Problema
Las copias de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error «Error 360: Error de comunicación con la nube»
Entorno
NinjaOne Backup
C
Problemas de conectividad o de red impiden que el agente NinjaOne Backup se conecte al almacenamiento en la nube de Amazon Web Services (AWS).
Solución
Asegúrese de que la configuración de red de su entorno cumple los requisitos definidos en nuestro artículo Información sobre la lista global de permitidos (lista blanca). Si el problema persiste, reinicie el punto final protegido o reinicie su servicio de aplicación Lockhart.
Recursos
Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte NinjaOne Backup: Solución de problemas con códigos de error.