Tema
Este artículo trata sobre la gestión de parches para aplicaciones de terceros de Microsoft Windows en NinjaOne. También explica cómo activar, configurar y visualizar la actividad de aplicación de parches.
Entorno
Actualizaciones de NinjaOne
Descripción
NinjaOne Patching te permite crear políticas de parches que buscan y aplican automáticamente nuevos parches de software en tus terminales de Microsoft Windows. Puedes configurar programas de análisis y actualización, establecer reglas de aprobación de parches, gestionar el comportamiento de reinicio y controlar qué aplicaciones de terceros se incluyen en tu flujo de trabajo de parches. NinjaOne también ofrece múltiples vistas para supervisar el estado de los parches, las fechas de lanzamiento y los dispositivos afectados en todo tu entorno.
Gestión de parches de software de terceros para Windows (NinjaOne, Inc., 1:49.00)
Selecciona un tema para continuar.
- Reinicios pendientes
- Habilitación de la aplicación de parches de software
- Configuración de los ajustes de aplicación de parches de software
- Acciones y ajustes de la pestaña «Software»
- Búsqueda o aplicación manual de actualizaciones
- Software de terceros compatible
Reinicios pendientes
Si un parche requiere un reinicio que aún no se ha realizado en un dispositivo, tal y como se especifica en las opciones de reinicio, NinjaOne mostrará un icono de «Reinicio pendiente ». Consulte nuestro artículo sobre reinicios pendientes para obtener más información.
Activación de la aplicación de parches de software
Debe habilitar la aplicación de parches de software antes de poder utilizarla para gestionar la aplicación de parches en aplicaciones de terceros.
- En NinjaOne, haz clic en «Administración » → «Políticas» y, a continuación, selecciona una política de Windows de la lista «Políticas de agente ».
- Haz clic en la pestaña «Configuración de parches de software » y, a continuación, activa el interruptor «Habilitar parches de software ».
Configuración de los ajustes de aplicación de parches de software
Las opciones de la pestaña «Configuración» incluyen análisis y aplicación de parches, instalación de software obligatorio y mantenimiento. Cuando termines la configuración, haz clic en «Guardar» para aplicar los nuevos ajustes.
Explicación de la configuración general
Utiliza la tabla siguiente para obtener más información sobre cada opción.
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Programación de análisis | Este conjunto de parámetros determina cuándo el dispositivo buscará nuevos parches disponibles.
|
| Programación de actualizaciones | Estos ajustes especifican cuándo debe NinjaOne aplicar las actualizaciones detectadas durante el análisis.
|
| Programación por anillos | La implementación por anillos es una estrategia de aplicación de parches que le permite desplegar actualizaciones de software en oleadas controladas, en lugar de enviar los parches a todos los dispositivos a la vez. Puede asignar dispositivos a los anillos dentro de un plan de despliegue. Consulte «Aplicación de parches de NinjaOne: Implementación por anillos para parches de terceros en Windows» para obtener más información. |
| Notificaciones de actualización | Elija cómo NinjaOne notifica a los usuarios cuando es necesario actualizar software que no se puede parchear en segundo plano. Seleccione una de las siguientes opciones:
Si eliges «Notificar al usuario, cerrar el software y actualizar», podrás configurar los siguientes ajustes:
|
| Opciones de reinicio | Estos ajustes te permiten especificar el comportamiento del reinicio después de que NinjaOne aplique parches a un dispositivo. Puedes configurar los ajustes tanto para usuarios que hayan iniciado sesión como para aquellos que no lo hayan hecho. Consulta la sección «Opciones de reinicio» de este artículo para obtener más información. |
| Aprobaciones | En esta sección, puede configurar los ajustes de aprobación para todo el software de NinjaOne que no aparezca en la pestaña «Software ». Haga clic en los enlaces «Parches críticos » y «Parches recomendados » para configurar NinjaOne de modo que apruebe automáticamente, rechace o requiera aprobación manual para los parches. El agente de NinjaOne define estas categorías de la siguiente manera:
Consulte «NinjaOne Endpoint Management: El inventario de software » para obtener más información. |
| Anulaciones de aprobación | Aquí puede configurar NinjaOne para que anule su política de aplicación de parches en el caso de parches específicos. Haga clic en el enlace para abrir la lista «Anulaciones» y, a continuación, busque el nombre del parche. Utilice el segundo menú desplegable para seleccionar si desea aprobar o rechazar el parche. Entre los ejemplos de situaciones en las que los parches aparecerían en la sección «Anulaciones» se incluyen:
|
| winget | Esta opción le permite automatizar el proceso de actualización del software compatible con WinGet.
Para obtener más información, consulta la Guía de integración de parches de NinjaOne: WinGet (gestor de paquetes de Windows). |
Opciones de reinicio
Estos ajustes te permiten especificar el comportamiento de reinicio después de que NinjaOne aplique parches a un dispositivo. Puedes configurar los ajustes tanto para usuarios que hayan iniciado sesión como para aquellos que no la hayan iniciado.
