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Añadir NinjaOne como fuente de descubrimiento de ServiceNow

  • Última actualización 27 de agosto de 2026

Tema

En este artículo se explica cómo configurar NinjaOne como fuente de detección en ServiceNow.

Entorno

  • Integraciones de NinjaOne
  • ServiceNow

Descripción

Según la documentación de ServiceNow (externa), ServiceNow Discovery es un proceso automatizado que analiza e identifica de forma continua todos los componentes de la infraestructura de TI. Desempeña un papel crucial a la hora de mantener una CMDB 360 precisa y actualizada con la información que recopila.

Añadir NinjaOne como fuente de detección te permite diferenciar claramente los dispositivos de NinjaOne en ServiceNow, lo que mejora las operaciones de identificación y conciliación de la base de datos de gestión de la configuración (CMDB). 

Antes de configurar los ajustes de integración en NinjaOne para ServiceNow, debes habilitarla. Si aún no lo has hecho, consulta «Habilitar la integración con ServiceNow » para obtener instrucciones. 

NinjaOne como fuente de detección

En esta sección se explica cómo personalizar el valor de la fuente de descubrimiento. 

De forma predeterminada, la sincronización de la CMDB de NinjaOne utiliza ImportSet. Si NinjaOne está disponible en la lista de opciones de fuentes de descubrimiento de ServiceNow, la sincronización de la CMDB de NinjaOne lo utilizará.
  1. Inicie sesión en su instancia de ServiceNow. 
  2. Introduzca «Definición del sistema» en el campo de búsqueda del navegador de filtros . 
  3. Seleccione «Tablas». 
servicenow_search system definition_tables.png
Figura 1: ServiceNow → Filtrar los resultados de búsqueda por definiciones del sistema
  1. En la lista de tablas, busca y selecciona «cmdb_ci», que aparecerá en la columna «Nombre ». Haz clic en el hipervínculo de la columna «Etiqueta» para abrir la página de configuración de la tabla. 
servicenow tables_cmdb-ci.png
Figura 2: Tablas de ServiceNow → cmdb_ci
  1. Cambia el menú desplegable de búsqueda de columnas de la tabla a «Etiqueta de columna» y busca «fuente de descubrimiento». Selecciona la opción de la lista. 
servicenow_table config_search discovery source.png
Figura 3: Configuración de la tabla de ServiceNow → Buscar la etiqueta de la columna «discovery source»
  1. En la página «Entrada del diccionario » de la fuente de descubrimiento, abra la pestaña «Opciones » y haga clic en «Nuevo». 
servicenow_discovery source_choices_new.png
Figura 4: Fuente de descubrimiento de ServiceNow → Añadir una nueva opción (haz clic para ampliar)

  1. Utiliza la siguiente tabla para rellenar los campos correspondientes. 

    CampoDatos obligatorios
    Etiqueta«NinjaOne»
    Valor«NinjaOne»
  2. Haz clic en «Enviar». 
servicenow choice record_submit.png
Figura 5: Selección de la fuente de detección de ServiceNow → Enviar nuevo registro
  1. Acceda a la página de configuración de NinjaOne en ServiceNow. 
servicenow_search_ninjaone configuration.png
Figura 6: Búsqueda con filtro en ServiceNow → Configuración de NinjaOne
  1. Actualiza el campo «Fuente de descubrimiento » haciendo clic en el icono de actualización o en el botón «Actualizar fuente de descubrimiento ».
servicenow_update discovery source.png
Figura 7: Actualizar la fuente de descubrimiento de ServiceNow para la configuración de NinjaOne

Consulta los siguientes recursos externos de ServiceNow para obtener más información sobre las fuentes de descubrimiento:

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre cómo implementar y aprovechar esta integración en su entorno, consulte la categoría «» de ServiceNow en NinjaOne Dojo.

FAQ

Próximos pasos