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Añadir NinjaOne como fuente de descubrimiento de ServiceNow

  • Última actualización marzo 11, 2026

Tema

Este artículo explica cómo configurar NinjaOne como fuente de detección en ServiceNow.

Entorno

  • Integraciones de NinjaOne
  • ServiceNow

Descripción

Según la documentación de ServiceNow (externa), ServiceNow Discovery es un proceso automatizado que analiza e identifica continuamente todos los componentes de la infraestructura de TI. Desempeña un papel crucial en el mantenimiento de una CMDB 360 precisa y actualizada con la información que encuentra.

Añadir NinjaOne como fuente de descubrimiento le permite diferenciar claramente los dispositivos NinjaOne en ServiceNow, lo que mejora las operaciones de identificación y conciliación de la base de datos de gestión de la configuración (CMDB). 

Antes de configurar los ajustes de integración en NinjaOne para ServiceNow, debe habilitarlo. Si aún no lo ha hecho, consulte Habilitar la integración de ServiceNow para obtener instrucciones. 

NinjaOne como fuente de detección

En esta sección se explica cómo personalizar el valor de la fuente de descubrimiento. 

De forma predeterminada, la sincronización CMDB de NinjaOne utiliza ImportSet. Si NinjaOne está disponible en la lista de opciones de fuentes de detección de ServiceNow, la sincronización CMDB de NinjaOne lo utilizará.
  1. Inicie sesión en su instancia de ServiceNow. 
  2. Introduzca «Definición del sistema» en el campo de búsqueda del navegador de filtros . 
  3. Seleccione «Tables»(Tablas). 
servicenow_search system definition_tables.png
Figura 1: ServiceNow → Filtrar los resultados de búsqueda por definiciones del sistema
  1. En la lista de tablas, busque y seleccione cmdb_ci, que se mostrará en la columna Name (Nombre ). Haga clic en el hipervínculo de la columna Label (Etiqueta) para abrir la página de configuración de la tabla. 
servicenow tables_cmdb-ci.png
Figura 2: Tablas de ServiceNow → cmdb_ci
  1. Cambie el menú desplegable de búsqueda de la columna de la tabla a «Etiqueta de columna» y busque «fuente de descubrimiento». Seleccione la opción de la lista. 
servicenow_table config_search discovery source.png
Figura 3: Configuración de la tabla de ServiceNow → Buscar la etiqueta de la columna del origen de descubrimiento
  1. En la página Entrada del diccionario de fuentes de descubrimiento, abra la pestaña Opciones y haga clic en Nuevo. 
servicenow_discovery source_choices_new.png
Figura 4: Fuente de descubrimiento de ServiceNow → Añadir una nueva opción (haga clic para ampliar)

  1. Utilice la siguiente tabla para completar los campos correspondientes. 

    CampoDatos obligatorios
    Etiqueta«NinjaOne»
    Valor«NinjaOne»
  2. Haga clic en Enviar. 
servicenow choice record_submit.png
Figura 5: Selección de la fuente de descubrimiento de ServiceNow → Enviar nuevo registro
  1. Vaya a la página de configuración de NinjaOne en ServiceNow. 
servicenow_search_ninjaone configuration.png
Figura 6: Búsqueda con filtro de ServiceNow → Configuración de NinjaOne
  1. Actualice el campo Fuente de detección haciendo clic en el icono de actualización o en el botón Actualizar fuente de detección.
servicenow_update discovery source.png
Figura 7: Actualizar la fuente de detección de ServiceNow para la configuración de NinjaOne

Consulte los siguientes recursos externos de ServiceNow para obtener más información sobre las fuentes de detección:

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre cómo implementar y aprovechar esta integración en su entorno, consulte la categoría «» ( Integración de ServiceNow) de NinjaOne Dojo.

FAQ

Próximos pasos