Opciones de reinicio: usuario con sesión iniciada
Cuando un usuario está conectado activamente a un dispositivo, puede elegir cómo NinjaOne le comunica la necesidad de reiniciar, desde solicitar al usuario que actúe hasta esperar un periodo determinado antes de reiniciar automáticamente. Utilice la tabla siguiente para obtener más información sobre cada configuración.
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Solicitar el reinicio hasta que se acepte | NinjaOne muestra un mensaje en pantalla en el que se indica al usuario que reinicie el dispositivo y permita que se complete la actualización.
|
| Notificar al usuario y, a continuación, reiniciar | NinjaOne envía una notificación al usuario y, a continuación, reinicia automáticamente el equipo y completa la actualización. Consulta «NinjaOne Endpoint Management: Canal de notificaciones de actividad del dispositivo y del sistema » para obtener más información. Utiliza las opciones de programación para determinar cuánto tiempo debe esperar NinjaOne antes de enviar la notificación y activar el reinicio. |
| Reinicio automático | NinjaOne reinicia el dispositivo una vez completada la instalación de la actualización. Utiliza las opciones de programación para determinar cuánto tiempo debe esperar NinjaOne antes de reiniciar el dispositivo. |
| No hacer nada | NinjaOne no realizará ninguna acción de reinicio automático en el dispositivo. |
| Período | Si has seleccionado «Solicitar reinicio hasta que se acepte», utiliza estos campos para especificar la frecuencia de las solicitudes. Marca la casilla para forzar un reinicio tras un número específico de solicitudes. |
| Cuadro de diálogo de reinicio | Marca esta casilla para añadir texto personalizado al mensaje de reinicio. |
Opciones de reinicio: usuario no conectado
Cuando ningún usuario ha iniciado sesión en un dispositivo, estos ajustes controlan cómo NinjaOne gestiona directamente el reinicio. Utiliza la tabla siguiente para obtener más información sobre cada ajuste.
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Intentar reiniciar hasta que se consiga | NinjaOne sigue intentando reiniciar el dispositivo, incluso si los intentos fallan, hasta que la acción se complete con éxito. Utiliza las opciones de programación para determinar la frecuencia de los intentos de reinicio. |
| Reiniciar inmediatamente | NinjaOne reinicia el dispositivo tan pronto como la actualización esté lista. |
| No hacer nada | NinjaOne no realizará ninguna acción para reiniciar el dispositivo. |
Acciones y ajustes de la pestaña «Software»
La pestaña «Software» es donde puedes seleccionar qué aplicaciones deseas incluir en la aplicación de parches de terceros (3PP) de NinjaOne. Desde aquí, también puedes configurar los ajustes de aprobación para los parches críticos y recomendados, y especificar si deseas utilizar la política actual al instalar las actualizaciones.
Al habilitar la aplicación de parches de software para un producto, NinjaOne descarga todas las actualizaciones de dicho producto en los equipos afectados por la política. Dichas actualizaciones permanecen descargadas mientras tenga activada la aplicación de parches de software de terceros para ese producto.
La biblioteca de software
NinjaOne almacena las aplicaciones disponibles en la biblioteca de software, que puede mostrarle la siguiente información, en función de las columnas de datos que seleccione.
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Crítico | Clasifica las actualizaciones de este título de software como críticas, lo que significa que suelen solucionar vulnerabilidades de seguridad importantes. |
| Habilitar autoservicio | Indique si este título de software está disponible en el portal de usuarios finales para aquellos usuarios autorizados que sean los propietarios asignados de los dispositivos correspondientes. |
| Instalar si no está presente | Indica si NinjaOne instalará automáticamente esta aplicación en los dispositivos en los que aún no esté presente. |
| Editor | Muestra el proveedor u organización responsable del desarrollo y la distribución de la aplicación. |
| Recomendado | Indica si las actualizaciones de este software se clasifican como recomendadas, lo que significa que mejoran la experiencia del usuario o solucionan posibles vulnerabilidades de seguridad. |
| Software | Indica el nombre oficial y la versión de la aplicación o el paquete específico. |
| Fuente | Indica qué motor de actualización se utiliza para instalar o actualizar la aplicación (por ejemplo, NinjaOne o WinGet).
|
| ID de WinGet | Muestra el identificador único del paquete que utiliza WinGet para identificar la aplicación. |
Para seleccionar una columna:
- Haz clic en el icono «Acciones». Se abrirá la ventana «Configuración de la tabla ».
- Busca el nombre de la columna en el campo «Columnas ». Haz clic y arrastra las columnas en la pila de columnas para reordenarlas.
Añadir software a la lista de parches programados
Para añadir nuevo software que se vaya a instalar y al que se le vayan a aplicar parches:
- En la página de configuración de la política, ve a «Actualización de software » → «Software » → «Añadir software».
- Se abrirá la ventana «Biblioteca de software». Marca la casilla correspondiente al software nuevo y, a continuación, haz clic en «Añadir».
