Tema
NinjaOne ofrece una amplia gama de recursos para respaldar nuestra sólida solución de gestión de usuarios. Para facilitar su búsqueda de información, consulte este catálogo, donde encontrará una lista completa de guías y breves descripciones.
Entorno
Gestión de terminales de NinjaOne
Descripción
En NinjaOne, un dispositivo es una máquina (por ejemplo, un ordenador portátil, un servidor, un teléfono móvil, etc.) o una red que se puede supervisar de forma remota. Aquí es donde se instala el agente de NinjaOne, que es la herramienta remota (servicio o daemon, dependiendo del sistema operativo) en un dispositivo que permite a los usuarios finales supervisar el estado y la actividad del dispositivo desde la consola de NinjaOne.
Los agentes instalados en un dispositivo transmiten la información del dispositivo a NinjaOne para su supervisión y gestión. En pocas palabras, es un tipo de programa informático que actúa en nombre de un usuario u otro programa.
Seleccione una categoría a continuación para obtener más información.
- Acerca de la gestión de dispositivos
- Añadir el dispositivo a NinjaOne
- Acciones comunes de gestión de dispositivos
- Reinicios de dispositivos
- Garantía del dispositivo
- Otra documentación de apoyo
- Ayuda y resolución de problemas
- Vídeos
Acerca de la gestión de dispositivos
- Agente NinjaOne: Requisitos del sistema y compatibilidad con sistemas operativos:El agente NinjaOne se puede instalar en cualquier sistema operativo compatible, independientemente de si se trata de una máquina virtual o de un dispositivo físico. Si el agente NinjaOne se puede instalar y tiene acceso a Internet, NinjaOne puede supervisarlo y enviar alertas sobre él.
- Agente NinjaOne: Funcionalidad compatible a través de un servidor proxy
- de NinjaOne permite a los técnicos utilizar Active Directory para implementar automáticamente el agente de NinjaOne en los dispositivos de un dominio.
- Plataforma NinjaOne: Roles de dispositivo: Los roles de dispositivo le permiten crear roles personalizados para los dispositivos, que luego funcionarán en combinación con la asignación de políticas.
- Conceder permisos de rol de dispositivo a un técnico
- Crear una función de dispositivo
- Editar o eliminar una función de dispositivo
- Asignar una función a un dispositivo
- Cambiar la función de dispositivo
- Asignar políticas predeterminadas a los roles de dispositivo
- Panel de control de NinjaOne: Detalles del dispositivo: La pestaña Detalles del panel de control del dispositivo te permite ver diversa información de identificación del dispositivo y especificaciones de hardware desde una sola página en la consola de NinjaOne. Este artículo desglosa las diferentes secciones y los datos que puedes esperar ver en ellas.
- Plataforma NinjaOne: Notas del dispositivo y elementos relacionados
La función de notas del dispositivo permite a los usuarios crear varias notas en cada dispositivo para registrar y realizar un seguimiento de diferentes temas relacionados con un dispositivo específico.
Los elementos relacionados permiten a los técnicos asociar dispositivos, campos, organizaciones y otros objetos de forma relacional a un dispositivo.
- Personalizar los estados de salud de los dispositivos en NinjaOne: NinjaOne te permite personalizar los estados de salud asociados a diversos eventos de los dispositivos. Esto influye en cómo aparecen los dispositivos con estos eventos en tus paneles de control.
- Opciones de estado de salud
- Personalizar estados de estado
- Estados predeterminados
- Iconos de estado de salud
- Gestión de dispositivos de NinjaOne: Monitores en la nube: Esta guía le guía a través de los monitores en la nube disponibles en NinjaOne.
- Tipos de monitores en la nube
- Creación de un nuevo monitor
Añadir el dispositivo a NinjaOne
Guías de instalación del agente NinjaRMM
- Instalación del agente NinjaOne: añadir dispositivo (Windows)
- Implementación masiva del instalador de NinjaOne: dado que NinjaOne ofrece una versión MSI del instalador, existen varias opciones para implementar de forma masiva el agente de NinjaOne en dispositivos Windows. Este artículo describe algunos de los métodos más habituales.
