Tema
En este artículo se explica cómo añadir o editar la información de garantía de los dispositivos y cómo localizar dispositivos en NinjaOne en función de su estado de garantía.
Entorno
NinjaOne Endpoint Management
Descripción
En la cuadrícula de búsqueda de dispositivos, puede añadir columnas y filtros para las fechas de inicio y fin de la garantía. También puede configurar las fechas de garantía en los paneles de control de los dispositivos. Consulte Habilitar el seguimiento de la garantía para saber cómo realizar un seguimiento automático de la información de garantía.
Las sincronizaciones automáticas de la garantía se producen todos los sábados a la 1:00 a. m. UTC.
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Proveedores compatibles
- Editar información de garantía del dispositivo
- Buscar dispositivos por fechas de garantía
- Recursos adicionales
Proveedores compatibles
NinjaOne admite el seguimiento de la garantía de estaciones de trabajo, servidores y hosts virtuales de los siguientes fabricantes:
- Dell
- Hewlett-Packard (HP) no Enterprise
- Lenovo
- Microsoft
- Toshiba
Editar información de garantía del dispositivo
Puede actualizar la fecha de garantía del dispositivo desde la pestaña «Descripción general» del panel de control del dispositivo.
En laficha de información del dispositivo , haz clic en el enlace «Fecha de garantía» para establecer manualmente las fechas de inicio y fin de la garantía. Haz clic en el icono de «flechas en círculo» para sincronizar automáticamente cualquier dispositivo que admita la función de seguimiento de la garantía con la información de garantía del fabricante. Para que la sincronización se realice correctamente, se requiere un número de serie válido.
Algunos tipos de dispositivos, como los dispositivos no gestionados, pueden guardar las fechas de garantía en la pestaña Configuración . Para cambiar las fechas de inicio y fin de estos dispositivos, haz clic en Configuración y, a continuación, en el icono del lápiz para modificar las fechas.
Buscar dispositivos por fechas de garantía
- En NinjaOne, haz clic en Dispositivos. Se abrirá la cuadrícula de búsqueda de dispositivos.
- Si no se muestran las columnas de Garantía , haz clic en el icono de engranaje. Se abrirá la ventana de configuración de la tabla.
- Haga clic en el menú desplegable Columnas , seleccione Fecha de inicio de la garantía y Fecha de finalización de la garantía, y luego haga clic en Guardar. Las columnas de información de garantía aparecerán en la cuadrícula de búsqueda de Dispositivos.
- Para filtrar la Fecha de inicio de la garantía y la Fecha de finalización de la garantía, haz clic en Más filtros y, a continuación, escribe «garantía» para encontrar los filtros correspondientes. Haz clic en uno o en ambos filtros para refinar las fechas de garantía.
- Vea los indicadores de estado y las descripciones emergentes en la cuadrícula de búsqueda de dispositivos:
- Una marca de verificación indica que la garantía no caducará hasta dentro de al menos 90 días.
- Un icono de reloj indica que la garantía caducará en los próximos 90 días.
- Un signo de exclamación indica que la garantía ha caducado.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la gestión de dispositivos en NinjaOne, consulte dispositivos: Catálogo de recursos.