Tema
Este artículo enumera los campos que NinjaOne rellena en la base de datos de gestión de la configuración (CMDB) de ServiceNow. Para obtener instrucciones sobre cómo asignar elementos de configuración, consulta «Asignar la configuración de NinjaOne a ServiceNow».
Entorno
- Integraciones de NinjaOne
- ServiceNow
Descripción
La siguiente tabla ofrece una lista de los campos que NinjaOne envía a ServiceNow y que están disponibles para su asignación. NinjaOne sincroniza datos de las clases de elementos de configuración de ordenador, dispositivo de almacenamiento, sistema de archivos, adaptador de red y paquete de software.
| Relación con la CMDB | Tabla de la CMDB | Campo de la CMDB | Notas |
|---|---|---|---|
| self | cmdb_ci_computer | discovery_source | Configurable (lista de opciones, conjunto de importación por defecto) |
| self | cmdb_ci_computer | nombre | |
| self | cmdb_ci_computer | número_de_serie | |
| self | cmdb_ci_ordenador | sistema operativo | |
| self | cmdb_ci_ordenador | os_version | |
| self | cmdb_ci_ordenador | os_service_pack | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_ordenador | fabricante | Configurable (la lista de opciones se ignora por defecto) |
| self | cmdb_ci_computer | número_de_modelo | |
| self | cmdb_ci_computer | dominio_sistema_operativo | |
| self | cmdb_ci_ordenador | RAM | |
| self | cmdb_ci_computer | virtual | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | dirección_ip_privada | Obsoleto; consulta los detalles sobre elementos obsoletos |
| self | cmdb_ci_computer | dirección_IP | En desuso; consulte los detalles sobre elementos en desuso |
| self | cmdb_ci_computer | nombre_de_la_CPU | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | fabricante_de_la_CPU | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_ordenador | velocidad_de_la_CPU | |
| self | cmdb_ci_computer | número de CPU | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | número de núcleos de CPU | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | tipo_de_cpu | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | warranty_expiration | Disponible a partir de la versión 10.0 (YYYY-MM-DD por defecto) |
| self | cmdb_ci_computer | dirección_mac | Obsoleto; consulta los detalles sobre elementos obsoletos |
| self | cmdb_ci_computer | espacio_en_disco | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| self | cmdb_ci_computer | puerta_de_enlace_predeterminada | Obsoleto; consulta los detalles sobre elementos obsoletos |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_dispositivo_de_almacenamiento | device_id | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | serial_number | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | fabricante | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | id_del_modelo | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | tipo_de_almacenamiento | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | interfaz_del_dispositivo | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_storage_device | tamaño_en_bytes | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | nombre | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | punto_de_montaje | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | etiqueta | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | capacidad | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | espacio_disponible | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | media_type | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | sistema_de_archivos | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_file_system | serial_number | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_adaptador_de_red | nombre | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_adaptador_de_red | dirección_IP | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_adaptador_de_red | máscara de red | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_adaptador_de_red | ip_default_gateway | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_adaptador_de_red | dirección_MAC | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_adaptador_de_red | ip_default_gateway | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | instalado_en | Disponible a partir de la versión 13.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | nombre | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | fabricante | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| u_device_sys_id | cmdb_ci_spkg | versión | Disponible a partir de la versión 10.0 |
| sin asignar | estado_conversión_bitlocker | Disponible a partir de la versión 10.0 | |
| sin asignar | bitlocker_encryptionMethod | Disponible a partir de la versión 10.0 | |
| sin asignar | bitlocker_initializedForProtection | Disponible a partir de la versión 10.0 | |
| sin asignar | bitlocker_lockStatus | Disponible a partir de la versión 10.0 | |
| sin asignar | bitlocker_protectionStatus | Disponible a partir de la versión 10.0 | |
| sin asignar | device_remote_url | ||
| sin asignar | device_url | ||
| sin asignar | nombre_del_último_inicio_de_sesión | ||
| sin asignar | clave_del_producto | ||
| sin asignar | campo_personalizado | Configurable (Ninja Process) |
Detalles obsoletos
Los campos obsoletos «macOS», «IP» y «puerta de enlace» se escribían en los CI secundarios relacionados, en lugar de directamente en el CI «Ordenador ». Este método sigue los estándares del Modelo Común de Datos de Servicio (CSDM) y del Motor de Identificación y Reconciliación (IRE) de ServiceNow, necesarios para la certificación Store , que sitúan los atributos fuera de la clase «Ordenador ». ServiceNow describe mejor esta relación en «El uso de los campos de dirección IP, nombre DNS, dirección MAC y número de serie en el CI principal de la CMDB es problemático: asistencia técnica y resolución de problemas» (enlace externo). Consulte la clase «Ordenador» [cmdb_ci_computer] • Capacidades de la plataforma de IA de ServiceNow en Australia • Documentación | ServiceNow (enlace externo) para obtener más información sobre la clase «Ordenador ».
Si necesita que las relaciones aparezcan en el registro de «Ordenador» , le recomendamos que utilice una pequeña transformación o regla de negocio que copie los valores del CI relacionado.
Recursos adicionales
Consulta los siguientes recursos para obtener más información sobre la integración de ServiceNow en NinjaOne: