Primeros pasos con NinjaOne IT Asset Management

Tema

En este artículo se explica cómo habilitar y utilizar la función de gestión de activos de TI (ITAM) de NinjaOne.

Entorno

Gestión de activos de TI de NinjaOne

Descripción

NinjaOne ITAM amplía la plataforma NinjaOne para que puedas realizar un seguimiento y gestionar el ciclo de vida de cualquier elemento que desees dentro de NinjaOne.

Seleccione una categoría para obtener más información:

Activar el producto
Configurar los campos de activos
Configurar las relaciones entre entidades
- Acerca de las relaciones entre entidades
- Crear una relación de entidad personalizada
Configurar roles no gestionados
Conceder acceso al producto a los técnicos
Gestionar activos desde los paneles de NinjaOne
- Activos de la organización
- Activos de dispositivos
Uso de ITAM con la API
Recursos adicionales

Activar el producto

Para utilizar esta función, debe habilitarla manualmente. Siga estos pasos:

En NinjaOne, vaya a Administración → Aplicaciones → Instaladas y seleccione NinjaOne IT Asset Management.
Haga clic en Habilitar.

Configurar los campos de activos

Una vez activado NinjaOne ITAM, aparecerán tres pestañas en la aplicación.

Abre la pestaña Campos de activos y, a continuación, haz clic en Editar para configurar los ajustes predeterminados. Estos datos se registran para todos los activos gestionados.

itam_asset fields_edit.png — **Figura 1**: Configurar los datos de los campos de activos para ITAM

En la sección General , seleccione la moneda predeterminada que utilizarán sus activos.

A continuación, abra la pestaña «ID de activos» para configurar los ajustes de identificación de sus activos. Puede generar automáticamente números de identificación, prefijos y sufijos para activos nuevos y existentes. Si el tipo de ID está establecido en «Secuencia», el valor «Siguiente número de secuencia» establece el punto de partida para generar el siguiente ID si ningún ID existente supera el valor actual.

edit asset field settings.png — **Figura 2**: Editar la configuración de los campos de activos

Una vez que haya creado el ID del activo, puede utilizar esos datos para crear un hipervínculo que le permita navegar directamente al panel de control de ese dispositivo. Para crear la URL, añada su dominio y el ID del activo a la siguiente URL de ejemplo:

https://<dominio>/#/assetManagemnet/search?assetId=<Campo de ID de activo>

Utilizando la URL de ejemplo anterior, sustituya el texto <dominio> y <Campo de ID de activo> por sus datos personalizados. La siguiente Figura 3 muestra una ilustración del dominio y el ID de activo, por lo que la URL debería tener el siguiente aspecto:

https://qa6...-env.ninja/#/assetManagemnet/search?assetId=prx463sfx

**Figura 3**: Ejemplo de información del dominio y del ID de activo

Configurar las relaciones entre entidades

Puede utilizar NinjaOne ITAM para crear relaciones globales entre entidades, lo que le permite ampliar la funcionalidad de una base de datos tradicional mediante conexiones entre activos.

Desde la pestaña «Relaciones entre entidades», puede crear, leer, actualizar y eliminar relaciones personalizadas entre activos. No puede editar ni eliminar relaciones automatizadas, pero sí puede desactivarlas.

Acerca de las relaciones entre entidades

Las relaciones entre entidades utilizan elementos de configuración (CI) para indicar el dispositivo, componente u otra entrada de la tabla que podría estar relacionada con otro dispositivo, componente o entrada. Es posible que observe que otras aplicaciones se refieren a los CI como «entidades».

En este contexto, una relación es un tipo de conexión entre dispositivos que suele ser direccional, lo que significa que la relación tiene un origen y un destino. Puede utilizar las relaciones para supervisar los siguientes informes:

Análisis de impacto
Análisis de la causa raíz
Gestión de cambios
Mapeo de servicios

NinjaOne ofrece los siguientes tipos de relaciones de forma predeterminada:

Tipo de relación	Descripción o finalidad
Depende de; Utilizado por	Indica que un CI depende de otro para funcionar (Aplicación → Base de datos).
Se ejecuta en; Alojamientos	Esto indica que un CI se ejecuta en otro CI (Aplicación → Servidor o VM → Host).
Conectado a	Se trata de una conexión genérica, que se utiliza a menudo para el hardware de red.
Contenido en; Contiene	Esto indica que un CI forma parte de un CI más grande (VM → Clúster, Archivo → Carpeta).
Copia de seguridad; Copia de seguridad realizada por	Esto define la relación de copia de seguridad o recuperación de datos.
Supervisado por; Supervisa	Esto indica que un CI está siendo supervisado (Aplicación → Herramienta de supervisión).
Instalado en; Instala	Esto muestra la implementación (Software → Máquina).
Propiedad de; Propietario	Esto vincula el CI a un propietario, como una persona, un equipo o un departamento.
Conectado a través de	Esto describe una infraestructura de comunicaciones conectada a través de una ruta o medio específico, que podría ser un cable.
Parte de; Tiene parte	Se utiliza en hardware para mostrar una estructura de componentes (Disco → Servidor).
Impactos; Impactado por	Esto define las dependencias del servicio para el análisis de impacto.
Requiere; Requerido por	Es similar a «depende de», y se utiliza en el diseño de servicios.
Se relaciona con	Es un término genérico para las asociaciones no jerárquicas.
Accedido por; Accede	Muestra el acceso de un usuario o sistema a un CI (Usuario → Sistema).
Implementado en	Esto indica que un CI está implementado en otro CI (contenedor Docker → nodo de Kubernetes).
Compatible con; Compatible por	Esto indica la estructura de soporte o el plan de contingencia (Servidor principal → Servidor secundario).
Reemplaza; Reemplazado por	Las CI se han retirado y han sido sustituidas por una nueva CI.

