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Integraciones de Desinstalación de CrowdStrike Falcon

Tema

Este artículo describe el proceso básico para eliminar CrowdStrike Falcon de un terminal.

Entorno

  • Microsoft Windows
  • CrowdStrike Falcon

Descripción

Estas instrucciones de desinstalación se basan en los procedimientos oficiales de CrowdStrike, a los que puede acceder a través de «Desinstalación del sensor Falcon para Windows» (enlace externo; se requiere iniciar sesión). Estas instrucciones básicas están disponibles para su comodidad en caso de que no disponga de acceso al sitio web de CrowdStrike.

No podemos ofrecer asistencia para aplicaciones de terceros. Los pasos descritos son solo a título informativo y pueden cambiar sin previo aviso. Algunos procedimientos de desinstalación requieren acceso a recursos de CrowdStrike. Debes seguir estos pasos mientras aún tengas acceso a dichos recursos. Si ya no tienes acceso, ponte en contacto con CrowdStrike para obtener ayuda.

Requisitos previos

Asegúrese de que el dispositivo del que va a desinstalar CrowdStrike Falcon utilice una política de actualización de sensores en la que la configuración «Desinstalación y protección de mantenimiento » esté desactivada.

Procedimientos

Dispone de dos opciones desde la interfaz de línea de comandos (CLI). Puede utilizar el paquete de desinstalación o desinstalar a través del panel de control. Describiremos ambas opciones en las secciones siguientes.

Desinstalar a través del Panel de control de Windows

Para desinstalar el sensor de CrowdStrike Falcon para Windows por medio del Panel de control, sigue estos pasos

  1. Abrir el Panel de control de Windows como administrador.
  2. Haz clic en «Desinstalar programa».
  3. Selecciona «CrowdStrike Windows Sensor » desde la lista de programas.
  4. Haga clic en «Desinstalar» y siga las instrucciones que aparezcan.

Desinstalar a través de la CLI

Debes tener privilegios de administrador para desinstalar el sensor Falcon. Para hacerlo a través de la CLI:

  1. Inicia sesión en la consola de Falcon
  2. Vaya a «Soporte y recursos » → «Recursos y herramientas » → «Descargas de herramientas».
  3. Descarga la herramienta de desinstalación:
    • Para US-1, busca «Falcon Windows Sensor, herramienta de desinstalación» y haz clic en el icono de descarga.
    • Para US-2 y EU-1, busca «Falcon Host Windows Sensor, Herramienta para desinstalar» y haz clic en el icono de descarga.
  4. Guarda el archivo CsUninstallTool en la ubicación que desees.
  5. En la CLI, acceda a la carpeta donde haya descargado la herramienta de desinstalación.
  6. Desinstala el sensor Falcon por medio del comando: CsUninstallTool.exe.
Necesitarás un token de mantenimiento si tu protección contra la desinstalación sigue activa.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre los tokens de mantenimiento de CrowdStrike, consulta «¿Por qué puedo desinstalar el sensor Falcon sin un token de mantenimiento?» ( enlace externo; se requiere iniciar sesión).

Para obtener más información sobre cómo desinstalar CrowdStrike Falcon, consulta «Desinstalación del sensor Falcon para Windows» (enlace externo; se requiere iniciar sesión).

FAQ

Próximos pasos