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Rapports : Types de rapports de synthèse

  • Dernière mise à jour 22 avril 2026

Sujet

Ce guide présente en détail les types de rapports récapitulatifs disponibles dans NinjaOne et définit les modules de données spécifiques que vous pouvez inclure pour personnaliser vos rapports.

Si c'est la première fois que vous utilisez les rapports, nous vous recommandons de commencer par NinjaOne Reporting : Introduction.

Environnement

Rapports NinjaOne

Description

Les rapports de synthèse résument les principales conclusions et mettent en évidence les données essentielles concernant vos organisations, offrant ainsi une vue d'ensemble de haut niveau du sujet choisi. NinjaOne vous permet de personnaliser facilement votre rapport à l'aide de modèles et vous donne la possibilité d'adapter les informations que vous incluez.

Tous les types de rapports sont disponibles pour les rapports d'organisation. Certains types de rapports ne sont pas disponibles pour les rapports globaux. Pour obtenir la liste des types de rapports disponibles avec les rapports globaux, consultez la section « Présentation des rapports » de cet article.

Sélectionnez un sujet pour continuer :

Présentation des types de modèles de rapport

Les modèles de rapport constituent un point de départ structuré pour la création de rapports ciblés. Ils incluent automatiquement des données spécifiques à chaque catégorie tout en excluant les détails non pertinents, ce qui améliore la clarté pour le lecteur. Ces modèles sont entièrement personnalisables pour répondre à vos besoins spécifiques.

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Figure 1: Créer un rapport à partir d'un modèle
Type de rapportDescription
Standard
  • Ce rapport fournit un ensemble d'informations relatives à l'activité globale de votre organisation ou d'un groupe, y compris les alertes déclenchées par les appareils, les modifications logicielles et les appareils ajoutés ou supprimés. 
  • Vous pouvez ajouter des sections à ce rapport. 
  • Ce modèle de rapport est disponible pour les types de cible « Global » et « Organisation ».
Résumé
  • Ce rapport offre une vue d'ensemble de l'organisation. Les sections incluses dans ce rapport ne sont pas personnalisables, car nous l'avons conçu pour être un rapport prêt à l'emploi. 
  • Ce rapport présente automatiquement les données du mois précédent. Ce calendrier mensuel se répète le premier jour de chaque mois et n'a pas de date de fin. 
  • Ce modèle n'est pas disponible pour le type de cible Global .
Résumé de gestion
  • Par défaut, ce rapport fournit un résumé de l'état général, de la couverture des correctifs, de la protection antivirus, des volumes les plus importants en termes d'utilisation du disque, des types d'appareils les plus courants en nombre et des systèmes d'exploitation des appareils les plus courants en nombre pour une organisation sélectionnée. 
  • Vous pouvez ajouter des sections à ce rapport. 
  • Ce modèle n'est pas disponible pour le type de cible Global .
Résumé des actifs
  • Ce rapport fournit un résumé du journal des modifications des actifs, des données de l'hôte VMware et des notes sur les périphériques.
  • Vous pouvez ajouter des sections à ce rapport.
  • Ce modèle de rapport est disponible pour les types de cible « Global » et « Organisation ».
Conformité des correctifs
  • Ce rapport fournit des informations relatives à la gestion des correctifs, notamment une ventilation des appareils pour lesquels les politiques de gestion des correctifs sont activées, les principaux appareils présentant des correctifs ayant échoué, les principaux appareils présentant des correctifs en attente, les principaux correctifs ayant échoué, la conformité des correctifs, et plus encore.
  • Vous pouvez ajouter des sections à ce rapport.
  • Ce modèle de rapport est disponible pour les types de cible « Global » et « Organisation ».
Vide
  • Ce rapport vous permet de sélectionner les sections de votre choix parmi toutes celles proposées pour créer votre propre rapport personnalisé. 
  • Ce modèle de rapport est disponible pour les types de cible « Global » et « Organisation ».
Résumé des sauvegardes
  • Ce rapport fournit des informations relatives aux plans et aux données de sauvegarde NinjaOne, notamment le stockage par type de plan, l'utilisation par type de sauvegarde, l'utilisation par état de l'appareil, l'historique des sauvegardes et l'historique des vérifications de démarrage des sauvegardes.
  •  Vous pouvez ajouter des sections à ce rapport.
  • Ce modèle de rapport est disponible pour les types de cible « Global » et « Organisation ».
Ticketing
  • Ce rapport fournit des informations relatives aux données de gestion des tickets NinjaOne, telles que les tickets ouverts, en attente et résolus, le temps de résolution, le volume de tickets, l'efficacité des techniciens dans le traitement des tickets, et plus encore.
  •  Vous pouvez ajouter des sections à ce rapport.
  • Ce modèle de rapport est disponible pour les types de cible « Global » et « Organisation ».

