NinjaOne Patching: Administración de parches de software de terceros para Windows

Este conjunto de parámetros determina cuándo el dispositivo buscará nuevos parches disponibles.

• Programación: Utilice el menú desplegable para elegir la frecuencia de escaneo.
• Días: si el intervalo de análisis es superior a un día, seleccione los días de la semana en los que NinjaOne debe realizar el análisis. Los dispositivos solo se actualizan los días seleccionados. Si no selecciona ningún día, NinjaOne mostrará un mensaje de error.
• Hora y zona horaria: Seleccione la hora del día y la zona horaria adecuada para realizar la comprobación. De forma predeterminada, las comprobaciones comienzan a las 8:00 a. m., hora local del dispositivo. Este valor predeterminado solo se aplica a las políticas nuevas.
• Escalonar durante: Establezca un intervalo de escalonamiento para distribuir los tiempos de instalación de parches entre sus dispositivos y evitar actualizaciones simultáneas. Para obtener más información, consulte las instalaciones de parches con la función de escalonamiento.
• Escanear inmediatamente: marque esta casilla para ejecutar un escaneo inmediatamente después de guardar la configuración.
• Aplicar inmediatamente: marque esta casilla para que NinjaOne aplique los parches inmediatamente cuando los encuentre en un análisis.

Esta configuración especifica cuándo debe NinjaOne aplicar las actualizaciones encontradas durante el análisis.

• Programación: Utilice el menú desplegable para elegir la frecuencia de actualización.
• Días: si el intervalo de actualización es superior a un día, seleccione los días de la semana en los que NinjaOne debe realizar la actualización. Los dispositivos solo se actualizan en los días seleccionados. Si no selecciona ningún día, NinjaOne mostrará un mensaje de error.
• Hora y zona horaria: Seleccione la hora del día y la zona horaria adecuada para realizar la actualización. De forma predeterminada, las actualizaciones comienzan a las 5 p. m., hora local del dispositivo. Este valor predeterminado solo se aplica a las políticas nuevas.
• Escalonar durante: Establezca un intervalo de escalonamiento para distribuir los tiempos de instalación de parches entre sus dispositivos y evitar actualizaciones simultáneas. Para obtener más información, consulte las instalaciones de parches con la función de escalonamiento.
• Ejecutar la actualización inmediatamente si se ha omitido: marque esta casilla para ejecutar una actualización inmediatamente.
• Preparar actualizaciones antes de la hora de inicio programada: marque esta casilla para que NinjaOne prepare y coloque las actualizaciones antes de la hora programada.
• Modo de mantenimiento: suprimir notificaciones por correo electrónico/SMS/push: marque esta casilla para evitar que NinjaOne envíe alertas provocadas por acciones que se produzcan durante la actualización (como reinicios del dispositivo). Puede ajustar esta configuración marcando las casillas «Suprimir alertas de condición » y «Suprimir canales de notificación ». Consulte NinjaOne Endpoint Management: Modo de mantenimiento para obtener más información.

Elija cómo NinjaOne notifica a los usuarios cuando necesita actualizar software que no se puede parchear en segundo plano. Seleccione una de las siguientes opciones:

• Notificar al usuario, cerrar el software y actualizar.
• Cerrar automáticamente el software y actualizar.
• No cerrar el software abierto.

Si eliges «Notificar al usuario, cerrar el software y actualizar», podrás configurar los siguientes ajustes:

• Especifica la frecuencia de los avisos, en minutos, entre cada aviso al usuario.
• Marque la casilla «Forzar reinicio después de» para establecer el número de avisos antes de que NinjaOne reinicie automáticamente el dispositivo.
• Seleccione la casilla de verificación «Diálogo de reinicio personalizado » para sustituir el mensaje predeterminado por su propio texto.

Esta configuración le permite especificar el comportamiento de reinicio después de que NinjaOne aplique parches a un dispositivo. Puede configurar los ajustes tanto para usuarios que hayan iniciado sesión como para aquellos que no lo hayan hecho.

