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Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre la gestión de dispositivos en NinjaOne.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Preguntas
Selecciona una pregunta para ver la respuesta:
- ¿Qué niveles de acceso tiene NinjaOne cuando apruebo un dispositivo?
- ¿Qué nivel de permisos se requiere para aprobar un dispositivo pendiente?
- Si un dispositivo se encuentra en estado «Pendiente», ¿significa esto que el agente de NinjaOne está instalado en el dispositivo?
- ¿Qué ocurre con un dispositivo cuando lo rechazo?
- He borrado dispositivos y quiero volver a añadirlos a mi panel de control de NinjaOne. ¿Debo rechazarlos?
¿Qué niveles de acceso tiene NinjaOne cuando apruebo un dispositivo?
Aprobar un dispositivo permitirá a NinjaOne supervisar y gestionar dicho dispositivo, instalar cualquier componente integrado y conceder acceso al almacén de credenciales.
¿Qué nivel de permisos se requiere para aprobar un dispositivo pendiente?
Solo los administradores del sistema pueden ver los dispositivos pendientes y cambiar el estado de aprobación.
Si un dispositivo se encuentra en estado «Pendiente», ¿significa esto que el agente de NinjaOne está instalado en él?
Sí. Cuando un dispositivo se encuentra en estado pendiente (antes de ser aprobado o rechazado), el agente de NinjaOne está instalado, pero los componentes integrados no lo están, y NinjaOne no supervisa ni gestiona el dispositivo.
¿Qué ocurre con un dispositivo cuando lo rechazo?
Cuando rechaza un dispositivo, NinjaOne eliminará su registro de la consola. Esto activa un comando para desinstalar el agente de NinjaOne en el terminal físico. Al mismo tiempo, también impedirá que NinjaOne se vuelva a instalar en el dispositivo en el futuro (a menos que anule el rechazo).
He borrado dispositivos y quiero volver a añadirlos a mi panel de control de NinjaOne. ¿Debo rechazarlos?
No, en este caso, deberá eliminar el dispositivo en NinjaOne. Para obtener instrucciones, consulte Plataforma NinjaOne: Eliminar o borrar un dispositivo.
El método que utiliza NinjaOne para rechazar un dispositivo está diseñado para reconocerlo incluso si se ha borrado.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la gestión de tus dispositivos en NinjaOne, consulta Inscripción y gestión de dispositivos: Catálogo de recursos.