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Cet article répond aux questions fréquemment posées concernant le site web NinjaOne personnalisé.
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- L'option permettant de soumettre un ticket d'assistance sera-t-elle incluse sur mon site personnalisé ?
- Puis-je ajouter des champs personnalisés au ticket d'assistance ?
- Les bannières intégrées à l'application fournies par NinjaOne pour les mises à jour et les nouvelles versions sont-elles visibles sur mon site personnalisé ?
- Puis-je accéder à mon site personnalisé depuis l'application mobile Ninja ?
- Quelle est la différence entre les autorisations complètes et les rôles d'administrateur système ?
FAQ
L'option permettant de soumettre un ticket d'assistance sera-t-elle incluse sur mon site personnalisé ?
Oui, l'option « Soumettre un ticket d'assistance » se trouve au même endroit sur le site personnalisé que dans l'interface utilisateur générale.
Puis-je ajouter des champs personnalisés au ticket d'aide?
Il n'est actuellement pas possible d'ajouter des champs personnalisés au ticket d'assistance.
Les bannières intégrées à l'application fournies par NinjaOne pour les mises à jour et les nouvelles versions sont-elles visibles sur mon site personnalisé ?
Oui, les bannières intégrées à l'application sont visibles sur les sites personnalisés.
Puis-je accéder à mon site personnalisé depuis l'application mobile NinjaOne ?
L'application mobile NinjaOne n'est actuellement pas compatible avec les sites personnalisés.
Quelle est la différence entre les autorisations complètes et les rôles d'administrateur système ?
Par défaut, toutes les autorisations sont activées pour les administrateurs système. Nous vous recommandons de consulter les articles Dojo individuels pour savoir quels outils et applications sont réservés aux rôles d'administrateur système, car nous pouvons ajouter ou étendre les autorisations des techniciens au fil du temps.
Ressources supplémentaires
Consultez NinjaOne Platform : Branding : Personnalisation de NinjaOne avec votre propre domaine et votre propre image de marque pour obtenir des instructions sur la création de votre site personnalisé.