Tema
Esta guía trata sobre cómo seleccionar cargas de trabajo específicas, restaurar datos, descargar archivos y gestionar la configuración de la copia de seguridad.
Entorno
Descripción
NinjaOne SaaS Backup es una plataforma de copias de seguridad en la nube que ayuda a las empresas a realizar copias de seguridad, administrar, recuperar y proteger su información empresarial de forma segura. Las copias de seguridad automatizadas e incrementales simplifican el proceso de respaldo, recuperación y cumplimiento normativo. Funciona con Microsoft 365 (Exchange alojado, Grupos y Teams, SharePoint, OneDrive), Gmail (incluidos Calendarios, Contactos y Tareas) y otros servidores de correo electrónico IMAP. NinjaOne utiliza encriptación de 256 bits (AES) tanto en reposo como en tránsito, y admite la autenticación multifactorial (MFA).
Índice
- Restauración y descarga de OneDrive
- Restauración y descarga de My Drive (Google Drive)
- Restaurar y descargar la unidad compartida
Consejo: Puedes comprobar el estado de la restauración haciendo clic en «Estado del sistema » > «Restauraciones».
OneDrive
Con OneDrive para la Empresa, dispone de varias opciones para gestionar copias de seguridad, restaurar datos, descargar archivos y configurar la configuración de la copia de seguridad en función de sus necesidades específicas.
- Seleccionar cargas de trabajo específicas: elige las cargas de trabajo de OneDrive específicas de las que deseas realizar un respaldo; esta opción es disponible tanto para el respaldo manual como para la detección automática.
- Opciones de restauración: restaura un OneDrive completo, una sola carpeta o un solo archivo, incluidas las restauraciones a un momento concreto para acceder a los datos tal y como existían en cualquier fecha desde que se inició el respaldo.
- Destino flexible: restaura los datos en el OneDrive del mismo usuario o en el disco de otro usuario dentro del mismo inquilino.
Agregar un buzón al Respaldo, excluyendo OneDrive
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Haga clic en «+Agregar respaldo», seleccione «Microsoft 365» y elija la cuenta que desea modificar.
- Para excluir OneDrive, haz clic en «Excluir».
Aparecerá la pantalla modal «Lista de exclusiones». - Selecciona «OneDrive» en el menú desplegable «Subproducto» y, a continuación, haz clic en «Sí, continuar».
- En la página de Microsoft 365, selecciona de nuevo la cuenta y haz clic en +Agregar a la copia de seguridad.
El sistema muestra una ventana emergente de confirmación para agregar a la copia de seguridad. - Asegúrate de que el interruptor de OneDrive esté deshabilitado y, a continuación, haz clic en el botón «Sí, continuar ».
Nota: El interruptor de OneDrive indica si se agregará al respaldo.
El sistema mostrará OneDrive en rojo, lo que indica que está excluido, y los demás productos en gris, lo que indica que se han agregado a la copia de seguridad.
Excluir OneDrive de Autodiscover
La función Autodiscover detecta e incluye automáticamente nuevas cuentas de M365 y subproductos, como buzones de correo y OneDrive, en los respaldos.
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Haz clic en «+Agregar respaldo», selecciona «Microsoft 365» y elige la cuenta que deseas modificar.
- Haz clic en el Switch de activación/desactivación de Autodiscover.
- Haz clic en el interruptor de OneDrive para que deje de estar en verde. Haz clic en «Continuar».
Una vez completado con éxito, el interruptor de Autodiscover estará activo y aparecerá otro interruptor debajo que reflejará el estado anterior.
Restaurar OneDrive
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Bajo «Lista de cuentas», abre la pestaña «OneDrive ».
- Para restaurar todos los datos de OneDrive del usuario, pasa el cursor por encima del usuario y haz clic en «Restaurar».
Aparecerá la pantalla modal «Restaurar OneDrive». - Selecciona una de las siguientes opciones:
- Fecha de copia de seguridad: esto restaurará los archivos y carpetas tal y como estaban en la fecha seleccionada
- Destino: puede elegir el usuario original o otro usuario dentro del mismo inquilino
- Método de restauración:
- Carpeta predeterminada: esto restaurará todo en la misma carpeta desde la que se realizó el respaldo
- Crear una nueva carpeta: esto restaurará los datos en una carpeta especificada
- Opciones avanzadas: utilice esta opción para decidir qué hacer en caso de que se produzca un conflicto de archivos durante la restauración. El conflicto surge cuando se restaura un archivo en una ubicación que ya contiene un archivo con el mismo nombre y tipo.
- Crear (predeterminado): esto restaurará los archivos como un duplicado del ya existente
- Añadir: restaura los archivos añadiendo una nueva versión al archivo existente
- Sobrescribir: sustituye los archivos existentes por los restaurados
- Saltar: omite el archivo en conflicto
- Una vez seleccionadas las opciones deseadas, haz clic en «Iniciar restauración» y, a continuación, en «Sí»para continuar.
- Si solo quieres restaurar archivos o carpetas específicos, haz clic en el nombre del usuario y selecciona los artículos que buscas. A continuación, puedes seguir los pasos indicados en el paso 4.
Mi disco (Google Drive)
Para MyDrive, puedes:
- Restaurar todo el «Mi unidad» del usuario, una sola carpeta o un solo archivo
- Realizar una restauración a un punto en el Tiempo
- Puede restaurar un archivo, una carpeta o todo el disco en cualquier fecha desde que se inició la copia de seguridad
- Restaurar datos en el Disco del mismo usuario o en el de cualquier otro usuario del mismo inquilino
Restaurar MyDrive
Opción 1:
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Ve a la pestaña «G Drive» (si es disponible).