Crear una relación de entidad personalizada

Puede crear relaciones personalizadas para definir o añadir capacidades personalizadas. Deberá proporcionar la capacidad y, a continuación, crear la funcionalidad lista para usar dentro de la herramienta.

Crear una relación de entidad en la aplicación NinjaOne ITAM hará que la relación sea accesible en los paneles de control, donde puede definir relaciones y tipos de entidad para organizaciones y dispositivos específicos. Consulte la sección «Gestionar activos desde los paneles de control de NinjaOne» de este artículo para obtener más información.

Para crear una relación de entidad, siga estos pasos:

Abra la pestaña Relaciones de entidades y haga clic en Añadir relación.

itam_entity relationships_add.png — **Figura 4**: Añadir una nueva relación de entidad personalizada

Aparecerá el cuadro de diálogo de configuración «Añadir relación ».

Asigne al Nombre de la relación un identificador único.
Al marcar la casilla de verificación «Incluye una relación recíproca », aparece un campo adicional para el «Nombre de la relación recíproca». Asigne al «Nombre de la relación recíproca» un identificador único.
En el campo Descripción , explique cómo se utiliza el tipo de relación.
Haga clic en Añadir.

ITAM_edit relationship.png — **Figura 5**: Añadir detalles para una nueva relación de entidad personalizada

Para editar, desactivar o eliminar la relación personalizada, coloque el cursor del ratón sobre la fila y haga clic en el menú de acciones.

itam_entity relationships_edit or delete.png — **Figura 6**: Administrar una relación de entidad personalizada

Configurar roles no gestionados

Al configurar roles no gestionados y campos personalizados, puede importar opcionalmente datos de una biblioteca preconfigurada de tipos de activos comunes para facilitar la configuración del dispositivo no gestionado.

Abra la pestaña Roles no gestionados y haga clic en Importar.

itam_unmanaged roles_import.png — **Figura 7**: Importar una función no gestionada

Haga clic en los botones correspondientes para expandir y mostrar o contraer y ocultar todos los elementos de la categoría, o haga clic en las flechas situadas junto al nombre de la categoría.
Haga clic en el nombre de la categoría que desee importar. Esta importación incluirá todos los elementos contenidos en la categoría, junto con los campos personalizados y las pestañas asociados.
Haga clic en Continuar.

itam_unmanaged roles_import categories modal.png — **Figura 8**: Seleccionar la categoría no gestionada que se va a importar

Seleccione una carpeta de destino para la nueva categoría. Para crear una nueva carpeta, seleccione la categoría superior de Dispositivos no gestionados.
Haga clic en Importar.

La nueva categoría aparecerá en la ubicación especificada en la tabla «Roles no gestionados » de la aplicación ITAM y en «Administración» → «Dispositivos» → «Roles». Puede gestionar los roles con más detalle pasando el cursor del ratón por encima de la fila y haciendo clic en el menú de acciones. Solo puede eliminar la carpeta de la categoría después de eliminar todas sus subcategorías. Para obtener más información sobre cómo trabajar con roles de dispositivos no gestionados en NinjaOne, consulte

Figura 9: Realizar acciones en las categorías de roles no gestionados

Conceder acceso al producto a los técnicos

Consulte

Figura 10: Gestionar activos desde el panel de control de la organización en NinjaOne

Para obtener más información sobre la gestión de licencias, consulte

Figura 11: Gestionar activos desde el panel de control de dispositivos en NinjaOne

La página Activo → Campos le permite ver y actualizar la información básica del dispositivo. Haga clic en el icono de edición para cambiar los datos. Esta información se registrará en la página de búsqueda de Dispositivos .

Para obtener más información sobre la gestión de licencias, consulte NinjaOne Endpoint Management: Licencias de software.
Para obtener más información sobre la gestión de relaciones de activos, consulte NinjaOne IT Asset Management (ITAM): Gestionar relaciones de activos.

Uso de ITAM con la API

Puede utilizar los siguientes puntos finales para recopilar información de ITAM sobre dispositivos en fase de implementación o fuera de servicio. Consulte NinjaOne: API pública para obtener más información sobre la herramienta API.

GET /v2/devices
GET /v2/devices-detailed

Recursos adicionales

Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la función ITAM de NinjaOne: