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Intégrations désinstallation de l’agent SentinelOne

Sujet

Cet article explique comment désinstaller l'agent SentinelOne d'un terminal.

Environnement

  • Microsoft Windows
  • SentinelOne

Description

Ces instructions de désinstallation sont issues des procédures officielles de SentinelOne, auxquelles vous pouvez accéder via le SentinelOne Singularity Operations Center(lien externe - connexion requise). Ces instructions de base sont mises à votre disposition si vous ne disposez pas d'un accès au site web de SentinelOne.

Nous ne pouvons pas fournir d'assistance pour les applications tierces. Les étapes décrites sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent être modifiées sans préavis. Certaines procédures de désinstallation nécessitent l'accès aux ressources de SentinelOne. Vous devez effectuer ces étapes tant que vous avez encore accès à ces ressources. Si vous n'y avez plus accès, contactez SentinelOne pour obtenir de l'aide.

Conditions préalables

Avant de pouvoir supprimer l'agent SentinelOne, vous devez désactiver le paramètre Anti-Tamper dans SentinelOne Agent → Paramètres de sécurité dans la console de gestion SentinelOne.

Figure 1: Paramètres de sécurité (cliquez pour agrandir)

Désinstallation de SentinelOne du terminal

Pour désinstaller SentinelOne, vous devrez le supprimer manuellement du terminal localement en suivant les étapes suivantes :

  1. Téléchargez SentinelOneInstaller.exe depuis la console de gestion SentinelOne vers le terminal.
  2. Ouvrez une invite de commande avec des privilèges d'administrateur sur l'appareil.
  3. Accédez au répertoire dans lequel vous avez téléchargé le fichier SentinelOneInstaller.exe.
  4. Exécutez la commande suivante après le nom du fichier exécutable sur le terminal : SentinelOneInstaller.exe -c
  5. Redémarrez l'appareil.
  6. Le logiciel SentinelOne ne devrait plus être présent sur le terminal. Si la procédure ci-dessus a échoué, passez à la section « Désinstallation en mode sans échec » de cet article pour connaître d'autres étapes de suppression.

Désinstallation en mode sans échec de Windows

Pour désinstaller l'agent SentinelOne en mode sans échec, procédez comme suit :

  1. Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez SentinelOneInstaller.exe depuis la console de gestion SentinelOne sur le terminal.
  2. Démarrez le terminal en mode sans échec.
  3. Ouvrez une invite de commande avec des privilèges d'administrateur sur le terminal.
  4. À partir de l'invite de commande, accédez à l'emplacement où vous avez téléchargé le fichier SentinelOneInstaller.exe.
  5. Exécutez la commande suivante : SentinelOneInstaller.exe -c

    SentinelOneInstaller_windows_64bit_v22_1_5_11025.exe -c
  6. Attendez que la désinstallation soit terminée.
  7. Redémarrez le terminal en mode normal.

Ressources supplémentaires

Pour plus d'informations sur la désinstallation de SentinelOne, consultez le SentinelOne Singularity Operations Center (lien externe - connexion requise).

FAQ

Pour aller plus loin