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Primeros pasos con NinjaOne IT Asset Management

  • Última actualización 29 de junio de 2026

Tema

En este artículo se explica cómo activar y utilizar la función de gestión de activos de TI de NinjaOne.

El flujo de trabajo descrito en este artículo refleja las mejoras del producto incluidas en nuestra última versión. Para la versión anterior, consulta el documento PDF adjunto al pie de página del artículo. Para saber cuándo recibirás estas mejoras, consulta nuestro artículo NinjaOne Release: Versión 14.0.0.

Entorno

Gestión de activos de TI (ITAM) de NinjaOne

Descripción

NinjaOne ITAM amplía la plataforma NinjaOne para que puedas realizar un seguimiento y gestionar el ciclo de vida de cualquier elemento que desees dentro de NinjaOne.

Seleccione una categoría para obtener más información:

Gestionar permisos para técnicos

Los administradores del sistema deben conceder permisos a los técnicos para que puedan utilizar la herramienta ITAM de NinjaOne. Para ello, siga estos pasos.

  1. Vaya a Administración → Cuentas → Todos los usuarios o Roles de técnico y seleccione una cuenta o un rol de técnico para editarlo.
  2. Seleccione Gestión de activos de TI y asegúrese de que el interruptor Habilitado esté activo.
Figura 1: Los permisos de ITAM están habilitados (haga clic para ampliar)
  1. Seleccione el permiso correspondiente en cada uno de los menús desplegables de la página, en función del acceso que desee que tenga el técnico o el rol.
  2. Haga clic en Guardar cambios.

Activar el producto

Para utilizar esta función, debe activarla manualmente. Siga estos pasos:

  1. Vaya a Administración → Aplicaciones → Instaladas y seleccione NinjaOne IT Asset Management.
  2. Haga clic en Habilitar.

Configurar los campos de activos

Una vez activado NinjaOne ITAM, aparecerán tres pestañas en la página de configuración de la aplicación.

Utilice los campos de activos para registrar información básica sobre el dispositivo y hacer que esté disponible para su visualización en el panel de control del dispositivo.

Abre la pestaña Campos de activos y, a continuación, haz clic en Editar para configurar los ajustes predeterminados. Estos datos se registran para todos los activos gestionados.

itam_asset fields_edit.png
Figura 2: Editar datos de los campos de activos para NinjaOne ITAM

En la sección General del cuadro de diálogo Editar configuración de campos de activos, seleccione la moneda predeterminada que utilizarán sus activos.

A continuación, abra la sección «ID de activos» para configurar los ajustes de identificación de sus activos. Puede generar automáticamente números de identificación, prefijos y sufijos para activos nuevos y existentes. Si el tipo de ID está establecido en «Secuencia», el valor «Siguiente número de secuencia» establece el punto de partida para generar el siguiente ID si ningún ID existente supera el valor actual.

edit asset field settings.png
Figura 3: Editar la configuración de los campos de activos

Una vez que haya creado el ID del activo, puede utilizar esos datos para crear un hipervínculo que le permita navegar directamente al panel de control de ese dispositivo. Para crear la URL, añada su dominio y el ID del activo a la siguiente URL de ejemplo:

https://<dominio>/#/assetManagement/search?assetId=<Campo de ID de activo>
Utilizando la URL de ejemplo anterior, sustituya el texto <dominio> y <Campo de ID de activo> por sus datos personalizados. La siguiente Figura 4 muestra una ilustración del dominio y el ID de activo, por lo que la URL debería tener el siguiente aspecto:
https://qa6...-env.ninja/#/assetManagement/search?assetId=prx463sfx
ITAM_URL.png
Figura 4: Ejemplo de información de dominio e ID de activo

Configurar las relaciones entre entidades

Puede utilizar NinjaOne ITAM para crear relaciones globales entre entidades, lo que le permite ampliar la funcionalidad de una base de datos tradicional mediante conexiones entre activos.

Desde la pestaña «Relaciones entre entidades», puede crear, leer, actualizar y eliminar relaciones personalizadas entre activos. No puede editar ni eliminar relaciones automatizadas, pero sí puede desactivarlas.

Consulte

Figura 5: Importar un rol no gestionado
  1. Haga clic en los botones correspondientes para expandir y mostrar o contraer y ocultar todos los elementos de la categoría, o haga clic en las flechas situadas junto al nombre de la categoría.
  2. Haga clic en el nombre de la categoría que desee importar. Esta importación incluirá todos los elementos contenidos en la categoría, junto con los campos personalizados y las pestañas asociados.
  3. Haga clic en Continuar.
itam_unmanaged roles_import categories modal.png
Figura 6: Seleccionar la categoría no gestionada que se va a importar
  1. Seleccione una carpeta de destino para la nueva categoría. Para crear una nueva carpeta, seleccione la categoría superior de Dispositivos no gestionados.
  2. Haga clic en Importar.

La nueva categoría aparecerá en la ubicación especificada en la tabla «Roles no gestionados » de la aplicación ITAM y en «Administración → Dispositivos → Roles». Puede gestionar los roles con más detalle pasando el cursor del ratón por encima de la fila y haciendo clic en el menú de acciones. Solo puede eliminar la carpeta de la categoría después de eliminar todas sus subcategorías. Para obtener más información sobre cómo trabajar con roles de dispositivos no gestionados en NinjaOne, consulte

Figura 7: Menú de acciones de roles no gestionados

Gestionar activos desde los paneles de NinjaOne

Los técnicos con permiso para acceder a la función ITAM de NinjaOne pueden gestionar activos desde los paneles de control de usuario final, organización y dispositivo.

Activos de la organización

Desde el panel de control de la organización, puede gestionar licencias y relaciones entre activos. Seleccione la opción correspondiente en la pestaña Activos.

ITAM_organization assets tab.png
Figura 8: Gestionar activos desde el panel de control de la organización en NinjaOne

Para obtener más información sobre la gestión de licencias, consulte

Figura 9: Gestionar activos desde el panel de control de dispositivos en NinjaOne

Uso de ITAM con la API

Puede utilizar los siguientes puntos finales para recopilar información de ITAM sobre dispositivos en fase de implementación o fuera de servicio. Consulte NinjaOne: API pública para obtener más información sobre la herramienta API.

  • GET /v2/devices
  • GET /v2/devices-detailed

Recursos adicionales

Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la función ITAM de NinjaOne:

FAQ

Próximos pasos