- Instalación del agente de NinjaOne: añadir dispositivo (Mac)
- Instalación del agente NinjaOne: Añadir dispositivo (Linux)
- Instalación del agente NinjaOne: Tokenización del agente: Los instaladores del agente para Windows, Linux y Mac ahora tienen la opción de utilizar un token alfanumérico que representa el servidor, la organización, la ubicación y la función de un agente cuando se instala. Este token facilitará la instalación del agente mediante scripts y hará que las implementaciones masivas sean más rápidas y sencillas.
- Añadir un dispositivo no gestionado en NinjaOne
- Utilice la aplicación ITAM de NinjaOne para realizar un seguimiento de los dispositivos que NinjaOne no admite de forma nativa, como teléfonos (fuera del soporte MDM ), cámaras e impresoras.
- Automatización de la configuración de nuevos dispositivos con NinjaOne
Acciones comunes de gestión de dispositivos
- Gestionar dispositivos y ejecutar acciones desde el panel de control del dispositivo: esta guía desglosa las diferentes secciones de la pestaña «Descripción general» del panel de control de un dispositivo y explica qué puede esperar ver en cada sección.
- Añadir o cambiar el propietario de un dispositivo: Asigne un usuario a un dispositivo o cambie la asignación directamente desde la plataforma NinjaOne.
- Clonar un dispositivo con NinjaOne instalado
- Eliminar o borrar un dispositivo
- Dispositivos: trasladar a otra organización o ubicación
- de mantenimiento le permite desactivar funciones seleccionadas, como la aplicación de parches y las alertas, para uno o varios dispositivos durante un periodo de tiempo determinado.
Reinicios de dispositivos
- Reinicios programados de dispositivos: NinjaOne le permite programar reinicios para dispositivos individuales. Esta documentación describe los pasos para programar, ver y cancelar reinicios de dispositivos.
- Reinicios pendientes
- Visualización de dispositivos con reinicios pendientes.
- Iniciar el reinicio del dispositivo.
- Reinicios pendientes de Bitdefender.
- ¿NinjaOne está reiniciando mis dispositivos?
Garantía del dispositivo
- Habilitar el seguimiento de la garantía: En la consola de NinjaOne, puede habilitar el seguimiento automático de la garantía para dispositivos Dell, HP, Lenovo y Toshiba.
- Gestionar la información de garantía
Otra documentación de apoyo
- Agente de NinjaOne: Configuración para el uso a través de un servidor proxy: Hay dos casos en los que necesitarías añadir tu configuración de proxy al agente de NinjaOne. Este documento describe qué hacer en cada caso.
- Agente NinjaOne: deduplicación: La configuración de deduplicación del agente permite a los administradores del sistema hacer que NinjaOne fusione o vuelva a registrar las instancias detectadas de dispositivos duplicados.
- de NinjaOne para impedir que los usuarios finales puedan desinstalar el agente NinjaOne de su dispositivo. Actualmente, esta función solo está disponible para los agentes de Windows.
- de nodos le ofrece la opción de exigir que los dispositivos entrantes sean aprobados para que puedan ser supervisados y gestionados por el agente NinjaOne y sus componentes integrados, así como para que tengan acceso al almacén seguro de credenciales.
- de credenciales permite a los socios pasar de forma segura credenciales de administrador a los dispositivos para su uso en acciones como la ejecución de scripts, la aplicación de parches y el acceso RDP.
- de NinjaOne le permite supervisar el cifrado de discos (BitLocker para Windows, FileVault para Mac) en dispositivos Windows y Mac directamente desde la consola de NinjaOne.
- Compruebe el estado de BitLocker
- Habilitar notificaciones para cambios en el estado de BitLocker/FileVault
- Otros recursos de supervisión y generación de informes
- Compatibilidad con Raspberry Pi ARM
Ayuda y resolución de problemas
- Agente NinjaOne: Preguntas frecuentes
- Agente NinjaOne: resolución de problemas de instalación
- Fallos de los agentes, alto consumo de CPU, problemas con WMI
- Windows y NinjaOne: preguntas frecuentes
- Estados de integridad: preguntas frecuentes
- Cómo cambiar el nombre de un dispositivo
- Intercambio de credenciales: preguntas frecuentes
- Gestión de claves de cifrado de BitLocker/FileVault: preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo cambiar el tiempo de advertencia de inactividad del usuario?
- ¿Cómo puedo filtrar los dispositivos que han estado desconectados durante un determinado periodo de tiempo?
- Modo de mantenimiento: preguntas frecuentes
- Aprobación de nodos: preguntas frecuentes
Vídeos
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