Présentation des sections du rapport

Selon le type de rapport sélectionné, différentes sections sont disponibles. Ces sections peuvent être ajoutées ou supprimées lors de la modification d'un rapport en cliquant sur le bouton « Personnaliser ».

Sections du tableau de données

Tableau de données personnalisé

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global ». Créez un tableau de données personnalisé similaire à la page de recherche des appareils dans NinjaOne. Vous pouvez ajouter des colonnes et trier les données pour filtrer les appareils selon des critères spécifiques.

Figure 2: Section du rapport « Tableau de données personnalisé » (cliquez pour agrandir)

Sections standard

Problèmes actifs

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes pour les appareils présentant des problèmes actifs :

  • Nom de l'appareil
  • Système d'exploitation de l'appareil
  • Menaces actives
  • Menaces mises en quarantaine
  • Correctifs ayant échoué
  • Correctifs en attente
  • Menaces bloquées
  • Correctifs installés
Figure 3: Section du rapport sur les problèmes actifs (cliquez pour agrandir)

Alertes

Cette section est disponible pour les types de rapports « Global » et « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Nombre total d'alertes déclenchées par les appareils
  • Les 50 appareils ayant déclenché le plus d'alertes
    • Organisation, nom de l'appareil et nombre

Antivirus

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et comprend les données suivantes concernant votre logiciel antivirus (AV) :

  • État de protection : nombre total d'appareils et indication s'ils sont protégés ou non
  • Par solution : le nombre total de solutions AV déployées sur les appareils avec Microsoft Security Center
  • État des définitions : les solutions AV actuellement déployées
  • Déploiements antivirus : non protégés, protégés et inconnus
    • Nom de l'appareil
    • Nom de l'antivirus
    • Dernière vérification
Figure 4: Section du rapport antivirus (cliquez pour agrandir)

Automatisation

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et affiche le nombre total d'automatisations exécutées, ainsi que les 10 principaux appareils classés par nom et nombre d'automatisations.

Passez le curseur de votre souris sur le graphique pour voir les chiffres pour chaque jour répertorié.

Figure 5: Section du rapport sur l'automatisation (cliquez pour agrandir)

Journaux des événements critiques

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes concernant les journaux d'événements critiques :

  • Nom de l'appareil
  • ID de l'événement
  • Source
  • Description de l'événement
  • Date et heure de l'événement
Figure 6: Section du rapport sur les journaux d'événements critiques (cliquez pour agrandir)

Appareils ajoutés/supprimés

Cette section est disponible pour les types de rapports « Global » et « Organisation » et présente les données suivantes pour tous les appareils qui ont été ajoutés ou supprimés :

  • Organisation
  • Emplacement
  • Nom de l'appareil
  • Ajouté ou supprimé
  • Date et heure d'ajout ou de suppression de l'appareil

Chiffrement du disque

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes concernant l'activation du chiffrement de disque :

  • Emplacement
  • Nom de l'appareil
  • Type de périphérique
  • Volume
  • État du module TPM (Trusted Platform Module)
  • Version du TPM
  • État du chiffrement du disque
Figure 7: Section du rapport sur le chiffrement du disque (cliquez pour agrandir)

