Problema
El sistema ya no muestra los datos SNMP personalizados de un dispositivo en NinjaOne.
Entorno
- Sistema de gestión de red (NMS) de NinjaOne
Causa
Esto puede ocurrir si la cadena de comunidad SNMP o la versión no coinciden entre el dispositivo SNMP y la interfaz de usuario de NinjaOne.
El SNMP personalizado es incompatible con SNMP V1.
Solución
Descarga una herramienta libre, como el comprobador SNMP de Paessler. A continuación, sigue estos pasos:
- Introducir la dirección de IP local del dispositivo SNMP.
- Desde la lista desplegable «Versión SNMP», selecciona SNMP v2c.
- Escriba la comunidad.
- En el campo «OID personalizado », añade un OID para probar y, a continuación, haz clic en «Iniciar » en el panel «Ejecutar prueba».
- Consulte los resultados en el panel «Ejecutar prueba». Si la versión o el OID son compatibles y correctos, debería aparecer un valor. Los resultados incluirán pasos sugeridos para la resolución de problemas si la versión o el OID no son compatibles o son incorrectos.
- Si esta prueba se realiza correctamente, elimina y vuelve a añadir las credenciales en NinjaOne.
