NinjaOne Patching: Administración de parches de software de terceros para Apple macOS

Este conjunto de parámetros determina cuándo el dispositivo buscará nuevos parches disponibles. 

• Programación: utilice el menú desplegable para elegir la frecuencia de exploración.
• Días: si el intervalo de exploración es superior a un día, seleccione los días de la semana en los que el sistema debe realizar la exploración. Los dispositivos solo se actualizan los días seleccionados. Si no selecciona ningún día, el sistema mostrará un mensaje de error.
• Hora y zona horaria:Seleccione la hora del día y lazona horaria adecuada para realizar el escaneo. De forma predeterminada, los escaneos comienzan a las 8 a. m. hora local del dispositivo y las actualizaciones comienzan a las 5 p. m. hora local del dispositivo. Estos valores predeterminados solo se aplican a las nuevas políticas.
• Escalonar: establezca un intervalode escalonamiento para distribuir los tiempos de instalación de parches en sus dispositivos y evitar actualizaciones simultáneas. Para obtener más información, consulte NinjaOne Patch Management: equilibrar la carga de las instalaciones de parches con la función de escalonamiento.
• Ejecutar análisis inmediatamente, si se ha omitido: seleccione esta casilla de verificación para ejecutar un análisis inmediatamente después de guardar la configuración.
• Aplicar inmediatamente: seleccione esta casilla para que el sistema aplique los parches inmediatamente cuando los encuentre en un escaneo. 

Esta configuración especifica cuándo NinjaOne debe aplicar las actualizaciones que encuentra durante el análisis. 

• Programación: utilice el menú desplegable para elegir la frecuencia de actualización.
• Días: si su programación de actualizaciones es más larga que diaria, seleccione los días de la semana en los que el sistema debe realizar la actualización. Los dispositivos solo se parchean en los días seleccionados. Si no selecciona ningún día, el sistema mostrará un mensaje de error.
• Hora y zona horaria: seleccione la hora del día y la zona horaria adecuada para realizar la actualización. De forma predeterminada, los análisis comienzan a las 8 a. m. hora local del dispositivo y las actualizaciones comienzan a las 5 p. m. hora local del dispositivo. Estos valores predeterminados solo se aplican a las nuevas políticas.
• Escalonar: establezca un intervalode escalonamiento para distribuir los tiempos de instalación de los parches entre sus dispositivos y evitar actualizaciones simultáneas. Para obtener más información, consulte NinjaOne Patch Management: equilibrar la carga de las instalaciones de parches con la función de escalonamiento.
• Ejecutar la actualización inmediatamente, si se ha omitido: seleccione esta casilla de verificación para ejecutar una actualización inmediatamente.
• Modo de mantenimiento: suprimir correos electrónicos/SMS/notificaciones push: seleccione esta casilla de verificación para evitar que NinjaOne envíe alertas causadas por acciones que se producen durante la actualización (como el reinicio de dispositivos). Puede refinar esta configuración seleccionando las casillas de verificación Suprimir alertas de condición y Suprimir canales de notificación. Consulte Plataforma NinjaOne: modo de mantenimiento para obtener más información. 

Elija cómo NinjaOne notifica a los usuarios cuando el sistema necesita actualizar software que no se puede parchear en segundo plano. La configuración actual se mostrará como un enlace en esta sección. Haga clic en el enlace para ver las siguientes opciones adicionales:

• Notificar al usuario, cerrar el software y actualizar.
• Cerrar automáticamente el software y actualizar.
• No cerrar el software abierto.

Las aplicaciones deben cerrarse para aplicar una actualización por completo. Si una aplicación sigue abierta cuando NinjaOne intenta instalar una actualización, la instalación fallará y aparecerá el siguiente error en el registro de actividad:«Uno o más productos no se pudieron actualizar debido al estado de ejecución de la aplicación».