- Pasa el cursor por encima del Disco del usuario que deseas restaurar. Si quieres restaurar todos los datos de MyDrive del usuario, haz clic en «Restaurar».
- En la siguiente pantalla, verás la opción para seleccionar:
- Fecha de respaldo: esto restaurará los archivos y carpetas a partir de esa fecha
- Destino: puedes restaurar el OneDrive del mismo usuario o el OneDrive de otro usuario del mismo inquilino
- Carpeta predeterminada: con esta opción se restaurará todo en la misma carpeta desde la que se realizó la copia de seguridad
- Crear una nueva carpeta en el OneDrive del usuario y restaurar los datos allí
- Opciones avanzadas:
- Utiliza esta opción para decidir qué hacer en caso de que se produzca un conflicto de archivos durante la restauración.
- El conflicto surge cuando se restaura un archivo en una ubicación que ya contiene un archivo con el mismo nombre y tipo.
- Selecciona las opciones, elige «Iniciar restauración» y haz clic en «Sí, continuar».
Opción 2:
- Si desea restaurar los archivos y carpetas seleccionados, simplemente haga clic en el usuario cuyos datos se van a restaurar y localice los archivos o carpetas que desea restaurar.
- Haz clic en «Restaurar».
- Selecciona la opción «Restaurar la última versión de la copia de seguridad de la fecha de la última copia de seguridad» o «La última y todas las versiones anteriores de la fecha de la copia».
- Al igual que antes, se te ofrecerá la posibilidad de seleccionar las siguientes opciones:
- Destino: puedes restaurar el OneDrive del mismo usuario o el OneDrive de otro usuario del mismo inquilino.
- Carpeta predeterminada: esto restaurará todo en la misma carpeta desde la que se realizó la copia de seguridad.
- Crear una nueva carpeta en el OneDrive del usuario y restaurar los datos allí.
- Opción avanzada: utilízala para decidir qué hacer en caso de que se produzca un conflicto de archivos durante la restauración.
- Crear (predeterminado): restaura los archivos como duplicados de los ya existentes
- Añadir: restaura los archivos añadiendo nuevas versiones de los ya existentes
- Sobrescribir
- Sustituir los archivos existentes con los restaurados
- Omitir: Omite la restauración de cualquier archivo que ya exista
- Selecciona las opciones, selecciona «Iniciar restauración» y haz clic en «Sí, continuar».
Descargar MyDrive
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Ve a la pestaña «Unidad G» (si es disponible).
- Pasa el cursor por encima de la unidad del usuario que desees descargar. Si quieres descargar todos los datos de MyDrive del usuario, haz clic en «Datos».
- En la siguiente pantalla, verás la opción que debes seleccionar.
- Fecha de copia de seguridad: esto restaurará los archivos y carpetas a partir de esa fecha.
- Haz clic en «Generar descarga » y, a continuación, en «Sí, continuar».
- Si quieres descargar archivos y carpetas seleccionados, haz clic en el usuario cuyos datos se van a descargar.
- Selecciona el respaldo y los datos que quieras descargar.
- Haz clic en «Descargar».
- Selecciona la opción para descargar la «Última versión de la copia de seguridad » o «La última y todas las versiones anteriores» en la fecha de la última copia de seguridad.
- Haz clic en«Generar descarga» y, a continuación, en «Sí,continuar».
Unidad compartida
Restaurar la unidad compartida
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Haz clic en la pestaña «Unidad compartida» (si es disponible).
- Pasa el cursor por encima de la unidad compartida que desees y haz clic en el botón «Restaurar».
- Selecciona una fecha y hora a las que deseas restaurar.
- Selecciona el destino al que deseas restaurar (la unidad original u otra unidad compartida).
- Para restaurar en otra unidad compartida, selecciona esta opción en el menú desplegable.
- Selecciona el método de restauración.
- Mantener la estructura de carpetas (opción predeterminada): esta opción restaura siguiendo la ruta y la estructura de carpetas basadas en la última copia de seguridad.
- Restaurar en una nueva carpeta: esta opción restaura en una nueva carpeta en el nivel raíz del destino.
- Si se elige esta opción, deberá asignar un nombre a la nueva carpeta.
- Por último, haz clic en «Iniciar restauración».
Descargar unidad compartida
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Ve a la pestaña «Unidad compartida» (si procede).
- Pase el cursor por encima de la unidad compartida que desee descargar.
- Si quieres descargar toda la unidad compartida, haz clic en «Descargar».
- Elige la fecha y la hora que desees descargar.
- Fecha de respaldo: se descargará la unidad compartida tal y como estaba en esa fecha.
- Hora del respaldo: selecciona la versión que desees descargar (se realiza un respaldo de la unidad compartida tres veces al día).
- Selecciona «Generar descarga» y haz clic en «Sí, continuar».
Si solo quieres descargar un archivo o una carpeta, sigue estos pasos:
- Accede al portal de correo electrónico de la organización.
- Ve a la pestaña «Unidad compartida» (si procede).
- Expande la unidad compartida principal.
- Selecciona los archivos y carpetas y haz clic en «Descargar».
- Selecciona la versión que quieras descargar.
Recursos adicionales
NinjaOne Dojo ofrece documentación sobre la integración de NinjaOne SaaS Backup. Para acceder a recursos específicos de la plataforma completa de NinjaOne SaaS Backup, incluidas las notas de la versión y las guías de resolución de problemas, visita el Centro de ayuda de NinjaOne SaaS Backup.