Problema
Las copias de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error «Error 360: Error de comunicación con la nube».
Entorno
NinjaOne Backup
Causa
Los problemas de conectividad o de red impiden que el agente de NinjaOne Backup se conecte al almacenamiento en la nube de Amazon Web Services (AWS).
Solución
Asegúrese de que la configuración de red de su entorno cumple los requisitos definidos en nuestro artículo NinjaOne Backup: Resolución de problemas de códigos de error.