Cerrar una aplicación abierta puede provocar la pérdida de cualquier dato no guardado. Al seleccionar una opción de cierre automático, recomendamos programar las actualizaciones durante las horas de menor actividad, cuando es menos probable que los usuarios utilicen activamente sus sistemas.

Esta configuración le permite especificar el comportamiento de reinicio después de que NinjaOne aplique los parches a un dispositivo. Puede configurar los ajustes tanto para los usuarios que han iniciado sesión como para los que no. Si un usuario final interactúa con un mensaje de reinicio, NinjaOne mostrará una actividad en el feed de actividad del dispositivo. Consulte Feed de notificaciones de actividad del dispositivo y del sistema para obtener más información.

Opciones de reinicio: Usuario conectado:

Aquí puede configurar los siguientes ajustes:

• Solicitar reinicio hasta que se acepte: NinjaOne mostrará un mensaje en pantalla indicando al usuario que reinicie y permita que se complete la actualización.
  • Utilice las opciones de programación para determinar la frecuencia de las solicitudes.
  • Seleccione la casilla de verificación Forzar reinicio después de para establecer el número de avisos antes de que NinjaOne reinicie automáticamente el dispositivo.
  • Seleccione la casilla de verificación Cuadro de diálogo de reinicio personalizado para sustituir el mensaje predeterminado por su propio texto.
• Notificar al usuario y luego reiniciar: elija esta opción para enviar una notificación al usuario y, a continuación, reiniciar automáticamente el equipo y completar la actualización. Consulte Plataforma NinjaOne: canales de notificación para obtener más información. Utilice las opciones de programación para determinar cuánto tiempo debe esperar NinjaOne antes de enviar la notificación y activar el reinicio.
• Reiniciar automáticamente: esta opción indica a NinjaOne que reinicie el dispositivo una vez completada la instalación de la actualización. Utilice las opciones de programación para determinar cuánto tiempo debe esperar NinjaOne antes de reiniciar el dispositivo.
• No hacer nada: NinjaOne no realizará ninguna acción de reinicio automático en el dispositivo.
• Periodo y unidad: si ha seleccionadoSolicitar al usuario que reinicie hasta que se acepte el reinicio, utilice estos campos para especificar la frecuencia de las solicitudes. Seleccione la casilla de verificación para forzar el reinicio después de un número específico de solicitudes.
• Cuadro de diálogo de reinicio personalizado: seleccione esta casilla de verificación para añadir texto personalizado a la solicitud de reinicio.

Opciones de reinicio: Usuario no conectado:

Aquí puede configurar los siguientes ajustes:

• Intentar reiniciar hasta que se complete con éxito: NinjaOne seguirá intentando reiniciar el dispositivo, incluso si los reinicios fallan, hasta que complete la acción. Utilice las opciones de programación para determinar la frecuencia de los intentos de reinicio. 
• Reiniciar inmediatamente: NinjaOne reiniciará el dispositivo tan pronto como la actualización esté lista.
• No hacer nada: NinjaOne no realizará ninguna acción para reiniciar el dispositivo. 
• Programación: utilice el menú desplegable para elegir la frecuencia de las solicitudes.
• Hora y zona horaria: seleccione la hora del día y la zona horaria adecuada para realizar el reinicio. 

Aquí puede configurar NinjaOne para que anule su política de parches para parches específicos. Haga clic en el enlace para abrir la lista de anulaciones y, a continuación, busque el nombre del parche. Utilice el segundo menú desplegable para seleccionar si desea aprobar o rechazar el parche.  

Ejemplos de situaciones en las que los parches aparecerían en la sección Anulaciones:

• Si la aprobación de la categoría está configurada comoManual y, a continuación, aprueba o rechaza el parche para la política.
• Si la aprobación de la categoría está configurada en Aprobar y, a continuación, rechaza manualmente el parche para la política.
• Si la aprobación de la categoría está configurada enRechazar y, a continuación, aprueba manualmente el parche para la política.