Tema
Los administradores de sistemas y los técnicos con los permisos adecuados pueden configurar una programación para que los informes se distribuyan diariamente, semanalmente y mensualmente.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
Programar un informe
- Haga clic en Informes en el panel de navegación de la izquierda y, a continuación, abra la pestaña Programaciones en la parte superior de la página.
- Haga clic en «Crear»en la parte derecha de la página.
Se muestra el modal «Crear nueva programación» con la pestaña «Programación» abierta de forma predeterminada. - Asigne un nombre y una descripción (opcional) a la nueva programación. Seleccione el idioma y la frecuencia con la que debe repetirse la programación del informe. Si es necesario, seleccione un número de repeticiones o una fecha a partir de la cual debe finalizar la programación.
Opción de repetición Descripción Diario Seleccione cuántos días deben transcurrir entre cada repetición.
Semanal Seleccione el día o días de la semana en los que se generará el informe y cuántas semanas transcurrirán entre cada generación.
Mensual Seleccione el día del mes en que se generará el informe y cuántos meses transcurrirán entre cada generación.
- A continuación, abra la pestaña Informes y elija las plantillas de informe que deben incluirse en esta programación.
- Las plantillas de tabla de datos deben tener un grupo seleccionado para el informe.
- Las plantillas globales deben tener un grupo y un ámbito seleccionados para el informe.
- Las plantillas de organización deben tener un ámbito y una organización seleccionados para el informe. Opcionalmente, también se puede seleccionar un grupo y una ubicación.
- Cuando se realizan selecciones en los menús desplegables, tal y como se muestra en las capturas de pantalla anteriores, el informe reflejará los datos que cumplan los criterios seleccionados. Esto puede dar lugar a que no haya datos. Nota importante: Haga clic en el icono de los tres puntos situado a la derecha de un informe para ver o generar una copia del informe con la configuración seleccionada.
- Al crear o editar una programación de informes, la opción para personalizar la portada aparece después de haber seleccionado la plantilla del informe. Las portadas se pueden personalizar dentro del configurador de la programación de informes, pero no para descargas ad hoc. Esta opción solo está disponible para las plantillas de informes de resumen.
- Al hacer clic en este botón se abre una ventana modal que permite al usuario anular el título, la descripción y la imagen de portada actuales de esa plantilla de informe. La imagen de portada utilizará de forma predeterminada la imagen cargada en Informes > Configuración; utilice el botón Cargar para anular esta configuración.
- Al hacer clic en este botón se abre una ventana modal que permite al usuario anular el título, la descripción y la imagen de portada actuales de esa plantilla de informe. La imagen de portada utilizará de forma predeterminada la imagen cargada en Informes > Configuración; utilice el botón Cargar para anular esta configuración.
- Por último, abra la pestaña «Correo electrónico» para añadir destinatarios y personalizar el asunto y el mensaje del correo electrónico que contiene el informe. Una vez que la programación se haya configurado correctamente, haga clic en «Guardar».
Nota importante: Los destinatarios pueden ser una cuenta de técnico de NinjaOne o una dirección de correo electrónico. Para añadir una dirección de correo electrónico independiente, escribe la dirección en el campo Destinatarios y, a continuación, pulsa Intro en el teclado.
Gestión deprogramaciones deinformes
- Una vez creada una programación, se puede desactivar o volver a activar fácilmente pasando el cursor por la fila, haciendo clic en el botón de los tres puntos y seleccionando Activar/Desactivar; ten en cuenta que no puedes activar una programación que no haya sido reclamada. Desactivar una programación sirve para ponerla en «pausa».
Nota importante: Cuando desactiva una programación, estos datos se muestran en el panel de informes de ese informe. Las programaciones desactivadas muestran un «0» en la columna Programaciones de la pestaña Plantillas de informes; aún puede ver y eliminar estos informes, pero no se enviarán a ningún destinatario.
- Las opciones para editar, copiar o eliminar la programación también están disponibles bajo el icono de los tres puntos situado a la derecha. También puede eliminar una programación marcando su casilla de verificación y haciendo clic en Eliminar en la parte superior de la tabla. Se pueden desactivar o activar varias programaciones a la vez, siempre que todas las programaciones seleccionadas tengan el mismo estado.
- Si la columna Informes muestra un icono de triángulo amarillo, significa que el informe asignado a la programación se ha eliminado. Puede editar la programación para añadir un informe diferente o eliminar la programación. Tenga en cuenta que no puede actualizar estas programaciones si el Estado está desactivado debido a la propiedad (véase más abajo).
Propiedad de los informes programados
Cuando se elimina una cuenta de técnico de NinjaOne, todos los informes programados creados por ese técnico se desactivarán. Si esto ocurre, la columna «Estado» también mostrará una información sobre herramientas junto al interruptor de activación/desactivación «Desactivado», advirtiendo de que la programación no se puede volver a activar hasta que se haya reclamado. 
Solo los administradores del sistema pueden reclamar la propiedad de un informe programado. Para reclamar la propiedad, haz clic en el hipervínculo del nombre del informe programado para abrir el modal «Editar programación» y, a continuación, haz clic en «Reclamar propiedad» en la esquina inferior izquierda.