Edición de la configuración de parches para el software añadido
Tras añadir un nuevo software, puede configurar los ajustes de aprobación e instalación para cada tipo de parche.
- Seleccione el software (o elija «Seleccionar todo») y, a continuación, haga clic en «Editar».
En la ventana «Editar software», configura las siguientes opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Parches críticos | Especifica el comportamiento de instalación automática de los parches críticos. Selecciona «Aprobar», «Manual» o «Rechazar». Consulta la sección «Opciones de aprobación de parches » de este artículo para obtener más información. |
| Parches recomendados | Especifica el comportamiento de instalación automática de los parches recomendados. Selecciona «Aprobar», «Manual» o «Rechazar». Consulta la sección «Opciones de aprobación de parches » de este artículo para obtener más información. |
| Instalar si la aplicación no está presente | Tras añadir software, puede configurar NinjaOne para que instale automáticamente muchas aplicaciones compatibles si aún no se encuentran en los dispositivos incluidos en la política. Seleccione «Sí» para instalar automáticamente la aplicación en los equipos en los que no esté presente. Si selecciona «No», el instalador de ese software aparecerá en la pestaña «Software rechazado ». Puede aprobar la instalación más adelante. |
| Habilitar el autoservicio | Ponga la aplicación a disposición de los usuarios finales autorizados en el portal de usuarios finales. Los usuarios finales deben ser los propietarios asignados de los dispositivos correspondientes. |
Opciones de aprobación de parches
Puede elegir una de las tres opciones para los parches críticos y recomendados:
- Aprobar: aprueba automáticamente todos los parches para el siguiente ciclo de actualización.
- Manual: los parches de esta categoría aparecen en estado «pendiente», por lo que requieren aprobación o rechazo manual (ya sea para los dispositivos o para toda la política).
- Rechazar: Rechaza automáticamente todos los parches de esa categoría.
Visualización de los análisis de parches y los intentos de instalación
NinjaOne ofrece varias formas de ver los parches instalados en su sistema, los parches pendientes de instalación o los parches cuya instalación ha fallado.
Visualización por estado en el panel de control de NinjaOne
Puede ver los parches detectados y los instalados en la pestaña «Patching» → «Software patches» del panel de control del sistema. Utilice el menú desplegable para filtrar por estado del parche (Pendiente, Aprobado, Rechazado, Instalado o Fallido). Una vez que se ha intentado instalar un parche durante un ciclo de actualización, puede ver sus detalles en la pestaña «Software» del panel de control.
Visualización de parches por fecha de lanzamiento
Consulte la columna «Fecha de lanzamiento» para conocer la fecha de lanzamiento del parche. Si el fabricante no proporciona la fecha de lanzamiento, NinjaOne utilizará en su lugar la primera fecha detectada.
Visualización de los dispositivos a los que se aplica un parche
En el panel de control de Sistema u Organización, puede hacer clic en el número de la columna «Dispositivos» para ver la lista de dispositivos a los que se aplica el estado del parche. Por ejemplo, al hacer clic en el número de un parche en la pestaña «Aprobados», se muestran los dispositivos para los que está aprobado (pero aún no instalado).
Visualización de las aplicaciones instaladas
Las aplicaciones aparecerán al seleccionar «Expandir todo». Un estado de instalación «N/A» indica que el fabricante no admite la instalación de ese software. Consulte la lista de productos compatibles que figura a continuación para obtener más información sobre qué opciones admiten instalaciones.
Búsqueda manual o aplicación de actualizaciones
Puede ejecutar un ciclo de aplicación de parches manual en cualquier momento.
En un único dispositivo
Puede ejecutar un ciclo manual de búsqueda y aplicación de parches bajo demanda desde cualquier terminal. Para ello, acceda a lavista general del dispositivo, sitúe el cursor sobre el botón de acción «Reproducir» y seleccione «Aplicación de parches» →«Búsqueda de software» (para buscar nuevos parches) o «Actualización de software » (para aplicar los parches existentes).
En varios dispositivos
Para buscar y aplicar parches en varios dispositivos:
- Los dispositivos deben ser del mismo tipo.
- Debe habilitar la aplicación de parches de software en la política que rige el dispositivo.
- Los dispositivos seleccionados deben estar conectados a Internet.
Procedimiento
- En la pestaña «Dispositivos», marca las casillas de los dispositivos en los que deseas ejecutar el ciclo de análisis y actualización.
- Sitúe el cursor sobre el botón «Ejecutar» y, a continuación, vaya a «Parches» → «Actualización de software » →«Análisis de software» (para buscar nuevos parches) o «Actualización de software» (para aplicar los parches existentes). NinjaOne mostrará el estado de los parches de terceros a nivel de dispositivo. Si tiene parches configurados para aprobarlos o rechazarlos manualmente, puede realizar esas acciones desde la vista general del dispositivo.
Software de terceros compatible
Para consultar el índice completo de títulos de software de terceros compatibles con Microsoft Windows, consulta «NinjaOne Patching: Catálogo de software de terceros compatible (Windows)».