NetFlow

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et comprend les données suivantes concernant le trafic NetFlow :

  • Pare-feu par application, domaine et terminal
    • Nom
    • Protocole
    • Port
    • Trafic total
    • Pourcentage
    • Conversations

NinjaOne Remote

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes concernant les sessions NinjaOne Remote :

  • Nombre total de sessions
  • Utilisateur
  • Appareil
  • Début
  • Fin
  • Durée
Figure 8: Section « Remote » du rapport NinjaOne (cliquez pour agrandir)

Clés de produit du système d'exploitation

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes concernant les clés de produit :

  • Nom
  • Système d'exploitation
  • Clé de produit
Figure 9: Section du rapport sur les clés de produit (cliquez pour agrandir)

Aperçu

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes pour la présentation des appareils :

  • Total par type d'appareil
  • Total par type de système d'exploitation
Figure 10: Section du rapport « Aperçu » (cliquez pour agrandir)

Sessions d'assistance à distance

Cette section est disponible pour le type de rapport Global et fournit les données suivantes :

  • Dossier d'assistance
  • Appareil
  • Utilisateur
  • Outil de connexion
  • Démarrer
  • Fin
  • Durée

Logiciels ajoutés/supprimés/mis à jour

Cette section est disponible pour les types de rapports « Global » et « Organisation » et présente les données suivantes pour tous les logiciels qui ont été ajoutés ou supprimés :

  • Organisation
  • Nom de l'appareil
  • Logiciel
  • Fournisseur
  • Version
  • Action
  • Date et heure d'ajout ou de suppression du logiciel

Splashtop

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et comprend les données suivantes pour les sessions Splashtop :

  • Utilisateur
  • Appareil
  • Début
  • Fin
  • Durée
  • Adresse IP réelle enregistrée
reporting_splashtop.png
Figure 11: Section du rapport Splashtop

Historique des tâches

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et comprend les données suivantes concernant l'historique des tâches planifiées :

  • Nom de la tâche
  • Date de début
  • Date de fin
  • Nombre de cibles
  • Nœuds ayant échoué
reporting_task history.png
Figure 12: Section du rapport d'historique des tâches

Sections du résumé

Aperçu général

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Score de santé
    • Score total
    • Surveillance proactive
    • Disponibilité du serveur
    • État des disques
  • Aperçu du site par type d'appareil
  • Aperçu du site par système d'exploitation
  • Aperçu du système
    • Logiciels
    • Matériel
    • Alertes déclenchées
    • Action exécutée
  • Pleins feux sur les appareils
    • Appareils ayant généré le plus d'alertes
    • Nouveaux appareils ajoutés
    • Appareils avec peu d'espace disque
Figure 13: Section du rapport de synthèse (cliquez pour agrandir)

Résumé

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Note de santé
    • Score total
    • Surveillance proactive
    • État du disque
    • Protection antivirus
  • Aperçu du site par type d'appareil
  • Aperçu du site par système d'exploitation
  • Aperçu du système
    • Antivirus
    • Logiciels
    • Matériel
    • Alertes déclenchées
    • Action exécutée
  • Pleins feux sur les appareils
    • Appareils ayant généré le plus d'alertes
    • Nouveaux appareils ajoutés
    • Appareils ayant subi des infections
    • Appareils avec peu d'espace disque
Figure 14: Section du rapport de synthèse (cliquez pour agrandir)

Sections du résumé de gestion

Résumé de gestion

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • État général
  • Couverture des correctifs
  • Protection antivirus
  • Volumes les plus importants en termes d'utilisation du disque
  • Principaux types d'appareils par nombre
  • Systèmes d'exploitation des appareils les plus courants par nombre
Figure 15: Section du rapport de synthèse de gestion (cliquez pour agrandir)

