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Integraciones de Desinstalación de CrowdStrike Falcon

Tema

Este artículo describe el proceso básico para eliminar CrowdStrike Falcon de un terminal.

Entorno

  • Microsoft Windows
  • CrowdStrike Falcon

Descripción

Estas instrucciones de desinstalación se derivan de los procedimientos oficiales de CrowdStrike, a los que puede acceder a través de Desinstalación del sensor Falcon para Windows(enlace externo; se requiere iniciar sesión). Estas instrucciones básicas están disponibles para su comodidad si no dispone de acceso de inicio de sesión al sitio web de CrowdStrike.

No podemos ofrecer asistencia para aplicaciones de terceros. Los pasos descritos son solo a título informativo y pueden cambiar sin previo aviso. Algunos procedimientos de desinstalación requieren acceso a los recursos de CrowdStrike. Debe realizar estos pasos mientras aún tenga acceso a dichos recursos. Si ya no tiene acceso, póngase en contacto con CrowdStrike para obtener ayuda.

Requisitos previos

Asegúrese de que el dispositivo del que va a eliminar CrowdStrike Falcon utiliza una política de actualización de sensores en la que la configuración de «Desinstalación y protección de mantenimiento » esté desactivada.

Procedimientos

Dispone de dos opciones desde la interfaz de línea de comandos (CLI). Puede utilizar el paquete de desinstalación o desinstalar mediante el panel de control. Describiremos ambas opciones en las siguientes secciones.

Desinstalación a través del Panel de control de Microsoft Windows

Para desinstalar el sensor CrowdStrike Falcon para Windows mediante el Panel de control, sigue estos pasos

  1. Abre el Panel de control de Windows como administrador.
  2. Haz clic en Desinstalar un programa.
  3. Seleccione CrowdStrike Windows Sensor de la lista de programas.
  4. Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparezcan.

Desinstalar a través de la CLI

Debe tener privilegios de administrador para desinstalar el sensor Falcon. Para hacerlo a través de la CLI:

  1. Inicie sesión en la consola de Falcon
  2. Vaya a Soporte y recursosRecursos y herramientas Descargas de herramientas.
  3. Descarga la herramienta de desinstalación:
    • Para US-1, busca «Falcon Windows Sensor, Uninstall Tool» y haz clic en el icono de descarga.
    • Para US-2 y EU-1, busca «Falcon Host Windows Sensor, Uninstall Tool» y haz clic en el icono de descarga.
  4. Guarde el archivo CsUninstallTool en la ubicación que desee.
  5. En la CLI, vaya a la carpeta donde descargó la herramienta de desinstalación.
  6. Desinstale el sensor Falcon introduciendo el comando: CsUninstallTool.exe.
Necesitarás un token de mantenimiento si tu protección contra la desinstalación sigue activa.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre los tokens de mantenimiento de CrowdStrike, consulta ¿Por qué puedo desinstalar el sensor Falcon sin un token de mantenimiento? ( enlace externo; se requiere iniciar sesión).

Para obtener más información sobre la desinstalación de CrowdStrike Falcon, consulte «Desinstalación del sensor Falcon para Windows» (enlace externo; se requiere iniciar sesión).

FAQ

Próximos pasos