FAQ sur la gestion des clés de chiffrement BitLocker/FileVault :
Remarque importante : La gestion des clés BitLocker dans la console NinjaOne est une fonctionnalité très utile, mais n'oubliez pas la bonne pratique qui consiste à toujours avoir une forme de sauvegarde principale, secondaire et/ou tertiaire et à ne pas compter sur une seule source de gestion pour les clés BitLocker.
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Lorsque cet article est mis à jour, toutes les nouvelles informations sont ajoutées en haut de page. |
Q : Combien de temps NinjaOne conserve-t-il la clé BitLocker si un appareil n'a pas été connecté pendant une longue période (par exemple, un an) ?
- R : NinjaOne ne supprime aucune donnée à moins d'une demande spécifique, donc si l'appareil existe toujours dans NinjaOne et que BitLocker est activé, les données associées seront disponibles jusqu'à ce que l'appareil soit retiré.
Q : BitLocker est-il disponible sur les éditions Famille de Windows ?
- R : BitLocker n'est pas disponible sur l'édition Famille de Windows 7 ou de Windows 10.
Q : J'ai récemment activé BitLocker sur une machine, mais il apparaît toujours comme désactivé dans NinjaOne. Pourquoi ?
- R : NinjaOne n'affichera pas l'activation de BitLocker tant que le processus de chiffrement ne sera pas complètement terminé sur un appareil, ce qui peut prendre un certain temps. Une fois le périphérique entièrement chiffré, NinjaOne affiche BitLocker comme étant activé pour la machine.
Q : La clé BitLocker sera-t-elle affichée pour les lecteurs flash ou autres lecteurs amovibles ?
- R : Si un lecteur flash ou un autre lecteur amovible est branché, NinjaOne affichera la clé BitLocker. Toutefois, si la clé USB ou tout autre support amovible est retiré, NinjaOne ne sera plus en mesure d'afficher la clé.
Q : Je ne vois ma clé nulle part dans NinjaOne. Pourquoi ?
- R : Si la clé BitLocker est stockée dans le TPM, nous ne pourrons pas l'afficher dans NinjaOne pour le moment.