Sections de résumé des actifs

Journal des modifications des actifs

Cette section est disponible pour les types de rapports « Global » et « Organisation » et présente les données suivantes :

  • Appareils ajoutés au cours des 30 derniers jours
  • Appareils ajoutés au cours des 7 derniers jours

Notes sur les appareils

Cette section est disponible pour les types de rapports « Global » et « Organisation » et présente les données suivantes

  • Nom de l'appareil
  • Remarque
  • Date de création de la note

Répartition des appareils

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et affiche un graphique circulaire de tous les appareils d'une organisation spécifique.

reporting_device spread.png
Figure 16: Section du rapport sur la répartition des appareils

Appareils par système d'exploitation

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et inclut le nombre total d'appareils sous Windows, macOS et Linux.

Passez le curseur de la souris sur le graphique à barres pour afficher les détails.

Figure 17: Section du rapport « Appareils par système d'exploitation » (cliquez pour agrandir)

Détails des appareils

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et comprend les données suivantes :

  • Nom de l'appareil
  • Fabricant ou modèle
  • Numéro de série
  • Système d'exploitation
  • Date d'installation
  • Processeurs
  • Mémoire
  • Taille, état et type des disques durs
  • IP, DNS ou passerelle
  • Domaine
  • Version du BIOS
  • Date de sortie du BIOS
  • Dernière connexion
  • Heure du dernier démarrage
  • Temps de fonctionnement
Figure 18: Section du rapport sur les détails des périphériques (cliquez pour agrandir)

Détails du disque dur des périphériques

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Liste des périphériques classés par répartition des disques durs
  • Liste des appareils avec détails sur le volume du disque.
reporting_hard drive details.png
Figure 19: Section du rapport sur les détails des disques durs des appareils

Périphériques par disque dur

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Liste des périphériques par répartition sur les disques durs : génère un tableau comprenant le nom du périphérique, le numéro de série, le fabricant, le modèle, le type et l'état
  • Liste des périphériques avec détails sur le volume du disque : génère un tableau comprenant le nom du périphérique, la lettre du lecteur, le type de lecteur, le système de fichiers, la capacité, l'espace utilisé et le pourcentage d'espace libre
Figure 20: Section du rapport « Périphériques par disque dur » (cliquez pour agrandir)

Aperçu des périphériques

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et comprend les données suivantes :

  • Nom du périphérique
  • Fabricant ou modèle
  • Numéro de série
  • Système d'exploitation
  • Date d'installation
  • Processeurs
  • Mémoire
  • Taille, état et type des disques durs
Figure 21: Section du rapport présentant la vue d'ensemble des périphériques (cliquez pour agrandir)

Résumé de l'hôte Hyper-V

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Nom du périphérique
  • Système d'exploitation
  • Numéro de série
  • Adresse IP
  • Nombre total de machines virtuelles sur
  • Taille totale du datastore
  • Nom du datastore, espace libre et capacité totale
  • Alertes actives
Figure 22: Section du rapport récapitulatif de l'hôte Hyper-V (cliquez pour agrandir)

Résumé des machines virtuelles Hyper-V

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Nom de l'hôte
  • Système d'exploitation et adresse IP
  • vCPU
  • Mémoire
  • Stockage utilisé par rapport au total
  • État
  • Outils installés
  • Instantané existant
  • Alertes actives
  • Outils invités
reporting_hyper-v machine summary.png
Figure 23: Section du rapport récapitulatif sur les machines virtuelles Hyper-V (cliquez pour agrandir)

Périphériques NMS par type

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et affiche tous les périphériques par type (routeur, commutateur, pare-feu ou autre) au sein d'une organisation.

reporting_nms device by type.png
Figure 24: Section du rapport sur les périphériques NMS par type

Détails des périphériques NMS

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Nom du périphérique
  • Fournisseur
  • Modèle
  • Emplacement
  • Contact
  • Type
  • Système d'exploitation
  • État
Figure 25: Section du rapport détaillé sur les périphériques NMS (cliquez pour agrandir)

