar No en la opción Instalar al configurar la sección Productos de los ajustes de su política de software para cualquier software que no desee instalar en los terminales gestionados.
¿Cómo se puede ejecutar un ciclo de análisis o aplicación ad hoc en varios dispositivos?
Para ejecutar un ciclo de análisis/aplicación ad hoc en varios dispositivos, vaya a la pestaña Búsqueda de dispositivos. Aquí, puede filtrar por determinados dispositivos o simplemente marcar los dispositivos en los que desea ejecutar el ciclo de análisis/aplicación. Coloque el cursor sobre Ejecutar en la parte superior de la lista y, a continuación, seleccione Actualización de software → Analizar o Aplicar.
Si esta opción no aparece, asegúrese de que todos los dispositivos que ha seleccionado estén conectados y tengan 3PP habilitado.
Se ha encontrado un parche específico con problemas conocidos en un análisis y se ha aprobado. ¿Cómo puedo evitar que se implemente en mi entorno?
Desde el Panel de control del sistema, vaya a Software → Aprobados, desmarque el parche en cuestión y seleccione Rechazar para las políticas.
Alternativamente, si el parche aún no se ha encontrado en un análisis, asegúrese de que no esté configurado para la aprobación automática. Asegúrese de que tanto los parches críticos como los recomendados estén configurados para la aprobación «Manual» en la sección Productos de la configuración de su política de software. Esto colocará los parches en estado pendiente y le permitirá aprobarlos o rechazarlos manualmente.
¿Cómo actualizo Microsoft .NET Desktop Runtime?
NinjaOne admite la aplicación de parches a .NET Runtime a través de winget.
¿Utiliza NinjaOne actualizaciones en segundo plano para Microsoft Office 365?
Sí, NinjaOne utiliza actualizaciones en segundo plano para Microsoft Office 365.
¿Cómo solicito que se añada una aplicación al catálogo de software compatible de NinjaOne?
Puedes solicitar que se añada una aplicación al catálogo de software compatible a través de nuestra página de Productboard mediante los siguientes enlaces: