Cómo asignar dispositivos NinjaOne a tipos de configuración de ConnectWise

Tema

Este artículo te explica cómo configurar la correspondencia entre NinjaOne y ConnectWise Manage para tus tipos de dispositivos. 

Entorno

• Integraciones de NinjaOne
• ConnectWise Manage

Descripción

Para sincronizar varias funciones de dispositivo de NinjaOne con los tipos de configuración de ConnectWise, debes agregar todas las asignaciones de funciones individuales a una única asignación de tipo de configuración.

El mapeo de tipos de configuración a nivel de ubicación es opcional. Al establecer el mapeo de tipos de configuración, este se aplica a todas las ubicaciones. La única razón para cambiar las configuraciones de las ubicaciones es si tienes un caso de uso en el que deseas que determinadas asignaciones se apliquen únicamente a cada ubicación por separado.

Selecciona una categoría para aprender más: 

• Asignar dispositivos y tipos de configuración
• Configurar opciones de sincronización de datos de dispositivos

Asignar dispositivos y tipos de configuración

1. Vaya a Administración → Aplicaciones → Instaladas y abra la página de configuración de ConnectWise Manage. Si aún no ha habilitado esta aplicación, consulte NinjaOne: Primeros pasos con ConnectWise Manage» para obtener instrucciones.
2. Haga clic en «Editar» en el widget «Ajustes ».

3. Selecciona «Tipos de configuración » y haz clic en «Agregar nuevo mapeo».

Figura 2: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles del dispositivo de NinjaOne

Aparecerá la ventana modal «Mapeo de tipo de configuración ». 

4. Asigna un nombre a la nueva asignación. A continuación, haz clic en «Agregar mapeo».

Figura 3: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos de NinjaOne → Agregar mapeo 

Aparecerá la ventana modal de configuración «Agregar mapeo». 

5. Selecciona una función de dispositivo de NinjaOne y un tipo de configuración de ConnectWise en los respectivos menús desplegables. También puedes establecer un estado predeterminado para la configuración relacionada de ConnectWise cuando se crea un dispositivo en NinjaOne y se sincroniza con ConnectWise («Al crear»), y cuando se elimina un dispositivo de NinjaOne y se sincroniza con ConnectWise («Al eliminar»). 
6. Haga clic en «Aceptar» cuando haya terminado de añadir todos los mapeos.
7. Para agregar más mapeos, haz clic de nuevo en «Agregar mapeo».
8. Repite los pasos 3 y 4 para completar otros mapeos de tipos de configuración. 
9. Una vez que haya terminado de añadir sus mapeos, haga clic en «OK» para guardar.
10. Puede editar, copiar o eliminar mapeos existentes seleccionando el mapeo en cuestión y haciendo clic en el botón correspondiente situado en la parte superior de la lista.

Configurar las opciones de sincronización de datos del dispositivo

Al configurar y trabajar con la sincronización, es importante comprender las siguientes características de la función:

• Las actualizaciones de los dispositivos se producen durante la sincronización.
• La sincronización es un proceso automatizado que se ejecuta en segundo plano. Al ser un proceso continuo, no recibirás notificaciones de «finalización».
• Después de configurar la sincronización, no es necesario ajustar sus ajustes a menos que desees iniciar manualmente una sesión de sincronización.
• Para sincronizar varias funciones de dispositivo con tipos de configuración en ConnectWise, debes añadir todas las asignaciones de funciones individuales a una única asignación de tipo de configuración. Una vez hecho esto, ve a «Compañías» y selecciona la asignación de tipo de configuración correspondiente para iniciar la sincronización.
• La creación de mapeos de tipos de configuración a nivel de sede es opcional. Los mapeos creados en el nivel superior se aplicarán a todas las ubicaciones. Solo es necesario modificar las ubicaciones individuales si su caso de uso requiere mapeos diferentes para cada ubicación.

Para configurar qué datos de los dispositivos se sincronizan de NinjaOne a ConnectWise:

1. Haz clic en «Tipos de configuración» y abre la pestaña «Sincronización ».
2. Activa las casillas de verificación correspondientes a los datos de los dispositivos que desee sincronizar con las configuraciones de ConnectWise.

Figura 5: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos de NinjaOne → Agregar mapeo 

Recursos adicionales

Consulta los siguientes recursos para aprender más sobre la integración de ConnectWise en NinjaOne:

• Integraciones y Aplicaciones de terceros: Catálogo de recursos
• Primeros pasos con ConnectWise Manage: Guía de integración