Répartition des périphériques NMS

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et présente un graphique circulaire de tous les périphériques NMS d'une organisation spécifique (Cisco, Dell, HP ou autre).

reporting_nms device spread.png
Figure 26: Section du rapport sur la répartition des périphériques NMS

Inventaire des logiciels

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et comprend les données suivantes :

  • Nom du logiciel
  • Version
  • Éditeur
  • Nombre et nom des appareils
reporting_software inventory.png
Figure 27: Section du rapport d'inventaire des logiciels

Résumé de l'hôte VMware

Cette section est disponible pour les types de rapports Organisation et Global et comprend les données suivantes :

  • Nom de l'hôte
  • Système d'exploitation
  • Étiquette de service
  • Adresse IP
  • Nombre de machines virtuelles actives par rapport au nombre total de machines virtuelles
  • Taille totale du datastore
  • Nom du datastore, espace libre et capacité totale
  • Alertes actives
Figure 28: Section du rapport récapitulatif de l'hôte VMware (cliquez pour agrandir)

Résumé des machines virtuelles VMware

Cette section est disponible pour le type de rapport Organisation et comprend les données suivantes :

  • Nom de l'hôte
  • Système d'exploitation et adresse IP
  • vCPU
  • Mémoire
  • Stockage utilisé par rapport au total
  • État
  • Outils installés
  • Instantané existant
  • Alertes actives
  • Outils invités
Figure 29: Section du rapport récapitulatif sur les machines virtuelles VMware (cliquez pour agrandir)

Sections relatives à la conformité des correctifs

Nombre de correctifs disponibles

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » et affiche des scores basés sur les données actuelles, notamment les informations suivantes :

  • Appareils
  • Système d'exploitation
  • Nombre total de correctifs
  • Correctifs du système d'exploitation (installés, approuvés, en attente et ayant échoué)
  • Correctifs tiers (installés, approuvés, en attente et ayant échoué)
Figure 30: Section du rapport sur le nombre de correctifs disponibles (cliquez pour agrandir)

Activation des correctifs du système d'exploitation

Cette section est disponible pour les types de rapports Organisation et Global et indique le pourcentage d'appareils sur lesquels la politique de gestion des correctifs est activée, y compris les données relatives aux politiques de gestion des correctifs désactivées.

Conformité aux correctifs

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » et indique lorsque le score est égal au nombre de correctifs installés ou au nombre total de correctifs, y compris les informations suivantes :

  • Score de l'état des correctifs
  • Installés
  • Approuvé
  • En attente
  • Échec

Aperçu des correctifs par appareil

Cette section est disponible pour les types de rapports Organisation et Global et présente le pourcentage de correctifs installés par rapport au nombre total de correctifs sur les postes de travail et les serveurs. Elle fournit également les informations suivantes :

  • Nom de l'appareil
  • Système d'exploitation
  • Nombre de correctifs installés, approuvés, en attente ou ayant échoué
  • Date de la dernière analyse
  • Résultat de la dernière analyse
  • Redémarrage en attente
Figure 31: Section du rapport récapitulatif des correctifs par périphérique (cliquez pour agrandir)

Tableau des périphériques par état de correctif

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et indique quels périphériques ont des correctifs du système d'exploitation ou de tiers qui sont installés, approuvés, en attente ou ayant échoué.

Figure 32: Section du rapport « Tableau des périphériques par état des correctifs » (cliquez pour agrandir)

Liste des périphériques par état des correctifs

Cette section est disponible pour le type de rapport « Organisation » et indique le nombre total de correctifs, de correctifs du système d'exploitation et de correctifs tiers pour chaque appareil, ainsi que le système d'exploitation de l'appareil.

reporting_patch status device list.png
Figure 33: Section du rapport « Liste des périphériques par état des correctifs »

Les 50 principaux périphériques (correctifs ayant échoué ou en attente)

