L'outil de migration permet de télécharger les modèles créés dans NinjaOne Documentation. Les modèles téléchargés peuvent ensuite être importés dans d'autres environnements ou outils de documentation.
Importer des documents à partir d'un fichier CSV :
L'option « Importer des documents à partir d'un fichier CSV » vous permet d'importer des données à l'aide d'un modèle téléchargé depuis la plateforme NinjaOne. Grâce au format CSV, vous pouvez sélectionner un modèle existant à remplir et saisir plusieurs lignes de données, au lieu de remplir le même modèle plusieurs fois.
Remarques importantes :
- Le format CSV n'utilise pas les types de champs personnalisés ; par exemple, si le champ personnalisé est une liste déroulante, vous ne pourrez pas utiliser la liste déroulante dans le fichier CSV.
- Les documents ne peuvent pas être mis à jour via des modèles.
- Les fichiers CSV téléchargés doivent correspondre au modèle vers lequel ils sont téléchargés.
- Pour utiliser l'assistant d'importation, accédez à Administration > Applications > Installées > puis cliquez sur Documentation.
- Sous l'onglet Documentation, cliquez sur Gérer les modèles et sélectionnez Importer un ou plusieurs documents à partir d'un fichier CSV.
La fenêtre contextuelle de l'assistant d'importation s'affiche. - Sélectionnez le type de modèle que vous souhaitez utiliser. Ces modèles incluent à la fois ceux importés depuis la bibliothèque NinjaOne et ceux créés à partir de zéro.
- Une fois le modèle sélectionné, l'option permettant de le télécharger au format CSV devient disponible.
- Utilisez le modèle téléchargé pour remplir vos données, puis enregistrez-le localement.
- Pour importer les données, utilisez la zone de « glisser-déposer » pour le fichier CSV que vous venez de modifier ou cliquez sur Parcourir les fichiers pour localiser le fichier. Une fois le fichier sélectionné, cliquez sur Aperçu.
- Si des erreurs sont détectées dans le fichier CSV importé, celles-ci seront signalées lors de l'aperçu. Cliquez sur « Re-Upload » après avoir apporté les corrections au fichier local pour relancer l'importation.
- Enfin, cliquez sur « Enregistrer les modifications » en haut de la page d'aperçu pour terminer l'importation.
Historique des importations :
L'historique des importations affiche la liste des documents qui ont été importés via un fichier CSV téléchargé.
- Accédez à Administration > Applications > Installées > puis cliquez sur Documentation.
- Ouvrez l'onglet Historique des importations.
- Consultez les informations relatives aux importations précédentes, classées par document, date et heure, technicien, statut, lignes tentées (c'est-à-dire le nombre de lignes soumises pour l'importation) et lignes importées (c'est-à-dire le nombre de lignes importées avec succès).