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Guide d’intégration de NinjaOne

 

Ce guide est conçu pour faciliter et rendre plus efficace l’intégration de NinjaOne.

 

Pour commencer

En plus des articles d’aide et des vidéos présents ici dans le Dojo NinjaOne, nous proposons des formations directement dans la console NinjaOne. Cliquez sur Pour commencer dans le volet de navigation gauche pour commencer votre formation. Cliquez dans chaque section pour voir les vidéos pratiques conçues pour donner aux techniciens et aux utilisateurs finaux une compréhension claire de la manière d’utiliser la console NinjaOne avec brio et sans effort. 

get started_videos.png

Liens rapides et Ressources Supplémentaires

Sous les vidéos de formation, vous pouvez trouver davantage d’aide, telle que des liens vers des zones utiles dans le Dojo et une navigation directe vers nos articles les plus populaires.

get started_resources.png

 

Créer et modifier les paramètres dans NinjaOne

Vous constaterez que de nombreux paramètres peuvent être créés/modifiés depuis plusieurs sections de NinjaOne. Dans le cadre de ce guide, nous nous concentrerons toutefois sur l’onglet Administration situé dans le panneau de navigation de gauche. 
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L’onglet Administration comporte plusieurs sections. Ce guide couvre chacune de ces sections :

tip_icon_bw.pngVeuillez consulter nos configurations système requises avant d’ajouter des appareils à votre environnement Ninja.

 

Général :

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L’onglet Général inclut plusieurs sous-onglets :

Sous-onglet NomBut
ParamètresConfigurer le nom de votre organisation (tel qu’utilisé dans la boîte de dialogue à chaque fois que vous lancez un redémarrage sur un terminal), les paramètres de fuseau horaire, les paramètres locaux, la prévention de la désinstallation Ninja Agent, les options d’installation avancée, et la déduplication.
PersonnalisationConfigurez votre site web personnalisé et l’icône de la zone de notifications.
ActivitésVous permet d’activer les notifications et/ou la création de tickets pour toute activité du système.
Application des correctifs

Ajoutez les approbations et rejets préventifs des correctifs.

Pour plus d’informations, veuillez consulter Gestion des correctifs Windows : Approbation et rejet des correctifs.

 

Comptes :

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L’onglet Comptes inclut les sous-onglets suivants :

Sous-onglet NomBut
TechniciensPermet aux administrateurs du système Ninja de créer, modifier et/ou de supprimer des autres techniciens.
Utilisateurs finauxPermet aux administrateurs du système Ninja de créer, modifier et/ou supprimer les utilisateurs finaux.

Rôles des techniciens

Rôles de l'utilisateur final

Permet aux administrateurs du système Ninja de créer des rôles avec des autorisations d’utilisateur spécifiées.
Single Sign-onConfigurer SAML pour votre compte.
Paramètres de sécurité du technicienPermet de définir les paramètres de sécurité de l’inactivité administrative MFA et restreindre les connexions des utilisateurs par adresse IP.
Contacts
 
Permet aux administrateurs du système Ninja de gérer les contacts pour Ninja Ticketing.

 

Applications : 

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L’onglet Applications vous permet de configurer toutes les intégrations que Ninja propose pour augmenter votre productivité et maximiser le potentiel de votre entreprise.

Sous-onglet NomBut
InstalléVisualiser les applications qui ont été installées. Elles sont réparties en deux groupes : les applications natives NinjaOne et les applications tierces.
APIPermet de gérer la documentation et voir des exemples de ce qui peut être fait avec l’API publique de Ninja. Utilisez cette section pour générer une clé API ou consulter la documentation et les exemples.
Canaux de notificationPour plus d’informations sur la configuration des canaux de notification, veuillez consulter Canaux de notification.

 

Appareils :

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L’onglet Appareils vous permet de configurer des rôles de dispositif personnalisés, des champs personnalisés de rôle, des champs personnalisés globaux et des états de santé.

