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Instalación del agente: Agregar dispositivo (macOS)

Tema

Esta guía ofrece instrucciones para generar un instalador de NinjaOne Agent para un dispositivo Apple macOS.

Es posible que algunos clientes no tengan acceso a una instalación basada en una interfaz gráfica de usuario (GUI). Si solo puede implementar el agente de NinjaOne mediante flujos de trabajo de línea de comandos, consulte «Implementación masiva del instalador de NinjaOne».

Entorno

  • NinjaOne Endpoint Management
  • Agente de NinjaOne para Apple macOS

Descripción

El instalador de NinjaOne Agent es un archivo ejecutable que instala NinjaOne Agent en un dispositivo, lo que permite supervisar y gestionar dicho dispositivo en NinjaOne. Esta guía explica cómo generar el instalador desde la plataforma NinjaOne, descargarlo en su dispositivo y compartir un enlace al instalador con los usuarios finales.

Antes de empezar

Antes de generar el instalador, comprueba que tu entorno cumple los siguientes requisitos:

Generación de un instalador de NinjaOne

  1. En NinjaOne, haz clic en el icono «Añadir» y selecciona «Dispositivo» en el menú desplegable.
add device.png
Figura 1: Añadir → Dispositivo (haz clic para ampliar)
  1. Seleccione «Dispositivo » en el menú.
  2. Se abrirá la ventana «Añadir un ordenador ».
  3. Selecciona «Mac» entre las opciones de sistema operativo.
  4. Selecciona los valores adecuados para «Organización», «Ubicación», «Función del dispositivo» y «Tipo de distribución ».
  5. Haz clic en «Generar instalador».
  6. NinjaOne mostrará un mensaje indicándote que el instalador se ha generado correctamente.
  7. Una vez generado el instalador, puedes descargarlo mediante el botón «Descargar » o copiar el enlace al instalador en el portapapeles mediante el botón «Copiar enlace ». [VERIFICAR CON PM: Añadir la ruta completa de clics para los elementos de la interfaz de usuario «Descargar» y «Copiar enlace».]

No cambies el nombre del instalador ni montes varios volúmenes de imagen de disco de Apple (DMG) con el instalador. Si lo haces, se verá afectada la capacidad del instalador para instalarse correctamente y registrarse en NinjaOne.

Compartir un enlace al instalador

Para enviar a los usuarios finales un enlace para descargar el instalador, haz clic en «Generar instalador » y selecciona «Copiar enlace». Este enlace puede caducar en las siguientes circunstancias:

  • Se borran los instaladores almacenados en la caché de la división.
  • Se lanza una actualización menor o mayor del agente.
  • Se ha publicado una corrección de un error relacionado con el instalador.
No utilices acortadores de URL con los enlaces de instalación de NinjaOne. Los enlaces acortados ocultan la URL original, lo que aumenta el riesgo de errores de introducción de datos, y pueden ser utilizados por terceros no autorizados para instalar el agente de NinjaOne en dispositivos desconocidos de tu organización.

Instalación del agente de macOS en un dispositivo

Apple macOS Monterey (12) y versiones posteriores requieren una aprobación manual de determinados ajustes de «Seguridad y privacidad» antes de abrir por primera vez el software descargado. Sigue los pasos que se indican a continuación para instalar el agente de NinjaOne con estos ajustes activados.

  1. Haga clic en la pestaña «Finder» del dispositivo y localice el archivo de instalación del agente de NinjaOne.
  2. Haz clic con la tecla Control pulsada sobre el archivo y, a continuación, selecciona «Abrir» en el menú desplegable.
  3. Haga clic en el icono del instalador e introduzca las credenciales necesarias.
  4. Sigue las instrucciones del asistente de configuración del agente de NinjaOne .

En el caso de macOS Monterey y versiones posteriores, los pasos de instalación pueden variar en función de la versión de macOS que utilices. Consulta la siguiente documentación externa de Apple para obtener más detalles: Abrir una aplicación de Mac de un desarrollador desconocido(enlace externo).

En algunos dispositivos macOS, y para poder utilizar plenamente el explorador de archivos, es posible que también tengas que conceder manualmente a NinjaOne Agent, denominado ninjarmm-macagent, acceso completo al disco del ordenador. Ve a Preferencias del Sistema → Seguridad y privacidad → Privacidad → Acceso completo al disco para conceder este acceso.

Recursos adicionales

Los siguientes artículos ofrecen orientación adicional para implementar NinjaOne Agent en otras plataformas y entornos.

FAQ

Próximos pasos