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Programar un informe
- Haz clic en Informes en el panel de navegación de la izquierda y, a continuación, abre la pestaña Programaciones en la parte superior de la página.
- Haz clic en Crear en la parte derecha de la página.
El modal "Crear nueva programación" se muestra con la pestaña Programación abierta por defecto. - Asigna un nombre y una descripción a la nueva programación (opcional). Elige el idioma y la frecuencia con la que debe repetirse la programación de informes. Si es necesario, elige un número de eventos o una fecha después de la cual debe finalizar la programación.
Opción de repetición Descripción Diariamente Selecciona cuántos días pasarán entre eventos.
Semanalmente Selecciona el día o los días de la semana en los que se producirá el informe y cuántas semanas pasarán entre cada uno.
Mensualmente Selecciona el día del mes en que se producirá el informe y cuántos meses pasarán entre cada uno.
- A continuación, abre la pestaña Informes y selecciona la(s) plantilla(s) de informe que deben incluirse en esta programación.
- Las plantillas de tablas de datos deben tener un grupo seleccionado para el informe.
- Las plantillas globales deben tener un grupo y un ámbito seleccionados para el informe.
- Las plantillas de organización deben tener un ámbito y una organización seleccionados para el informe. Opcionalmente, también se puede seleccionar un grupo y una ubicación.
- Cuando se realicen selecciones en los desplegables, como se muestra en las capturas de pantalla anteriores, el informe reflejará los datos que cumplan los criterios seleccionados. Esto puede dar lugar a que no haya datos. Nota importante: Haz clic en el icono de los tres puntos situado a la derecha de un informe para ver o generar una copia del informe con la configuración seleccionada.
- Al crear o editar una planificación de informes, la opción de personalizar la portada aparece después de haber seleccionado la plantilla del informe. Las portadas son personalizables dentro del configurador de planificación de informes, pero no para las descargas ad hoc. Esta opción solo está disponible para las plantillas de Informes resumidos.
- Al hacer clic en este botón se abre un modal que permite al usuario sobrescribir el título, la descripción y la imagen de portada actuales de esa plantilla de informe. La imagen de portada utilizará por defecto la imagen cargada en Reporting > Ajustes; utiliza el botón Cargar para sobrescribir esta configuración.
- Al hacer clic en este botón se abre un modal que permite al usuario sobrescribir el título, la descripción y la imagen de portada actuales de esa plantilla de informe. La imagen de portada utilizará por defecto la imagen cargada en Reporting > Ajustes; utiliza el botón Cargar para sobrescribir esta configuración.
- Por último, abre la pestaña Correo electrónico para añadir destinatarios y personalizar el asunto y el mensaje del correo electrónico que aloja el informe. Una vez que la programación esté configurada correctamente, haz clic en Guardar.
Nota importante: Los destinatarios pueden ser una cuenta de técnico de NinjaOne o una dirección de correo electrónico. Para añadir una dirección de correo electrónico independiente, escribe la dirección en el campo Destinatarios y, a continuación, pulsa Intro en el teclado.
Gestionarla programación deinformes
- Una vez que se ha creado una programación, se puede desactivar/reactivar fácilmente pasando el ratón por encima de la fila, haciendo clic en el botón de los tres puntos y seleccionando Habilitar/Deshabilitar; ten en cuenta que no puedes activar un horario que no ha sido reclamado. Desactivar una programación puede servir para ponerla en "pausa".
Nota importante: Cuando se desactiva una programación, estos datos se muestran en el panel de Informes para ese informe. Las programaciones desactivadas muestran un "0" en la columna Programaciones de la pestaña Plantillas de informes; puedes seguir viendo y eliminando estos informes, pero no se entregarán a ningún destinatario.
- Las opciones de editar, copiar o borrar el horario también están disponibles bajo el icono de los tres puntos de la derecha. También puedes eliminar una programación activando su casilla y haciendo clic en Eliminar en la parte superior de la tabla. Se pueden desactivar o activar múltiples programaciones en bloque si todos los horarios seleccionados tienen estados coincidentes.
- Si en la columna Informes aparece el icono de un triángulo amarillo, significa que se ha eliminado el informe asignado a la programación. Puedes editar la programación para añadir un informe diferente o eliminarla. Ten en cuenta que no podrás actualizar estos horarios si el Estado está desactivado debido a la propiedad (véase más abajo).
Propiedad de los informes programados
Cuando una cuenta de técnico es eliminada de NinjaOne, todos los informes programados creados por ese técnico serán desactivados. Si esto ocurre, la columna Estado también mostrará un tooltip junto al botón Desactivado alertando del hecho de que la programación no puede volver a activarse hasta que haya sido reclamada. 
Solo los administradores del sistema pueden reclamar la propiedad de un informe programado. Para reclamar la propiedad, haz clic en el hipervínculo del nombre del informe programado para abrir el modal Editar programación y, a continuación, haz clic en Reclamar propiedad en la esquina inferior izquierda.
Nota importante: Una vez reclamada la propiedad, esta acción no se puede deshacer o anular.