Cette section est disponible pour les types de rapport Organisation et Global et présente les 50 principaux périphériques présentant des correctifs du système d'exploitation ou de tiers ayant échoué ou en attente, y compris les données suivantes :

  • Nom du périphérique
  • Nombre de correctifs
  • Date de la dernière analyse réussie

Top 50 des correctifs ayant échoué ou en attente

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » et présente les principaux correctifs du système d'exploitation ou de tiers ayant échoué ou en attente, avec les données suivantes :

  • Tâche de correctif
  • Appareil concerné

Sections du résumé de sauvegarde

Historique de vérification du démarrage de la sauvegarde

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » et affiche les résultats et les détails de la vérification du démarrage pour les appareils, notamment :

  • Heure de début
  • Heure de fin
  • Résultats
  • Tâche de sauvegarde testée

Historique des sauvegardes

Cette section est disponible pour les types de rapports Organisation et Global et affiche les avertissements et les échecs de sauvegarde, y compris les données suivantes :

  • Nom du périphérique
  • Plan
  • Type
  • Fin
  • État
  • Avertissements

Stockage par type de plan

Cette section est disponible pour les types de rapports Organisation et Global et fournit les données suivantes :

  • Stockage total : indique la quantité de stockage de sauvegarde que vous utilisez actuellement sur tous les appareils de cette organisation.
  • Sauvegarde de fichiers et de dossiers : indique le nombre de postes de travail et de serveurs utilisant des sauvegardes de fichiers et de dossiers.
  • Sauvegarde d'image : répertorie le nombre de postes de travail et de serveurs utilisant des sauvegardes d'image.
  • Stockage par type de fichier : affiche le stockage de sauvegarde total de votre organisation par type de fichiers sauvegardés.
  • Principaux appareils : répertorie les 10 principaux appareils qui utilisent des données de sauvegarde au sein de cette organisation.

Utilisation par type de sauvegarde

Cette section est disponible pour les types de rapports Organisation et Global . Elle affiche un graphique indiquant la quantité de données occupée par le stockage cloud par rapport au stockage local, ainsi qu'une liste des détails d'utilisation pour chaque appareil de l'organisation.

Utilisation par état de l'appareil

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » ; elle présente l'utilisation des données pour les catégories suivantes et répertorie les appareils supprimés ou désactivés :

  • Activé: données des appareils pour lesquels NinjaOne Backup est activé dans les paramètres de l'organisation.
  • Désactivé: données des appareils pour lesquels NinjaOne Backup n'est plus activé dans les paramètres de l'organisation, mais qui disposent toujours de données de sauvegarde stockées.
  • Supprimés: données relatives aux appareils qui ont été supprimés de l'application NinjaOne et qui contiennent encore des données de sauvegarde.

Sections relatives aux tickets

Tickets ouverts, en attente ou résolus

Ces trois sections sont disponibles pour les types de rapports Organisation et Global et fournissent une liste de tous les tickets ouverts, en attente ou résolus, y compris les données suivantes :

  • ID du ticket
  • Emplacement
  • Nom du demandeur
  • Responsable principal
  • Statut
  • Type
  • Priorité
  • Gravité
  • Source
  • Périphérique
  • Date

Temps de résolution

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » et fournit les données suivantes :

  • Temps moyen de résolution
  • Résolution en une seule intervention
  • Temps de première réponse
  • Compilation des tickets résolus ou traités dans un délai de :
    • 0 à 5 heures
    • 5 à 24 heures
    • 1 à 7 jours
    • 7 à 30 jours
    • Plus de 30 jours

Efficacité des techniciens

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » et indique le nombre de tickets traités et résolus par chaque technicien.

Volume de tickets

Cette section est disponible pour les types de rapports « Organisation » et « Global » et fournit les données suivantes :

  • Statut et nombre total
  • Tickets créés par jour
  • Tickets créés par heure
    • Heure de début
    • Heure de fin
    • Total

Ressources supplémentaires

Rapports : Catalogue des ressources

FAQ

Pour aller plus loin