Problema
Las comprobaciones previas a la ejecución de un trabajo de copia de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error «NAS_FAILED_TO_AUTHENTICATE 315».
Entorno
NinjaOne Respaldo
Causa
NinjaOne Backup no ha podido acceder a la ubicación del almacenamiento de la red con las credenciales configuradas.
Solución
Asegúrate de que las credenciales correctas figuran en la configuración del almacenamiento conectado a la red (NAS). Puedes realizar una prueba de credenciales accediendo a Organización → Almacenamiento de la red.
Como alternativa, comprueba los ajustes del terminal para verificar que las credenciales de red sean las correctas.
Recursos adicionales
Para obtener más orientación sobre la resolución de problemas, consulta NinjaOne Backup: Resolución de problemas de códigos de error.