Cómo asignar dispositivos NinjaOne a tipos de configuración de ConnectWise

Tema

Este artículo te muestra cómo configurar la asignación entre NinjaOne y ConnectWise Manage para tus tipos de dispositivos. 

Entorno

• Integraciones de NinjaOne
• ConnectWise Manage

Descripción

Para sincronizar varias funciones de dispositivo de NinjaOne con los tipos de configuración de ConnectWise, debe añadir todas las asignaciones de funciones individuales a una única asignación de tipo de configuración.

Las asignaciones de tipos de configuración a nivel de ubicación son opcionales. La configuración de la asignación de tipos de configuración se aplica a todas las ubicaciones. La única razón para cambiar las configuraciones de las ubicaciones es si tienes un caso de uso en el que deseas que ciertas asignaciones se apliquen solo por ubicación.

Seleccione una categoría para obtener más información: 

• Asignar dispositivos y tipos de configuración
• Configurar opciones de sincronización de datos de dispositivos

Asignar dispositivos y tipos de configuración

1. Vaya a Administración → Aplicaciones → Instaladas y abra la página de configuración de ConnectWise Manage. Si aún no ha habilitado esta aplicación, consulte obtener instrucciones.
2. Haga clic en Editar en el widget Configuración .

3. Seleccione Tipos de configuración y haga clic en Añadir nueva asignación.

Figura 2: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos de NinjaOne

Aparecerá la ventana modal Asignación de tipos de configuración . 

4. Asigne un nombre a la nueva asignación. A continuación, haga clic en Añadir asignación.

Figura 3: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos de NinjaOne → Añadir asignación 

Aparecerá el modal de configuración «Añadir asignación». 

5. Seleccione una función de dispositivo de NinjaOne y un tipo de configuración de ConnectWise en los respectivos menús desplegables. También puede establecer un estado predeterminado para la configuración de ConnectWise relacionada cuando se crea un dispositivo en NinjaOne y se sincroniza con ConnectWise (Al crear), y cuando se elimina un dispositivo de NinjaOne y se sincroniza con ConnectWise (Al eliminar). 
6. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado de añadir todas las asignaciones.
7. Para añadir asignaciones adicionales, haz clic en Añadir asignaciónde nuevo.
8. Repita los pasos 3 y 4 para completar las asignaciones de tipos de configuración adicionales. 
9. Una vez que haya terminado de añadir sus asignaciones, haga clic en Aceptar para guardar.
10. Puede editar, copiar o eliminar asignaciones existentes seleccionando la asignación en cuestión y haciendo clic en el botón correspondiente en la parte superior de la lista.

Configurar las opciones de sincronización de datos del dispositivo

Al configurar y trabajar con la sincronización, es importante comprender las siguientes características de la función:

• Las actualizaciones de los dispositivos se producen durante la sincronización.
• La sincronización es un proceso automatizado que se ejecuta en segundo plano. Dado que es continua, no recibirá notificaciones de «finalización».
• Una vez configurada la sincronización, no es necesario ajustar su configuración a menos que desee iniciar manualmente una sesión de sincronización.
• Para sincronizar varias funciones de dispositivo con tipos de configuración en ConnectWise, debe añadir todas las asignaciones de funciones individuales a una única asignación de tipo de configuración. Una vez hecho esto, vaya a Empresas y seleccione la asignación de tipo de configuración correspondiente para iniciar la sincronización.
• La creación de asignaciones de tipos de configuración a nivel de ubicación es opcional. Las asignaciones creadas en el nivel superior se aplicarán a todas las ubicaciones. Solo es necesario cambiar las ubicaciones individuales si su caso de uso requiere asignaciones diferentes para cada ubicación.

Para configurar qué datos de dispositivos se sincronizan de NinjaOne a ConnectWise:

1. Haga clic en Tipos de configuración y abra la pestaña Sincronización.
2. Marque las casillas correspondientes a los datos de los dispositivos que desee sincronizar con las configuraciones de ConnectWise.

Figura 5: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos de NinjaOne → Añadir asignación 

Recursos adicionales

Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la integración de ConnectWise en NinjaOne:

• Integraciones y aplicaciones de terceros: Catálogo de recursos
• Introducción a ConnectWise Manage: Guía de integración