Sous-onglet NomBut
GroupesFournit une liste de tous les groupes qui existent sous Ninja. Les groupes sont une collection d’appareils qui répondent à des critères de recherche définis par l’utilisateur - voir Recherche et regroupement pour en savoir plus.
RôlesCette section vous explique comment affecter différents Champs personnalisés de rôles qui peuvent s’appliquer aux appareils. Pour plus d’informations sur le paramétrage des rôles d’appareil, veuillez consulter la section Rôles d’appareil.
Champs de rôle personnalisésCette section vous permet de créer et garder la trace des Champs personnalisés de rôles. Ces champs peuvent alors être attribués à un rôle afin d’être appliqués à des appareils spécifiques. Pour plus d’informations sur la configuration des champs personnalisés, veuillez consulter Champs personnalisés (BÊTA).
Champs personnalisés générauxCela s’apparente à la section des champs personnalisés de rôles, cependant les champs créés dans ce cas seront globaux et apparaîtront donc sur les appareils, indépendamment du rôle de l’appareil.
État de santéCette section vous permet de configurer les différents états de santé sous Ninja. Pour plus d’informations sur la configuration des états de santé, veuillez consulter la section États de santé.

 

Bibliothèque :

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Sous-onglet NomBut
TéléchargementsCette section permet de voir et d’utiliser les liens de téléchargement pour les logiciels incluent dans Ninja.
AutomatisationCrée et gère des scripts personnalisés et exécute/installe des applications dans NinjaOne. Pour plus d’informations sur caractéristiques de la Bibliothèque de Scripts d’automatisation, veuillez consulter notre documentation sur la Bibliothèque d’automatisations

 

Organisations : 

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L’onglet Organisations vous permet de créer et de configurer les clients que vous souhaitez intégrer et gérer avec Ninja ; c’est la structure dans laquelle vous assignerez les stratégies. Voir également, Configuration : Nouvelles organisations.

 

Stratégies :

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Commençons par définir ce qu’est une Stratégied’un point de vue opérationnel : Une stratégie est un ensemble de conditions, de scripts et de paramètres divers tels que les correctifs, l’accès à distance et l’antivirus qui peuvent être appliqués collectivement à un groupe d’appareils membres de cette stratégie.

Ninja fournit une liste prédéfinie de stratégies par défaut qui incluent la surveillance des conditions par défaut. Ces stratégies par défaut peuvent être identifiées par le symbole accueil (Screen_Shot_2019-10-15_at_2.47.16_PM.png) à côté de leur nom. Cela signifie qu’elles sont présentes par défaut et ne peuvent être supprimées. Vous pouvez soit modifier les stratégies maîtres, soit créer de nouvelles stratégies. Voir également, Stratégies : Créer une nouvelle stratégie.

Sous-onglet NomBut
Stratégies d’agentCette section permet de voir les stratégies régissant les appareils sur lesquels Ninja agent est installé, y compris les appareils Windows, Max et Linux répartis par type d’appareil.
Stratégies NMSCette section permet de voir les stratégies régissant les appareils de votre réseau, à savoir les pare-feu, les gestionnaires d’appel, les routeurs et bien plus encore.
Stratégies VMCette section permet de voir les stratégies régissant les machines virtuelles Hyper-V et VMWare et comment elles sont réparties entre les stratégies Hôte et Invité.

 

Veuillez consulter les documents suivants pour obtenir des détails plus précis sur chaque onglet de l’éditeur de stratégie d’agent :

 

Création de Rapports :

reporting.png

L’onglet Gestion de rapports vous permet de configurer plusieurs rapports prêts à l’emploi pour votre usage personnel et celui de vos clients.

Sous-onglet NomBut
PlanifiéCréer et programmer les rapports sous Ninja. Pour plus d’informations sur les différents types de rapports, veuillez consulter la rubrique Rapports : Types de Rapports.
HistoriqueAffiche l’historique des rapports d’exécution. 
ParamètresCette section vous permet de définir le logo du rapport pour vos rapports.

Pour plus d’informations sur la création de rapports, veuillez consulter Création de rapports : Créer et Voir des Rapports.

 

Tâches :

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L’onglet Tâches vous permet de créer et de gérer des tâches planifiées, dans lesquelles vous pouvez exécuter des scripts sur une combinaison d’appareils, d’organisations et/ou de groupes.

Pour plus d’informations sur les Tâches planifiées, veuillez consulter notre documentation sur les Tâches planifiées .

FAQ

Pour aller plus loin