Tema
NinjaOne ofrece una amplia gama de recursos para facilitar la gestión de dispositivos. Para ayudarte en tu búsqueda de información, consulta este catálogo, donde encontrarás una lista completa de guías y breves descripciones.
Entorno
Gestión de terminales de NinjaOne
Descripción
En NinjaOne, un dispositivo (punto final) puede ser un equipo gestionado o no gestionado (portátil, servidor, teléfono móvil u otro) o una red que se pueda supervisar de forma remota. El agente de NinjaOne es la herramienta remota que se instala en el dispositivo y que permite a los técnicos supervisar el estado y la actividad del dispositivo desde la plataforma NinjaOne.
Los agentes instalados en un dispositivo transmiten la información a NinjaOne para su supervisión y gestión. Se trata de un tipo de programa informático que actúa en nombre de un usuario u otro programa.
Selecciona una categoría a continuación para obtener más información.
- Acerca de la gestión de dispositivos
- Añadir el dispositivo a NinjaOne
- Acciones habituales de gestión de dispositivos
- Reinicios de dispositivos
- Garantía del dispositivo
- Otra documentación de apoyo
- Ayuda y resolución de problemas
- Vídeos
Primeros pasos
Debes instalar el agente de NinjaOne en tu dispositivo para gestionar los terminales. Para obtener más información, consulta «Gestión de terminales de NinjaOne: requisitos del sistema y compatibilidad».
Acerca de la gestión de dispositivos
Los siguientes artículos ofrecen una visión general de las funciones de gestión de dispositivos de NinjaOne.
- Detección e implementación de Active Directory: La herramienta de detección e implementación de Active Directory de NinjaOne permite a los técnicos utilizar Active Directory para implementar automáticamente el agente de NinjaOne en los dispositivos de un dominio.
- Plataforma NinjaOne: Roles de dispositivos: Los roles de dispositivos te permiten crear roles personalizados para los dispositivos, que luego funcionarán en combinación con la asignación de políticas.
- Conceder permisos de función de dispositivo a un técnico
- Crear un rol de dispositivo
- Editar o eliminar un rol de dispositivo
- Asignar un rol a un dispositivo
- Cambiar el rol de dispositivo
- Asignar políticas predeterminadas a los roles de dispositivo
- Panel de control de NinjaOne: Detalles del dispositivo: La pestaña «Detalles» del panel de control del dispositivo te permite consultar diversa información de identificación del dispositivo y especificaciones de hardware desde una única página en la consola de NinjaOne. Este artículo desglosa las diferentes secciones y los datos que puedes esperar encontrar en ellas.
- Plataforma NinjaOne: Notas del dispositivo y elementos relacionados
- La función de notas del dispositivo permite a los usuarios crear varias notas sobre cada dispositivo para registrar y realizar un seguimiento de diferentes temas relacionados con un dispositivo específico.
- Los elementos relacionados permiten a los técnicos asociar dispositivos, campos, organizaciones y otros objetos de forma relacional a un dispositivo.
- Personalizar los estados de estado de los dispositivos en NinjaOne: NinjaOne te permite personalizar los estados de estado asociados a diversos eventos de los dispositivos. Esto influye en cómo aparecen los dispositivos con estos eventos en tus paneles de control.
- Opciones de estado de salud
- Personalizar los estados de estado
- Estados predeterminados
- Iconos de estado de salud
- Gestión de dispositivos en NinjaOne: Monitores en la nube: Esta guía te explica los monitores en la nube disponibles en NinjaOne.
- Tipos de monitores en la nube
- Creación de un nuevo monitor
Añadir el dispositivo a NinjaOne
Guías de instalación del agente de NinjaOne
Las siguientes guías le explican cómo instalar el agente de NinjaOne en cada uno de los sistemas operativos compatibles.
- Instalación del agente de NinjaOne: añadir un dispositivo (Windows)
- Implementación masiva del instalador de NinjaOne: dado que NinjaOne ofrece una versión MSI del instalador, existen varias opciones para implementar de forma masiva el agente de NinjaOne en dispositivos Windows. Este artículo describe algunos de los métodos más habituales.
- Instalación del agente de NinjaOne: añadir dispositivo (Mac)
- Instalación del agente de NinjaOne: añadir dispositivo (Linux)
- Instalación del agente de NinjaOne: tokenización del agente: Los instaladores del agente para Windows, Linux y Mac cuentan ahora con la opción de utilizar un token alfanumérico que representa el servidor, la organización, la ubicación y la función de un agente en el momento de su instalación. Este token facilitará la instalación del agente mediante scripts y hará que los despliegues masivos sean más rápidos y sencillos.
