Problème
L'appareil est inscrit auprès d'Apple Business Manager (ABM), mais la synchronisation de la politique génère l'erreur suivante :
Cet identifiant Apple ne peut pas être utilisé pour effectuer des achats.Environnement
- NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
- Apple iOS
- Apple iPadOS
Cause
Cette erreur peut se produire lors de la distribution d’applications ajoutées à la stratégie via l’App Store public, même si ces applications avaient déjà été ajoutées via la section « Applications et livres ».
Solution
Si les applications sont gérées via « Applications et livres », assurez-vous d’ajouter l’application à la stratégie NinjaOne via l’onglet « Applications et livres », et non via l’onglet « App Store public ». Pour plus d’informations, consultez NinjaOne Apple MDM : Gestion des stratégies Apple.