Sujet
Les appareils peuvent avoir un redémarrage en attente à la suite de divers processus ; celui-ci peut avoir été déclenché soit via NinjaOne, soit localement sur la machine. Parmi les processus susceptibles de provoquer des redémarrages en attente, on peut citer l'application de correctifs Windows, l'application de correctifs logiciels, ou encore l'installation ou l'analyse d'un antivirus.
- Si un redémarrage est en attente sur un appareil, les fonctions d'analyse et d'application des correctifs ne seront pas exécutées pour cet appareil tant que le redémarrage n'aura pas été effectué. L'icône de redémarrage en attente disparaîtra une fois le redémarrage effectué.
- NinjaOne extrait ces informations directement des informations système de Windows. Par conséquent, la fonctionnalité « redémarrage » n'est pas disponible pour les appareils Mac.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Index
- Rechercher les appareils dont le redémarrage est en attente
- Redémarrage requis pour l'installation, la désinfection ou la mise à niveau
- Redémarrages en attente de Bitdefender
- Effectuer le redémarrage
Rechercher les appareils dont le redémarrage est en attente
Il existe plusieurs endroits dans NinjaOne où vous pouvez voir quels appareils (le cas échéant) ont des redémarrages en attente.
- Dans les
Figure 1 : Grille de recherche des appareils NinjaOne → Détails sur l'état de santé de l'appareil- Depuis la grille de recherche des appareils, vous pouvez également filtrer les appareils dont le redémarrage est en attente. Sous « Autres filtres », sélectionnez « Redémarrage nécessaire ».
Figure 2 : Grille de recherche des appareils NinjaOne → Plus de filtres → recherche « nécessite un redémarrage »- Dans le tableau de bord de l'organisation ou du système, le nombre d'appareils nécessitant un redémarrage sera indiqué dans la section État de santé des appareils.
Figure 3 : Tableau de bord de l'organisation NinjaOne → Section État de l'appareil → Redémarrage requis- Vérifiez si un appareil spécifique a besoin d'un redémarrage depuis l'onglet « Aperçu » du tableau de bord de l'appareil. Un message s'affichera dans la section « État » et vous aurez la possibilité d'effectuer le redémarrage à partir de là.
Figure 4 : Tableau de bord des appareils NinjaOne → Section État → RedémarrerRedémarrage requis pour l'installation, la désinfection ou la mise à niveau
Figure 5 : Grille de recherche des appareils NinjaOne → Plus de filtres → Filtres de redémarrage supplémentairesLa grille de recherche des appareils contient trois (3) filtres supplémentaires pour des exigences de redémarrage spécifiques. Le filtre « Redémarrage requis » ne croise pas ces filtres, ce qui signifie qu'un appareil apparaissant dans le filtre « Redémarrage requis » peut ne pas s'afficher dans les filtres suivants :
- Appareils nécessitant un redémarrage pour être désinfectés
- Appareils nécessitant un redémarrage pour l'installation
- Appareils nécessitant un redémarrage pour mettre à niveau le moteur antivirus
Redémarrages en attente Bitdefender
Les redémarrages en attente liés à des processus Bitdefender se présentent de manière légèrement différente des autres redémarrages en attente.
Vous pouvez voir l'icône suivante si un appareil doit être redémarré pour être désinfecté :
Le message dans la section État de santé de la vue d'ensemble de l'appareil se présentera comme suit :
Vous pouvez voir l'icône suivante si un appareil a besoin d'un redémarrage pour terminer l'installation de Bitdefender ou pour mettre à jour le moteur antivirus :
Le message dans la section État de l'aperçu du périphérique ressemblera à ceci :
Effectuer le redémarrage
Il existe plusieurs façons de déclencher le redémarrage d'un appareil lorsqu'un redémarrage est en attente.
- Tableau de bord de l'organisation : sous l'onglet « Aperçu », passez votre curseur sur l'appareil affichant l'icône de redémarrage ; cliquez sur la flèche qui s'affiche pour voir le menu d'actions. Sélectionnez « Redémarrer » et choisissez l'option appropriée.
Figure 6 : Tableau de bord de l'organisation NinjaOne → Icône de redémarrage de l'appareil → Redémarrer- Tableau de bord de l'appareil : sousl'onglet « Aperçu », cliquez sur la flèche correspondant au redémarrage dans la section « État » et sélectionnez « Redémarrer ».
- Enfin, vous pouvez également utiliser le script natif de NinjaOne, « Redémarrer (appareils en attente de redémarrage) », pour planifier un redémarrage. Vous pouvez planifier l'exécution de ce script à l'aide d'une tâche planifiée ou d'une automatisation planifiée. Ce script ne redémarrera que les appareils dont le redémarrage est en attente. Ainsi, par exemple, si vous choisissez d'exécuter les scripts sur l'appareil A et l'appareil B, et que l'appareil A a un redémarrage en attente au moment où le script est exécuté mais pas l'appareil B, le script ne s'exécutera que sur l'appareil A (et par conséquent, seul l'appareil A redémarrera).
