Sujet
Cet article explique où vous pouvez joindre des fichiers dans NinjaOne et décrit les restrictions applicables à cette fonctionnalité.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Description
Consultez les questions fréquentes suivantes pour en savoir plus sur l'utilisation des pièces jointes dans NinjaOne :
- Où puis-je joindre des fichiers dans NinjaOne ?
- Quels types de fichiers puis-je joindre ?
- Quelle est la taille maximale des pièces jointes ?
Où puis-je joindre des fichiers dans NinjaOne ?
Champs personnalisés
Le type de champ personnalisé « Pièce jointe » vous permet de télécharger une photo ou un document. Sur la plupart des tableaux de bord (utilisateur final, organisation, appareil), vous trouverez les champs personnalisés sous l'onglet Personnalisé.
Pour en savoir plus sur les champs personnalisés, consultez la section Champs personnalisés : Catalogue de ressources.
Base
Vous pouvez télécharger des documents dans la base de connaissances sur les tableaux de bord du système et de l'organisation. Pour en savoir plus, consultez la documentation NinjaOne : Fonctionnalité Base de connaissances.
Éléments
Vous pouvez télécharger une pièce jointe dans les widgets Éléments associés dans NinjaOne. Pour plus d'informations, consultez la section Notes sur les appareils et éléments associés.
Ticket
Vous pouvez télécharger des pièces jointes à un ticket via Réponse publique ou Note privée. Pour plus d'informations, consultez la section NinjaOne Ticketing : Gestion des tickets.
Quelle est la taille maximale des pièces jointes ?
La taille des fichiers joints est actuellement limitée à 20 mégaoctets.
Quels types de fichiers puis-je joindre ?
Les fichiers joints peuvent être de l'un des types suivants :
- .cab
- .csv
- .doc
- .docx
- .dot
- .html
- .jpeg
- .jpg
- .log
- .ods
- .png
- .ppt
- .pptx
- .pps
- .ppsx
- .rar
- .rtf
- .sldx
- .tar
- .txt
- .vsd
- .vsdx
- .wbk
- .xls
- .xlsx
- .xml
- .zip