- Añadir un dispositivo no gestionado en NinjaOne
- Utiliza la aplicación de gestión de activos de TI (ITAM) de NinjaOne para realizar un seguimiento de los dispositivos que NinjaOne no admite de forma nativa, como teléfonos (fuera del ámbito de la gestión de dispositivos móviles,MDM), cámaras e impresoras.
- Automatización de la configuración de nuevos dispositivos con NinjaOne
Acciones habituales de gestión de dispositivos
Los siguientes artículos tratan sobre las acciones comunes de gestión de dispositivos que puede realizar desde la plataforma NinjaOne.
- Gestionar dispositivos y ejecutar acciones desde el panel de control de dispositivos: esta guía desglosa las diferentes secciones de la pestaña «Resumen» del panel de control de un dispositivo y explica qué información se puede encontrar en cada sección.
- Añadir o cambiar el propietario de un dispositivo: Asigne un usuario a un dispositivo o cambie la asignación directamente desde la plataforma NinjaOne.
- Clonar un dispositivo con NinjaOne instalado
- Eliminar o borrar un dispositivo
- Dispositivos: trasladar a otra organización o ubicación
- Modo de mantenimiento: el modo de mantenimiento te permite desactivar funciones seleccionadas, como la aplicación de parches y las alertas, para uno o varios dispositivos durante un periodo de tiempo determinado.
Reinicios de dispositivos
Los siguientes artículos explican cómo gestionar los reinicios de dispositivos en NinjaOne.
- Reinicios programados de dispositivos: NinjaOne te permite programar reinicios para dispositivos individuales. Esta documentación describe los pasos para programar, ver y cancelar los reinicios de dispositivos.
- Reinicios pendientes
- Visualización de dispositivos con reinicios pendientes.
- Iniciar el reinicio del dispositivo.
- Reinicios pendientes de Bitdefender.
- ¿Está NinjaOne reiniciando mis dispositivos?
Garantía del dispositivo
Los siguientes artículos explican cómo realizar un seguimiento y gestionar la información sobre la garantía de los dispositivos.
- Habilitar el seguimiento de la garantía: En la consola de NinjaOne, puede habilitar el seguimiento automático de la garantía para dispositivos Dell, HP, Lenovo y Toshiba.
- Gestionar la información de garantía
Otra documentación de apoyo
Los siguientes artículos tratan temas adicionales sobre la gestión de dispositivos.
- Agente de NinjaOne: configuración para su uso a través de un servidor proxy: Hay dos casos en los que sería necesario añadir la configuración del proxy al agente de NinjaOne. Este documento describe qué hacer en cada caso.
- Agente de NinjaOne: deduplicación: la configuración de deduplicación del agente ofrece a los administradores del sistema la posibilidad de que NinjaOne fusione o vuelva a registrar las instancias detectadas de dispositivos duplicados.
- Agente de NinjaOne: Prevención de desinstalación: Se puede habilitar la prevención de desinstalación de NinjaOne para impedir que los usuarios finales puedan desinstalar el agente de NinjaOne de su dispositivo. Actualmente, esta función solo está disponible para los agentes de Windows.
- Aprobación de nodos: La aprobación de nodos le ofrece la opción de exigir que los dispositivos entrantes sean aprobados para que puedan ser supervisados y gestionados por el agente de NinjaOne y sus componentes integrados, así como para que tengan acceso al almacén seguro de credenciales.
- Intercambio de credenciales: El intercambio de credenciales permite a los socios transmitir de forma segura credenciales de administrador a los dispositivos para su uso en acciones como la ejecución de scripts, la aplicación de parches y el acceso mediante el Protocolo de Escritorio Remoto (RDP).
- Gestión de claves de cifrado de BitLocker/FileVault: La gestión del cifrado de BitLocker y FileVault de NinjaOne le permite supervisar el cifrado de disco de dispositivos Windows y Mac (BitLocker para Windows, FileVault para Mac) directamente desde la consola de NinjaOne.
- Comprobar el estado de BitLocker
- Activar notificaciones para cambios en el estado de BitLocker/FileVault
- Otros recursos de supervisión y generación de informes
- Compatibilidad con Raspberry Pi ARM
Ayuda y resolución de problemas
Los siguientes artículos responden a preguntas frecuentes y ayudan a resolver problemas relacionados con la gestión de dispositivos.
- Windows y NinjaOne: preguntas frecuentes
- Estados de integridad: preguntas frecuentes
- Cómo cambiar el nombre de un dispositivo
- Intercambio de credenciales: preguntas frecuentes
- Gestión de claves de cifrado de BitLocker/FileVault: preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo cambiar el tiempo de advertencia de inactividad del usuario?
- ¿Cómo puedo filtrar los dispositivos que llevan desconectados un tiempo determinado?
- Modo de mantenimiento: preguntas frecuentes
- Aprobación de nodos: preguntas frecuentes
Vídeos
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