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Utiliza este catálogo de recursos para encontrar todos los artículos relacionados con la gestión de cuentas y permisos para tus técnicos y usuarios finales.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
NinjaOne ofrece una amplia gama de recursos para respaldar su sólida solución de gestión de dispositivos. Para facilitar su búsqueda de información, consulte este catálogo, donde encontrará una lista completa de guías y una breve descripción de cada una de ellas.
Primeros pasos
Estas guías de ayuda te ayudarán a dar los primeros pasos con una nueva cuenta:
- Crear una cuentade técnico en NinjaOne.
- Crear una cuentade usuario final en NinjaOne.
Administración de permisos
Después de crear la cuenta, puedes administrar los permisos. Consulta esta sección para ver las guías relacionadas.
- Cuentas de NinjaOne: Roles de técnico y de usuario final: puedes asignar permisos a través de un rol, lo que te permite agrupar a los técnicos y a los usuarios finales según sus permisos, o bien asignar permisos de forma individual a través de cada cuenta de NinjaOne. Utiliza este artículo para asignar permisos mediante un rol.
- Configuración de permisos para usuarios finales: este artículo explica cada opción de permiso para los usuarios finales.
- Configuración de permisos para técnicos: este artículo explica cada opción de permiso para los técnicos.
- NinjaOne Ticketing: Permisos para técnicos y usuarios: este artículo ofrece instrucciones adicionales si tus usuarios finales o técnicos necesitan acceder al sistema de tickets de NinjaOne.
Documentación de soporte general
Los siguientes artículos ofrecen ejemplos adicionales y prácticas recomendadas para la gestión de cuentas:
- Casos de uso de permisos y plantillas de acceso: este artículo ofrece ejemplos de casos de uso y plantillas de uso común para la gestión de usuarios en NinjaOne.
- Permisos de uso habitual: este artículo ofrece sugerencias sobre prácticas recomendadas para la configuración básica de la cuenta.
- Restricción de inicio de sesión de usuarios por dirección de IP: Esta función permite a los administradores del sistema limitar las direcciones de IP desde las que los técnicos pueden acceder a la aplicación web de NinjaOne.
Ayuda y resolución de problemas
Si tienes alguna pregunta o problema, consulta las siguientes guías:
- Cuentas de usuario/Permisos: preguntas frecuentes (FAQ)
- Intercambio de usuarios finales y asignación de dispositivos: Preguntas frecuentes (FAQ)
- Gestión de usuarios de Active Directory: Preguntas frecuentes (FAQ)
- Solución de problemas de la plataforma NinjaOne: un nuevo usuario no ha recibido el correo electrónico de invitación
- Solución de problemas de la plataforma NinjaOne: Un nuevo usuario no puede crear una cuenta desde una invitación
Biblioteca de vídeos
Utiliza este enlace para encontrar todos los vídeos relacionados con la gestión de usuarios: Biblioteca de vídeos de Dojo - NinjaOne.