Thème
Cet article fournit plusieurs ressources pour notre outil de gestion de réseau (NMS).
Environnement
NinjaOne NMS
Description
NinjaOne NMS est une solution permettant de gérer et de surveiller les périphériques d'un réseau, généralement via SNMP, sur lesquels l'agent NinjaOne ne peut pas être installé (routeurs, commutateurs, pare-feu, imprimantes, etc.). Consultez ce catalogue pour obtenir la liste complète des guides et une brève description de chacun d'entre eux.
Pour commencer
- Avant de commencer : NinjaOne NMS : Configuration système requise
- Configuration :NinjaOne NMS : Découverte du réseau
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NinjaOne NMS : SNMP personnalisé: Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) personnalisé permet aux utilisateurs d'ajouter des OID (identificateurs d'objet) personnalisés à utiliser avec NMS.
- Création d'un nouvel OID
- Configuration des politiques et condition SNMP
- Accès des techniciens aux politiques NMS
Aide et dépannage
Si le problème que vous rencontrez ne figure pas dans la liste ci-dessus, ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire après avoir suivi les étapes de dépannage recommandées, contactez l'assistance NinjaOne.
- CPU, mémoire ou carte réseau manquante ou incorrecte
- Les informations Syslog ou NetFlow ne s'affichent pas
- L'appareil apparaît comme hors ligne
- La sauvegarde de la configuration ne fonctionne pas
- L'appareil ne transmet pas de données NetFlow
- Syslog ne fonctionne pas
- Utilisation élevée du processeur pour le processus NMSManager.exe
- Appareil SNMP hors ligne dans NinjaOne
- Les données SNMP personnalisées ne s'affichent pas
- Le service Manager n'est pas installé ou n'est pas en cours d'exécution
Documents d'aide généraux
- Gestion des politiques: créez une politique ou un rôle NMS. Découvrez les paramètres et la configuration des politiques.
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Navigation et gestion du tableau de bord des périphériques
- Affichez la disponibilité des appareils, l'utilisation du processeur et de la mémoire, ainsi que d'autres détails.
- Modifiez les paramètres de surveillance.
- Affichez les événements spécifiques à l'appareil et les actions effectuées sur celui-ci, telles que les installations, les analyses, les automatisations, les avertissements de correctifs, etc.
- Désactivez manuellement une application spécifique pour cet appareil ou modifiez des spécifications telles que l'utilisateur ou le rôle attribué à l'appareil.
- Gérez les tickets qui ont été attribués à cet appareil spécifique.
- Connexion aux appareils via Telnet et SSH: cet article explique comment connecter vos appareils NMS via Telnet et Secure Shell (SSH).
- Déplacer des appareils vers un autre emplacement: cet article explique comment déplacer des appareils d'un emplacement à un autre dans NinjaOne NMS.