Paneles: inventario de Software

Tema

Este artículo trata sobre la pestaña Inventario de software en el panel de control de NinjaOne

Entorno

Gestión de puntos finales NinjaOne

Descripción

El inventario de software le permite ver y gestionar el software desde un panel de control específico. NinjaOne comprueba los cambios en el inventario de software una vez al arrancar y, a partir de entonces, cada minuto.

Navegar hasta el inventario de software

El inventario de software se encuentra en el panel principal de NinjaOne.

En NinjaOne, haga clic en Dashboard, luego haga clic en la pestaña Software. Dependiendo del dispositivo y de su política de gobierno, su pantalla puede tener un aspecto ligeramente diferente al mostrado en la Figura 1.

**Imagen 1**: Panel de control → Software (haga clic para ampliar)

Inventario de software Fuentes de información

NinjaOne utiliza varias fuentes para rellenar el inventario de software, dependiendo del sistema operativo de la máquina.

Microsoft Windows

Para la mayoría de las aplicaciones, el inventario de software obtiene información (tanto del software como de la fecha de instalación) directamente de las claves de registro que se indican a continuación:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

Aplicaciones de Microsoft Store

Para las aplicaciones de Microsoft Store, que pueden instalarse en estaciones de trabajo con Windows 10 o posterior, NinjaOne utiliza la función Get-Appx PowerShell para recuperar esta información. Sin embargo, filtramos los paquetes relacionados con el marco o el sistema.

Problemas con la fecha de instalación del software

Algunas aplicaciones de Microsoft Store (como Calculadora o Fotos) muestran fechas de instalación que son más antiguas que la edad de tu máquina, o muestran por defecto una fecha estándar, como "1970-01-01" El método que utiliza Windows para rastrear estas aplicaciones provoca este comportamiento esperado, y puede abarcar lo siguiente:

Seguimiento específico del usuario: Las aplicaciones de Microsoft Store están vinculadas a cuentas de usuario específicas. Cuando inicias sesión, Windows registra la "fecha de instalación" específicamente para ti.
Supervisión a nivel de sistema: Nuestras herramientas de supervisión se ejecutan en segundo plano como "Sistema" (no como un usuario específico conectado). Como la cuenta Sistema no tiene su propia tienda personal de aplicaciones, no puede ver su fecha de instalación particular.
La fecha límite: Si NinjaOne no encuentra la fecha específica, mira en su lugar la fecha de creación de la carpeta de la aplicación.

Por qué las fechas parecen antiguas

Para muchas aplicaciones de Windows preinstaladas, esta fecha de carpeta refleja la fecha en la que Microsoft creó originalmente el paquete de la aplicación, no la fecha en la que se instaló en su PC. Este comportamiento es la razón por la que la misma fecha estática (como la de hace unos años) puede aparecer en muchos ordenadores diferentes.

**Imagen 2**: Visualización incorrecta de la fecha de instalación (haga clic para ampliar)

Apple macOS

NinjaOne obtiene la información del inventario de software de Información del sistema → Software → Aplicaciones → Última modificación.

**Figura 3**: Información del sistema macOS → Software → Aplicaciones → Última modificación (haga clic para ampliar)

Linux

NinjaOne obtiene información sobre software de las siguientes fuentes:

El gestor de paquetes local
Herramienta avanzada de paquetes (APT)
Yellowdog Updater Modificado (YUM)
Dandified YUM (DNF)

El ejemplo de la Figura 4 es una consulta DNF para la biblioteca LibTIFF.

**Imagen 4**: Ejemplo de consulta DNF en Linux (haga clic para ampliar)

Desinstalación del software de Windows

Para dispositivos Windows, puede desinstalar software directamente desde el inventario de software:

Seleccione las casillas del software que desea desinstalar.
Haga clic en Desinstalar.

**Imagen 5**: Desinstalar el software de Windows (haga clic para ampliar)

Consideraciones sobre la eliminación de software

Tenga en cuenta las siguientes limitaciones y comportamientos antes de eliminar el software de Windows:

Si intentas desinstalar más de 50 elementos de software en una sola acción, la desinstalación fallará y aparecerá el mensaje "Límite de seguridad excedido" en el feed de Actividades recientes del sistema.
NinjaOne sólo desinstalará software que admita desinstalaciones silenciosas. Si intentas eliminar una aplicación que no admite desinstalaciones silenciosas, la eliminación fallará y aparecerá un mensaje de error con el texto "UNSUPPORTED output: Este programa no admite desinstalaciones silenciosas" aparecerá en el feed de Actividades recientes del sistema.
NinjaOne determina el soporte para desinstalar elementos silenciosamente buscando la entrada QuietUninstallString en el registro.
NinjaOne no puede desinstalar algunas aplicaciones, como el software antivirus o el propio agente NinjaOne. Las casillas de verificación de estos elementos aparecerán atenuadas y no se podrán seleccionar en la pestaña Software.