Tema
Este artículo describe cómo utilizar la herramienta de Servicios de Apps & en la función de Documentación de NinjaOne.
Entorno
- NinjaOne Documentation
Descripción
Apps & Services permite gestionar los documentos pertenecientes a una organización. Utilice esta herramienta para crear y gestionar plantillas en Apps y añadir o ver documentos en el panel de control de la organización.
¿Desea obtener más información sobre la documentación de NinjaOne? Consulte nuestra videoteca.
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Crear una plantilla de documento
- Añadir un documento a un panel de organización (Lista de páginas)
- Añadir un documento al panel de control de una organización (una sola página)
- Documentación archivada e incompleta
- Añadir un documento a Favoritos
- Recursos adicionales:
Crear una plantilla de documento
Antes de que pueda empezar a añadir documentos a la página de Servicios de Apps & en el tablero de la organización, debe crear una plantilla de documento en la página de configuración de Documentación de NinjaOne.
- Vaya a Administración → Apps → Instaladas → Documentación de NinjaOne. La pestaña Documentación se abrirá por defecto.
- Haga clic en Gestionar plantillas.
Imagen 1: Aplicación de configuración de la documentación → Gestionar plantillas (haga clic para ampliar)
- Seleccione Añadir plantilla.
- Utilice las pestañas de la izquierda del modal de configuración para modificar los ajustes. Si necesita una descripción de estos ajustes, consulte la tabla de la sección Configuraciones de plantillas.
- Haz clic en Crear.
Configuraciones de plantillas
Al crear o leer documentos en el panel de control de una organización, es posible que veas diferentes iconos u opciones de documentos. Esta sección proporciona ejemplos de las configuraciones de las plantillas .
| Opción de campo personalizado | Descripción/Ejemplo |
|---|---|
| Lista de páginas = sí | Puede añadir varios documentos a esta plantilla. Identifique estas plantillas en una organización por el icono a la izquierda del nombre de la plantilla (habrá un icono de carpeta en lugar de un icono de papel). Si selecciona esta opción, aparecerá una nueva casilla que le permitirá mostrar la descripción en la vista de tabla. |
| Lista de páginas = no | Esta plantilla sólo acepta un único documento. Identifique estas plantillas en una organización por el icono a la izquierda del nombre de la plantilla (habrá un icono de papel en lugar de un icono de carpeta). |
| Obligatorio | La plantilla muestra un icono y una etiqueta "Obligatorio", y los datos son obligatorios. |
| Elementos de la IU | Los elementos de interfaz de usuario añaden un título, una descripción o un separador (salto de línea) a una plantilla de documento. Puedes añadir tantos como necesites para personalizar tu plantilla. |
| Detalles | Cuando añada un campo personalizado a una plantilla, puede utilizar la pestaña Detalles para configurar lo siguiente:
|
Imagen 2: Aplicación de configuración de la documentación → Acciones de plantilla (haga clic para ampliar)
Añadir un documento a un panel de organización (Lista de páginas)
Utilice la pestaña Documentación → Apps & Servicios para gestionar sus plantillas de documentos. Para aprender a añadir documentación a través del campo WYSIWYG o subir archivos, consulte NinjaOne Documentation: Knowledge Base Feature.
- Navega a una organización desde el panel del sistema; abre el menú desplegable Documentación y selecciona Aplicaciones y servicios.
Imagen 3: Acceda a la documentación de Apps & Services (haga clic para ampliar)
- Seleccione una de las plantillas de la parte izquierda de la página.
- Haga clic en Añadir documento en la parte derecha de la página.
Imagen 4: Añadir nueva "lista de páginas" Apps & Documentación de servicios (haga clic para ampliar)
La página se actualiza para mostrar los campos personalizados configurados para esa plantilla.
- Rellene los datos y haga clic en Crear en la esquina superior derecha de la página.
Imagen 5: Añadir nuevas Apps & Documentación de servicios → Crear (haga clic para ampliar)
Su documento aparece en la carpeta de plantillas. Haga clic en el título para editar los campos o mueva el cursor sobre la fila y haga clic en el botón de elipsis para ver más acciones. Con las plantillas de "lista de páginas", puede hacer clic en Añadir documento en la esquina superior derecha para crear varios documentos.
Imagen 6: Apps & Acciones de documentación de los servicios (haga clic para ampliar)
Añadir un documento al panel de control de una organización (una sola página)
- Seleccione una plantilla que no tenga la opción "lista de páginas" y, a continuación, haga clic en el icono del lápiz de la esquina superior derecha para añadir datos.
Imagen 7: Añadir nuevas aplicaciones & Documentación de servicios (haga clic para ampliar)
- Rellene los datos y haga clic en Crear en la esquina superior derecha de la página.
Tus datos aparecerán en la página. Para modificar los datos, vuelva a hacer clic en el icono del lápiz. Puede ver acciones adicionales haciendo clic en el icono de la elipsis en la esquina superior derecha.
Imagen 8: Acciones para la documentación de Apps & Services (haga clic para ampliar)
Documentación archivada e incompleta
En la parte izquierda de la página, encima del campo de búsqueda de documentos, haga clic en el icono del embudo para mostrar u ocultar la documentación archivada e incompleta.
Imagen 9: Apps & Documentación de los servicios → Ver archivados e incompletos
- La documentación incompleta mostrará un "0" junto al nombre de la plantilla.
- La documentación archivada mostrará un icono de papelera junto al nombre de la plantilla.
Figura 10: plantilla de documentación archivada e incompleta (haga clic para ampliar)
Añadir un documento a Favoritos
- Ve a Organización > Documentación; selecciona un tipo de documento y ábrelo.
- Haz clic en la estrella situada junto al título del documento.
La estrella se vuelve amarilla y el documento aparece en el menú desplegable Favoritos del panel de navegación izquierdo.
Imagen 11: Guardar documento como favorito (haga clic para ampliar)
Este artículo se puede eliminar de la sección de favoritos anulando la selección de la estrella en el artículo o haciendo clic en la «X» situada en la barra de favoritos al pasar el ratón por encima del título del artículo.
Recursos adicionales:
- NinjaOne Documentation: Catálogo de recursos
- Campos personalizados por tipo y funcionalidad
- Notas del dispositivo y elementos relacionados