¿Ya eres cliente de NinjaOne? Inicia sesión para ver más guías y las últimas actualizaciones.

Instalación del agente: Agregar dispositivo (macOS)

Tema

Esta guía ofrece instrucciones para generar un instalador del agente de NinjaOne para un dispositivo Apple macOS.

Es posible que algunos clientes no tengan acceso a una instalación basada en una interfaz gráfica de usuario (GUI). Si solo puede implementar NinjaOne Agent mediante flujos de trabajo de línea de comandos, consulte «Implementación masiva del instalador de NinjaOne».

Entorno

  • NinjaOne Gestión de endpoints
  • Agente de NinjaOne para Apple macOS

Descripción

El instalador del agente de NinjaOne es un archivo ejecutable que instala el agente de NinjaOne en un dispositivo, lo que permite supervisar y gestionar dicho dispositivo en NinjaOne. Esta guía explica cómo generar el instalador desde la plataforma de NinjaOne, descargarlo en su dispositivo y compartir un enlace al instalador con los usuarios finales.

Antes de empezar

Antes de generar el instalador, confirma que tu entorno cumple los siguientes requisitos:

Generación de un instalador de NinjaOne

  1. En NinjaOne, haz clic en el icono «Agregar» y selecciona «Dispositivo» en el menú desplegable.
add device.png
Figura 1: Agregar → Dispositivo (haz clic para ampliar)
  1. Seleccione «Dispositivo » en el menú.
  2. Se abrirá la ventana «Agregar una computadora ».
  3. Selecciona «Mac» en las opciones de sistema operativo.
  4. Selecciona los valores adecuados para «Organización», «Ubicación», «Rol del dispositivo» y «Tipo de distribución ».
  5. Haz clic en «Generar instalador».
  6. NinjaOne mostrará un mensaje que te alertará de que el instalador se ha generado correctamente.
  7. Después de generar el instalador, puedes descargarlo mediante el botón «Descargar » o copiar el enlace al instalador en el portapapeles con el botón «Copiar link ». [VERIFICAR CON PM: Agregar la ruta completa de clics para los elementos de la interfaz de usuario «Descargar» y «Copiar link».]

No cambies el nombre del instalador ni montes varios volúmenes de imagen de disco de Apple (DMG) con el instalador. Si lo haces, interferirás en la capacidad del instalador para instalarse correctamente y registrarse en NinjaOne.

Compartir un enlace al instalador

Para enviar a los usuarios finales un enlace para descargar el instalador, haz clic en «Generar instalador » y selecciona «Copiar link». Este enlace puede caducar en las siguientes circunstancias:

  • Se borran los instaladores almacenados en la caché de la división.
  • Se lanza una actualización menor o severa del agente.
  • Se ha publicado una corrección de un problema relacionado con el instalador.
No utilices acortadores de URL con los enlaces de instalación de NinjaOne. Los enlaces acortados ocultan la URL original, lo que aumenta el riesgo de errores de introducción de datos, y pueden ser utilizados por terceros no autorizados para instalar el agente de NinjaOne en dispositivos desconocidos de tu organización.

Instalación del agente de macOS en un dispositivo

Apple macOS Monterey (12) y versiones posteriores requieren una aprobación manual de determinados ajustes de «Seguridad y privacidad» antes de abrir por primera vez el software descargado. Sigue los pasos que se indican a continuación para instalar el agente de NinjaOne con estos ajustes habilitados.

  1. Haga clic en la pestaña «Finder» del dispositivo y localice el archivo de instalación del agente de NinjaOne.
  2. Haz clic con la tecla Control pulsada sobre el archivo y, a continuación, selecciona «Abrir» en el menú desplegable.
  3. Haga clic en el icono del instalador y introduzca las credenciales necesarias.
  4. Sigue las instrucciones del asistente de configuración del agente de NinjaOne .

En el caso de macOS Monterey y versiones posteriores, los pasos de instalación pueden variar en función de tu versión de macOS. Consulta la siguiente documentación externa de Apple para obtener más detalles: Abrir una aplicación de Mac de un desarrollador desconocido(enlace externo).

En algunos dispositivos macOS, y para poder utilizar plenamente el Navegador de archivos, es posible que también tengas que conceder manualmente a NinjaOne Agent, denominado «ninjarmm-macagent», acceso completo al disco de la Computadora. Ve a Preferencias del Sistema → Seguridad y privacidad → Privacidad → Acceso completo al disco para conceder este acceso.

Recursos adicionales

Los siguientes artículos ofrecen orientación adicional para implementar el agente NinjaOne en otras plataformas y entornos.

FAQ

Próximos pasos