Opciones de reinicio: Usuario conectado:

Aquí puede configurar los siguientes ajustes:

• Solicitar el reinicio hasta que se acepte: NinjaOne mostrará un mensaje en pantalla indicando al usuario que reinicie el dispositivo y permita que se complete la actualización.
  • Utilice las opciones de programación para determinar la frecuencia de los avisos.
  • Seleccione la casilla de verificación Forzar reinicio después de para establecer el número de avisos antes de que NinjaOne reinicie automáticamente el dispositivo.
  • Seleccione la casilla de verificación «Cuadro de diálogo de reinicio personalizado» para sustituir el mensaje predeterminado por su propio texto.
• Notificar al usuario y, a continuación, reiniciar: elija esta opción para enviar una notificación al usuario y, a continuación, reiniciar automáticamente el equipo y completar la actualización. Consulte NinjaOne Endpoint Management: Canales de notificación y alertas para obtener más información. Utilice las opciones de programación para determinar cuánto tiempo debe esperar NinjaOne antes de enviar la notificación y activar el reinicio.
• Reiniciar automáticamente: esta opción indica a NinjaOne que simplemente reinicie el dispositivo una vez completada la instalación de la actualización. Utilice las opciones de programación para determinar cuánto tiempo debe esperar NinjaOne antes de reiniciar el dispositivo.
• No hacer nada: NinjaOne no realizará ninguna acción de reinicio automático en el dispositivo.
• Periodo: Si ha seleccionado Solicitar al usuario que reinicie hasta que acepte el reinicio, utilice estos campos para especificar la frecuencia de las solicitudes. Marque la casilla de verificación para forzar un reinicio tras un número específico de solicitudes.
• Cuadro dediálogo de reinicio: Marque esta casilla para añadir texto personalizado al aviso de reinicio.

Opciones de reinicio: Usuario no conectado:

Aquí puede configurar los siguientes ajustes:

• Intentar reiniciar hasta que se complete con éxito: NinjaOne seguirá intentando reiniciar el dispositivo, incluso si los reinicios fallan, hasta que complete la acción con éxito. Utilice las opciones de programación para determinar la frecuencia de los intentos de reinicio.
• Reiniciar inmediatamente: NinjaOne reiniciará el dispositivo tan pronto como la actualización esté lista.
• No hacer nada: NinjaOne no tomará ninguna medida para reiniciar el dispositivo.

En esta sección, puede configurar los ajustes de aprobación para todo el software de NinjaOne que no aparece en la pestaña Software. Haga clic en los enlaces Parches críticos y Parches recomendados para configurar NinjaOne para que apruebe, rechace o requiera aprobación manual de los parches de forma automática. El agente de NinjaOne define estas categorías de la siguiente manera:

• Críticos: Estos parches solucionan vulnerabilidades que pueden ser explotadas por un atacante remoto no autenticado o que rompen el aislamiento del sistema operativo invitado o del host, lo que da lugar a un compromiso de seguridad sin interacción del usuario.
• Recomendados:A estos parches no se les ha asignado un nivel de gravedad.

Consulte NinjaOne Endpoint Management: El inventario de software para obtener más información.

Aquí puede configurar NinjaOne para que anule su política de parches en el caso de parches específicos. Haga clic en el enlace para abrir la lista de Anulaciones y, a continuación, busque el nombre del parche. Utilice el segundo menú desplegable para seleccionar si desea aprobar o rechazar el parche.

Ejemplos de situaciones en las que los parches aparecerían en la sección Anulaciones:

• Si la aprobación de la categoría está configurada en Manual y, a continuación, aprueba o rechaza el parche para la política.
• Si la aprobación de la categoría está configurada en Aprobar y, a continuación, rechaza manualmente el parche para la política.
• Si la aprobación de la categoría está configurada en Rechazar y, a continuación, apruebas manualmente el parche para la política.

Esta opción le permite automatizar el proceso de actualización del software compatible con WinGet.

• Seleccione «Actualizar todo el software disponible a la última versión» para configurar NinjaOne para que actualice todas las aplicaciones que detecte WinGet. Esta selección ignorará todas las aprobaciones o rechazos específicos de cada aplicación.
• Si selecciona «Intentar actualizar incluso si se desconoce la versión actual del software», NinjaOne actualizará las aplicaciones incluso si no puede determinar su versión actual.

Para obtener más información, consulta la Guía de integración de WinGet (Windows Package Manager).

Indica qué motor de actualización se utiliza para instalar o actualizar la aplicación (por ejemplo, NinjaOne o WinGet).

• NinjaOne: Gestionado íntegramente por NinjaOne. Ofrecemos asistencia completa para problemas de instalación y actualización.
• WinGet: utiliza el motor WinGet de Microsoft. La asistencia es limitada, ya que el comportamiento de la instalación lo controlan WinGet y el proveedor de la aplicación.