NinjaOne Documentation
Estandariza los procedimientos, aumenta la eficiencia y permite que los técnicos accedan de forma instantánea a la información crítica, todo desde la plataforma NinjaOne.
Dale a tu equipo las herramientas que necesita para abordar cualquier problema centralizando los conocimientos, automatizando las tareas y agilizando el proceso de incorporación.
Garantiza que la información crítica esté siempre accesible y actualizada con bases de conocimientos estandarizadas, centralizadas y colaborativas.
Minimiza los errores y mitiga los riesgos de seguridad con credenciales gestionadas, controles de acceso reforzados y una documentación de TI simplificada.
Unifica la gestión de endpoints, la gestión de tickets y la documentación de NinjaOne en una única solución para lograr la máxima eficiencia.
Además de las plantillas predefinidas, puedes crear plantillas de documentación de TI totalmente personalizadas que te permitan documentar cualquier activo, flujo de trabajo, cuenta y mucho más.
Dale prioridad a la recopilación de información crítica y obtén una visión completa de las organizaciones que tienen requisitos de documentación pendientes, todo ello desde tu panel de control.
Garantiza la seguridad de tus credenciales y archivos con cifrado, protección MFA y controles de acceso basados en roles.
Conecta los documentos y activos asociados, como técnicos, dispositivos, contraseñas, etc., garantizando la transparencia y la consolidación en un único lugar.
Crea wikis personalizadas para recopilar y almacenar los documentos y archivos más importantes, de forma general o para una organización en específico, y comparte con los usuarios finales para mejorar la productividad.
Estandariza los procesos y asegura la cohesión entre los técnicos gracias a checklists personalizadas a nivel global o a nivel de organización.
Utiliza el potente motor de automatización y las API de NinjaOne para agilizar el desarrollo y la conservación de tus documentos más importantes.
«Después de analizar una multitud de proveedores de RMM, nos decidimos por NinjaOne por su precio asequible, sus funciones, sus integraciones y su servicio de asistencia. Los módulos integrados de gestión de tickets y documentación nos permiten utilizar NinjaOne como plataforma única para todo… lo que nos evita tener que recurrir a dos proveedores externos distintos».
– Gil M., CTO
«Para nosotros, NinjaOne lo tenía todo: acceso remoto, gestión de parches… y ahora ofrecen documentación de TI como una de sus principales funciones. NinjaOne se ha convertido realmente en una plataforma unificada de operaciones de TI, es genial que se hayan tomado ese objetivo tan en serio. NinjaOne se ha ido adaptando a nuestra empresa a medida que hemos ido creciendo».
– Alan B., Representante de Éxito del Cliente
NinjaOne ha sido muy fácil de configurar. Me informa de todo lo que necesito saber sobre un ordenador y lo que está ocurriendo… Además, la documentación de TI es precisa, fácil de comprender y exacta. Es un lujo poder trabajar con esta empresa y con un producto como este».
– Tim V., Director de Tecnología
Mejora los tiempos de resolución de incidencias y los resultados de la prestación de servicios con una gestión de tickets automatizada y contextualizada.
Obtén una visibilidad y un control de los endpoints sin precedentes gracias a una plataforma de uso sencillo que impulsa la eficiencia de los técnicos.
Protege los datos de los usuarios finales con la solución de copia de seguridad automatizada y de gestión sencilla de NinjaOne para todos tus endpoints distribuidos.
Descubre la importancia de establecer una base sólida de conocimientos organizativos y de hacerlos fácilmente accesibles a tu equipo.
Obtén más información sobre cómo la documentación de TI puede ayudar a agilizar las operaciones y resolver más rápidamente los problemas de los usuarios finales.
Descubre algunas de las mejores prácticas de documentación de TI para 2023 y los próximos años.
La documentación es una tarea engorrosa, a menos que dispongas del software de documentación de TI de NinjaOne. El software de documentación de TI de NinjaOne permite a los usuarios gestionar la documentación desde una única consola, estructurar y estandarizar documentos, asignar relaciones, almacenar y proteger credenciales y automatizar el desarrollo y mantenimiento de la documentación. Nuestra solución también proporciona almacenamiento seguro de archivos y seguridad de nivel empresarial, para garantizar que la información más importante esté a salvo y protegida. Mira el vídeo de demostración para ver cómo NinjaOne convierte la documentación en un proceso rápido y sencillo.
La principal razón por la que los equipos informáticos adoptan un software de documentación de TI es para facilitar y simplificar la documentación. Los tiempos en los que se rellenaba la documentación a mano han quedado atrás, y los equipos de TI confían en los software de documentación para simplificar, automatizar, estandarizar y almacenar la información más valiosa. Con el software de documentación de TI de NinjaOne, las empresas pueden gestionar todo tipo de documentación, incluida aquella referida a los procesos, los dispositivos, el entorno y las credenciales.
El software de documentación de TI de NinjaOne proporciona documentación de TI, gestión de tickets y gestión de endpoints desde un único panel de control, eliminando la necesidad de cambiar entre herramientas y pantallas. Con NinjaOne, los técnicos pueden reducir la pérdida de conocimientos, proteger la información y simplificar la documentación de TI para que los usuarios nunca tengan que buscar información de nuevo. Consulta la biblioteca de plantillas de documentación o crea un número ilimitado de plantillas de documentos personalizadas con más de 20 tipos de campos. Échale un vistazo a estas reseñas y descubre por qué los equipos informáticos líderes eligen NinjaOne para su documentación de TI.
Los equipos de TI y los MSP que necesitan estandarizar, automatizar y simplificar la documentación de TI confían en NinjaOne. Algunos problemas comunes que NinjaOne resuelve de inmediato son el cambio constante entre herramientas, la memorización en lugar de la documentación de la información, la búsqueda constante de información y la pérdida de horas muy valiosas en los procesos de documentación de TI que pueden ser simplificados y automatizados. Si todos estos problemas te resultan familiares, es hora de que seas socio de NinjaOne. Regístrate ahora para una prueba gratuita .
El software de documentación de TI de NinjaOne tiene una tarifa de pago por dispositivo. Con NinjaOne, solo pagas por las soluciones y servicios que necesitas. Visita la página de precios e introduce tus datos para recibir un presupuesto personalizado. ¿Quieres probar el software antes de adquirirlo? Regístrate para una prueba gratuita y accede a todas las herramientas y funciones de NinjaOne.
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